De courtes démonstrations pour les propriétaires et les techniciens : comment travailler avec Taskrol au quotidien. Touchez une vidéo pour la lire ici même.
Moins de deux minutes chacune : ce que fait chaque partie de Taskrol, avant même d’ouvrir l’appli.
Un aperçu animé de deux minutes de Taskrol : comment les appels et les réservations en ligne deviennent des interventions, comment la journée se déroule à partir d’un seul tableau et d’une carte, et ce que fait le technicien sur place, de la plaque signalétique à une facture signée et payée.
Toute votre journée de réparation sur un seul tableau et une seule carte. Réservez une intervention sur un seul écran, voyez la journée heure par heure et avec une couleur par technicien, glissez une intervention quand une réparation s’étire, vérifiez la carte avant de promettre une plage, et laissez le client recevoir le rendez-vous et l’heure d’arrivée par texto.
Chaque pièce à sa place : le camion, la tablette, le bac. Comment Taskrol gère l’inventaire de pièces en réparation d’électroménagers : le stock des camions, une liste d’achats qui se remplit d’elle-même, et un seul acheteur pour toute l’équipe.
Trop de travail pour vos propres techniciens? Ajoutez une entreprise partenaire à votre équipe et confiez-lui l’intervention. Elle la traite à partir de son propre compte, et la facture part quand même de votre entreprise.
Comment fonctionnent les soumissions dans Taskrol : le client doit l’appel de service quand le technicien part, le prix de la réparation attend l’approbation, et l’option qu’il signe devient la facture.
Entrez le numéro de modèle dans l’intervention et touchez Schémas : les vues éclatées de pièces de ce modèle s’ouvrent dans l’appli. Touchez Ajouter, et la pièce va dans l’intervention, sur la liste d’achats, et sur la facture quand vous la créez, prête pour votre prix.
Le champ Acompte de la facture demande au client de payer ce montant d’abord, avec un bouton Payer sur la facture qu’il reçoit. Quand le client remet l’acompte comptant ou par chèque, il est plutôt enregistré dans l’intervention comme un paiement.
Enregistrés dans le navigateur, sur app.taskrol.com — le tableau de répartition et la configuration que le bureau fait à l’ordinateur : prise de rendez-vous en ligne, Agent IA, inventaire partagé des camions et paie des techniciens.
Un logiciel de répartition pour la réparation d’électroménagers qui répond aux deux questions de planification à la fois : qui est libre, et qui est déjà dans le coin. Le calendrier, la liste des interventions et la carte de la journée en direct, sur un seul écran.
Réglez la durée des plages, les intervalles et les limites quotidiennes, rédigez vos messages hors secteur et de confirmation, bloquez les jours où vous êtes fermé, puis regardez un client réserver une visite à partir de votre page publique.
Achetez un numéro, activez l’Agent IA, choisissez qui répond en premier, réglez les heures, la voix et les instructions, puis donnez-lui votre secteur desservi et la couverture de vos techniciens.
Permettez aux techniciens de voir le stock des camions des autres, et à une seule personne d’acheter pour tout le monde : partage du stock, fournisseurs, seuil de stock bas, et une liste d’achats qui bascule de la vôtre à celle de n’importe quel technicien.
Configurez un technicien une fois : les heures que la prise de rendez-vous en ligne et l’Agent IA peuvent remplir, les codes postaux qu’il couvre et la façon dont il est payé (taux horaire ou pourcentage de la marge par paliers), puis lisez le montant de la paie directement dans le rapport.
Enregistrés sur un téléphone : créer des interventions, des soumissions et des factures, gérer les pièces et l’équipe, comme les techniciens et les propriétaires utilisent Taskrol sur le terrain.
Démo complète : chercher des pièces, mener une intervention du début à la fin et créer une facture avec l’aide de l’IA, dans un seul flux de travail.
Le client signe pour les frais de diagnostic avant le début du dépannage. Après le diagnostic, l’intervention peut porter jusqu’à trois soumissions; celle qu’il signe devient la facture, et les autres restent dans l’intervention comme trace de ce qui a été proposé.
Courte démo de la création et du suivi d’une intervention dans le CRM de réparation d’électroménagers.
Première configuration : profil de l’entreprise, paramètres de base et comment commencer à utiliser Taskrol au quotidien.
Deux types de personnes travaillent pour une entreprise de réparation : les employés, à qui vous donnez un rôle, et les sous-traitants, à qui vous n’en donnez pas. Taskrol ajoute les deux à la même équipe sans leur donner le même accès.
Configurez des textos et des avis automatiques pour que les clients reçoivent l’heure d’arrivée, les rendez-vous et le statut de l’intervention sans textos envoyés à la main.
Proposez au client jusqu’à trois options de soumission; celle qu’il signe devient la facture, et la facturation part de la même fiche d’intervention.
Gérez plus d’une entreprise avec une seule connexion : changez d’entreprise, gardez les interventions et la facturation séparées, et gérez chaque marque à part.
Assignez les interventions, suivez les techniciens et gardez tout le monde sur la même longueur d’onde, pour que votre équipe roule sans tableurs ni textos de groupe.
Planifiez une visite de retour sous garantie à partir de l’intervention à laquelle elle se rattache : choisissez le technicien et le jour, envoyez un texto au client si vous le voulez, et la nouvelle intervention reste liée à l’originale.
Autres documents écrits : Frais de paiement par carte, Tarifs.
Des questions? Contacter le soutien.
