Videos cortos para dueños y técnicos: cómo trabajar con Taskrol en el día a día. Toca cualquier video para verlo aquí mismo.
Menos de dos minutos cada uno: qué hace cada parte de Taskrol, antes de abrir la app.
Un resumen animado de dos minutos de Taskrol: cómo las llamadas y las citas en línea se convierten en trabajos, cómo se lleva el día desde un tablero y un mapa, y qué hace el técnico en el domicilio, desde la placa de datos hasta una factura firmada y pagada.
Todo tu día de reparaciones en un tablero y un mapa. Agenda un trabajo en una sola pantalla, mira el día hora por hora y con un color por técnico, arrastra un trabajo cuando una reparación se alarga, revisa el mapa antes de prometer una franja y deja que el cliente reciba la cita y la hora estimada de llegada por mensaje de texto.
Cada pieza en su lugar: la camioneta, el estante, la caja. Cómo maneja Taskrol el inventario de piezas para reparación de electrodomésticos: inventario de la camioneta, una lista de compras que se llena sola y una sola persona que compra para todo el equipo.
¿Demasiado trabajo para tus propios técnicos? Agrega una empresa aliada a tu equipo y pásale el trabajo. Esa empresa lo atiende desde su propia cuenta, y la factura sigue saliendo de tu empresa.
Cómo funcionan las cotizaciones en Taskrol: el cliente debe el cargo por visita cuando el técnico se va, el precio de la reparación espera la aprobación y la opción que firma se convierte en la factura.
Escribe el número de modelo en el trabajo y toca Diagramas: los diagramas de piezas en vista explosionada de ese modelo se abren en la app. Toca Agregar y la pieza pasa al trabajo, a la lista de compras y a la factura cuando la crees, lista para tu precio.
El campo Anticipo de la factura le pide al cliente que pague primero ese monto, con un botón Pagar en la factura que recibe. Cuando el cliente entrega el anticipo en efectivo o con cheque, se registra en el trabajo como un pago.
Grabados en el navegador en app.taskrol.com sobre el tablero de despacho y lo que la oficina configura desde la computadora: citas en línea, el Agente de IA, el inventario compartido de las camionetas y el pago a técnicos.
Software de despacho para reparación de electrodomésticos que responde a la vez las dos preguntas de la agenda: quién está libre y quién ya está cerca. El calendario, la lista de trabajos y un mapa en vivo del día en una sola pantalla.
Define la duración de las franjas, el tiempo entre visitas y los límites diarios, escribe tus mensajes para fuera de zona y de confirmación, bloquea los días que cierras, y luego mira cómo un cliente agenda una visita desde tu página pública.
Compra un número, activa el Agente de IA, elige quién contesta primero, define horario, voz e instrucciones, y luego dale tu zona de servicio y la cobertura de tus técnicos.
Deja que los técnicos vean el inventario de las camionetas de los demás y que una sola persona compre para todos: inventario compartido, proveedores, un umbral de existencias bajas y una lista de compras que puedes cambiar de la tuya a la de cualquier técnico.
Configura un técnico una sola vez: las horas que pueden llenar las citas en línea y el Agente de IA, los códigos postales que cubre y cómo se le paga —tarifa por hora o porcentaje escalonado del margen—, y luego lee la cifra de nómina directamente en el reporte.
Grabados en un celular: crear trabajos, cotizaciones y facturas, las piezas y el equipo de trabajo, tal como los técnicos y los dueños usan Taskrol en campo.
Demo completa: busca piezas, lleva un trabajo de principio a fin y crea una factura con ayuda de la IA, todo en un solo flujo de trabajo.
El cliente firma el cargo por diagnóstico antes de empezar a revisar el equipo. Después del diagnóstico, el trabajo puede llevar hasta tres cotizaciones: la que el cliente firma se convierte en la factura, y las demás quedan en el trabajo como registro de lo que se ofreció.
Demo corta: crear y atender un trabajo de servicio en el CRM para reparación de electrodomésticos.
Configuración inicial: perfil de la empresa, lo básico y cómo empezar a usar Taskrol en el día a día.
Para una empresa de reparación trabajan dos tipos de personas: empleados a los que les asignas un rol y subcontratistas a los que no. Taskrol agrega a ambos al mismo equipo sin darles el mismo acceso.
Configura SMS y notificaciones automáticas para que los clientes reciban la hora estimada de llegada, la cita y el estado del trabajo sin escribirles a mano.
Dale al cliente hasta tres opciones de cotización; la que firma se convierte en la factura, y el cobro sale del mismo registro del trabajo.
Lleva más de un negocio con un solo inicio de sesión: cambia de empresa, mantén separados los trabajos y la facturación, y maneja cada marca por su cuenta.
Asigna trabajos, sigue a tus técnicos y mantén a todos al tanto, para que tu equipo funcione sin hojas de cálculo ni chats de grupo.
Agenda una visita de garantía desde el trabajo al que pertenece: elige el técnico y el día, avísale al cliente por mensaje si quieres, y el nuevo trabajo queda ligado al original.
Más documentación escrita: Comisiones por pagos con tarjeta, Precios.
¿Preguntas? Escribe a soporte.
