¿Puedo llevarme mi historial de trabajos de Workiz?

Exporta tus trabajos de Workiz como un CSV con un trabajo por fila: ese archivo lleva más que una lista de clientes. Taskrol lo importa directamente en la app web, en Configuración → Importar base de datos → Workiz, y crea los clientes y sus trabajos juntos: número de trabajo, fecha agendada, estado, dirección y ciudad, y los clientes que se repiten se emparejan por nombre y teléfono en vez de duplicarse. Si necesitas mover más de tu historial de Workiz, envía el resto de lo que exporta Workiz a support@taskrol.com y nuestro equipo de soporte mueve lo que contenga. Mantén la cuenta de Workiz con acceso de lectura hasta que ya no necesites los papeles viejos.

¿Cuál es la mejor alternativa a Workiz para un taller de reparación de electrodomésticos?

Taskrol, en nuestro ranking. Para un taller de reparación de electrodomésticos o de climatización (HVAC) que necesita una pieza en la mayoría de las visitas, pone la marca, el modelo y el número de serie de la máquina en el trabajo y lleva el número de modelo por la búsqueda de piezas hasta el inventario de tu propia camioneta y de tu almacén. Rossware hace lo mismo para talleres que reciben trabajos de redes de garantía, y ServiceTitan es la respuesta cuando pasas de diez técnicos. Housecall Pro, si quieres un producto para varios oficios con una parte de cara al cliente fuerte y una ficha de electrodoméstico con nombre; Property Profiles registra la marca, el modelo, el número de serie y la fecha de instalación por dirección, mientras que la página de electrodomésticos de Workiz no describe ninguna ficha y su Equipment Tracking está solo en Ultimate. Jobber, si te importan más Client Hub y una prueba de 14 días.

¿Workiz registra la marca, el modelo y el número de serie de los electrodomésticos?

En el plan Ultimate, sí. Equipment Tracking de Workiz lee el número de serie, el modelo y la marca desde una foto de la etiqueta y registra cada reparación, pieza y visita en ese equipo, y su tabla de precios lo pone solo en Ultimate. En Standard y Pro no aparece ninguna ficha de máquina, y la página de electrodomésticos en sí no menciona marca, modelo ni número de serie. Pide que te muestren dónde escribe el técnico el número de modelo en tu plan y qué hace el sistema con él en la siguiente visita.

¿Qué plan de Workiz incluye inventario?

Ultimate, el más alto de los tres planes. Ahí el inventario vigila lo que hay en existencia y avisa lo que se está acabando, y está junto a las órdenes de compra, los contratos de servicio y Equipment Tracking. Los reportes personalizados empiezan un plan abajo, en Pro. Los productos Genius —Phone, Answering y Marketing— cuestan extra sobre el plan que elijas.

¿Qué alternativas a Workiz ponen el teléfono dentro del CRM?

El complemento Voz y SMS de Taskrol mantiene las llamadas y los mensajes de texto bidireccionales en un número de empresa junto con la ficha del cliente y graba las llamadas, y su complemento Agente de IA contesta las llamadas perdidas y agenda la visita. Según las propias páginas de la competencia: Service Fusion ofrece ServiceCall.ai como complemento para grabar, transcribir y enrutar llamadas. Orcatec incluye grabación de llamadas en su plan gratis. Housecall Pro vende Voice y CSR AI como complementos. La recepcionista con IA de Jobber viene incluida en Plus y es un complemento en Core, Connect y Grow. ApplianceOps ofrece un sistema telefónico como complemento aparte. ServiceM8, ServiceTitan, Smart Service y Rossware no publican un sistema telefónico en las páginas que leímos. Las propias páginas de Workiz ponen llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, y su página del sistema telefónico dice que cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Workiz Genius Answering?

Para un taller de reparación de electrodomésticos, nuestra primera opción es el Agente de IA de Taskrol: revisa el código postal de quien llama, agenda en franjas horarias reales de los técnicos y crea el trabajo, y una prueba única de US$10 lo pone a trabajar en un número real. Housecall Pro vende CSR AI como complemento, y la recepcionista con IA de Jobber viene con Plus o como complemento en los planes inferiores. Las diecinueve herramientas están clasificadas en nuestra página sobre la mejor recepcionista con IA.

¿Workiz se integra con Angi, Thumbtack y Google Local Services Ads?

Sí. La página de electrodomésticos de Workiz afirma una integración completa con los tres, así que un prospecto comprado en un marketplace llega como trabajo en vez de como un correo que hay que perseguir. Si de esos marketplaces vienen tus trabajos, esa es la razón más fuerte de esta página para quedarte.

¿Qué alternativa a Workiz le dice al técnico que la pieza ya está en una camioneta?

Cuatro de las diez ubican el inventario en una camioneta o en una ubicación en su documentación. Taskrol muestra la celda de la camioneta y la cantidad del almacén junto a la búsqueda de piezas, que funciona con el número de modelo. Rossware lleva cantidades mínimas por camioneta y por almacén, y una lista de existencias que dice qué camioneta o estante tiene cada artículo. ApplianceOps lleva un registro del inventario y junta las facturas abiertas en una lista de Parts-to-Order. ServiceTitan reparte el inventario entre camionetas y almacenes, con reposición y escaneo de códigos de barras, y los técnicos pueden consultarlo y reservarlo. El propio inventario de Workiz, en Ultimate, cubre los niveles de existencias y los avisos de existencias bajas. Service Fusion pone el inventario en Plus, la página de Orcatec menciona piezas de repuesto, y Smart Service dice que el inventario se ve antes del despacho. La página de electrodomésticos de Housecall Pro menciona el seguimiento de piezas e inventario en una línea y no describe existencias por camioneta ni por almacén; su parte de piezas es una lista de precios de tarifa fija. Jobber no publica un inventario propio, y su App Marketplace tiene apps de inventario de terceros como FieldStockPro y VanTrack. Las páginas de ServiceM8 no describen inventario.

¿La prueba de siete días de Workiz alcanza para probarlo?

Alcanza para la primera mitad de un trabajo: la llamada, la cita, el despacho. Se queda corta para la segunda mitad. Una reparación que necesita pedir una pieza en la primera visita muchas veces no se cierra en una semana, así que la visita de regreso cae después de que termina la prueba. Si estás evaluando Workiz, mete en el plan un regreso sobre una máquina real y pide el tiempo para verlo completo. Las pruebas de esta lista en las que cabe una visita de regreso son los 14 días de Housecall Pro, los 14 días de Grow de Jobber, los 14 días sin tarjeta de ApplianceOps y Taskrol Solo, que es gratis y no vence.

¿Qué alternativas a Workiz se sincronizan con QuickBooks en todos los planes?

Workiz se sincroniza en todos los planes, y es una ventaja real que hay que tener en cuenta. La de Taskrol viene desde Basic, su primer plan de pago: la sincronización con QuickBooks Online va en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad, y lleva el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo. ServiceM8 sincroniza Xero, QuickBooks Online y MYOB en todos los planes. Orcatec incluye QuickBooks Online en su plan gratis. ApplianceOps pone todas las funciones en todos los planes, con un envío nocturno a QuickBooks Online. Service Fusion publica una sincronización bidireccional, Housecall Pro una sincronización con QuickBooks, ServiceTitan cubre Online y las ediciones Premier y Enterprise de Desktop, y Smart Service está construido alrededor del propio QuickBooks. Jobber necesita Connect o superior, y Rossware solo exporta.

¿Algún taller de reparación se ha cambiado de Workiz a Taskrol?

Sí. Un cliente de Taskrol, Cactus Appliance, un taller de reparación en el condado de Orange, California, usó Workiz y pasó años en Housecall Pro antes de cambiarse a Taskrol.

¿Por qué Taskrol está en primer lugar en esta lista?

Ponemos a Taskrol primero aquí porque esta página mide lo que pasa después de que suena el teléfono, y la segunda mitad del trabajo —la máquina, la pieza, el inventario y el regreso— es para lo que está hecho, en las mismas tres plataformas en las que funciona Workiz. Housecall Pro y Jobber siguen porque tienen la amplia parte de cara al cliente por la que la mayoría eligió Workiz, y un negocio de plomería o electricidad puede pasarse a cualquiera de los dos y mantener todo en un solo sistema.

¿Alguna alternativa a Workiz maneja el despacho de redes de garantía?

Rossware y ApplianceOps lo publican. El complemento DispatchLinks de Rossware nombra doce redes, entre ellas ServiceBench, ServicePower y ServiceLive, y crea el trabajo cuando llega un despacho. ApplianceOps convierte los correos de despacho de First American, AHS, ServicePower y Choice en órdenes de trabajo y maneja la facturación dividida. Las propias páginas de Workiz no dicen nada sobre despacho de garantía, y las páginas de los otros siete productos tampoco.

¿Qué alternativa a Workiz le conviene a un taller de varios oficios?

Una empresa que también manda camionetas a trabajos de plomería o de limpieza necesita un producto que cubra todos los oficios, y en esta lista eso significa Housecall Pro o Jobber. Taskrol está hecho para la reparación de electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC), y Rossware y ApplianceOps solo para electrodomésticos.

Guía de compra

Alternativas a Workiz: 10 herramientas ordenadas por lo que pasa después de que suena el teléfono

Por el equipo de Taskrol en Kereon Inc. Páginas de los proveedores consultadas el 15 de octubre de 2026; página revisada por última vez el 15 de octubre de 2026. Las fechas de cada proveedor están al final.

En pocas palabras

Para un taller de reparación de electrodomésticos o de climatización (HVAC), el trabajo se decide en la pieza, y Taskrol, nuestra primera opción, lleva el número de modelo desde la puerta del cliente hasta la búsqueda de piezas, el inventario de la camioneta y del almacén, y el regreso cuando la máquina vuelve a fallar años después. Housecall Pro es el reemplazo de Workiz más cercano para un taller de varios oficios: conserva una parte de cara al cliente sólida, con citas en línea y recordatorios incluidos, y Property Profiles le da a la máquina una ficha con nombre; la de Workiz está solo en el plan más alto. Jobber mantiene fluida la parte del cliente con Client Hub. Rossware conviene a los talleres que reciben trabajos de redes de garantía, y ServiceTitan a los que pasan de diez técnicos. El teléfono y los prospectos de marketplaces dentro del CRM siguen siendo la fortaleza propia de Workiz.

Cuánto cuesta Workiz y cuánto cuesta Taskrol

Workiz: Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (página de precios de Workiz, consultada el 15 de octubre de 2026).

La gestión de inventario, el seguimiento de equipos y las órdenes de compra están solo en Ultimate, con precio a solicitud.
Genius Answering, su atención de llamadas con IA, se vende por separado de los planes, sin precio en la página.

Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa. Las llamadas con grabación, los mensajes de texto bidireccionales y la atención de llamadas con IA se contratan como complementos en cualquier plan, incluido el plan Solo gratis: Voz y SMS desde US$25 al mes y paquetes del Agente de IA desde US$49 al mes. Precios de Taskrol →

Un taller con Workiz contesta bien el teléfono. Entra la llamada y el panel la muestra junto a los mensajes de texto y los correos. Si entró a las dos de la mañana, Genius AI Answering ya agendó a quien llamó. Cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar. Si el prospecto vino de Thumbtack, de Angi o de los Local Services Ads de Google, llegó como un trabajo, no como un correo que hay que perseguir. Esa es la primera mitad de una reparación, y las propias páginas de Workiz la describen con detalle. Luego el técnico toca la puerta, y la página de electrodomésticos se queda callada.

Por eso esta página sigue un trabajo a partir de que se capta el prospecto. El técnico llega y necesita dónde registrar la máquina. La diagnostica y quiere el manual, o el código de falla, o la visita anterior. Necesita una pieza, y la pregunta que cuesta dinero es si ya tiene una. Regresa a instalarla. Cuatro años después la misma máquina vuelve a fallar, y alguien tiene que averiguar qué se hizo la última vez. La lista está ordenada para un taller de reparación de electrodomésticos. Taskrol, hecho para cubrir ese camino, va primero; las dos opciones siguientes conservan la parte de cara al cliente por la que la mayoría eligió Workiz, y en cada opción decimos hasta dónde llegan sus propias páginas en ese camino.

Hay un matiz, y es el centro honesto de esta página. La página de electrodomésticos de Workiz parte del teléfono y afirma una integración completa con Angi, Thumbtack y los Local Services Ads de Google. Un taller que eligió Workiz por el teléfono y luego se encontró con una segunda mitad pobre está sopesando dos mitades de un mismo trabajo, así que cada opción dice qué hace con la llamada además de qué hace con la máquina. Los precios publicados de cada proveedor están en su entrada, con la página de precios y la fecha en que la leímos, porque cambian más rápido que esta página. Cuando las páginas de un proveedor no dicen algo, escribimos “no publicado” y ahí lo dejamos, porque el silencio en la documentación no prueba que algo no exista. Taskrol va primero, y su entrada explica por qué.

Lo que Workiz hace bien

Lo ponemos primero, a propósito. Si nada de esto describe un problema que tengas, el resto de la página no es para ti y lo mejor es que te quedes donde estás.

El teléfono es parte del producto. Llamadas, mensajes de texto y correos están en un solo panel, y cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar, así que el despachador puede oír lo que dijo el cliente en lugar de leer una nota al respecto.
Genius AI Answering contesta cuando nadie más puede y agenda a quien llama con una emergencia, a cualquier hora del día o de la noche. Una llamada que entra a medianoche puede ser un trabajo agendado antes de que despiertes.
Los prospectos de marketplaces llegan como trabajos. La página de electrodomésticos dice que Workiz está totalmente integrado con los Local Services Ads de Google, Thumbtack y Angi, y para un taller que compra su trabajo ahí, esa sola línea es la razón para elegirlo.
QuickBooks se sincroniza en todos los planes. La contabilidad no espera a que subas de plan, sea cual sea el plan con el que empieces.
Seguimiento de órdenes de compra para piezas en pedido pendiente (back-order) y propuestas de venta Good, Better, Best, las dos en la página de electrodomésticos. Son dos partes de la segunda mitad de un trabajo que la página sí describe.
El inventario y la máquina existen en el producto. En el plan Ultimate, el inventario sabe qué piezas hay en existencia y cuáles se están acabando, con las órdenes de compra al lado, y Equipment Tracking lee el número de serie, el modelo y la marca desde una foto de la etiqueta y registra cada reparación, pieza y visita en ese equipo. La página de electrodomésticos de Jobber no menciona inventario, y la de Housecall Pro lo menciona en una sola línea sobre el seguimiento de piezas e inventario, sin existencias por camioneta ni por almacén.
Web, iOS y Android, con más de 120,000 profesionales según sus propias cifras.

Las propias páginas de Workiz → consultadas el 15 de octubre de 2026

Por qué los talleres dejan Workiz

Llega el técnico y, por debajo del plan más alto, no hay ningún lugar descrito para registrar la máquina. Ni la marca, ni el modelo, ni el número de serie aparecen en la página de electrodomésticos. Workiz sí publica Equipment Tracking, que los lee desde una foto de la etiqueta, pero su tabla de precios lo pone solo en Ultimate, así que en Standard y Pro, en un oficio cuya historia completa se lleva por máquina, el camino se detiene en la puerta.
El inventario y la máquina están en el plan más alto. El módulo que vigila las existencias y avisa lo que se está acabando está en Ultimate, con Equipment Tracking, las órdenes de compra y los contratos de servicio al lado. El paso del trabajo donde se fuga el dinero, la pieza, está en el plan más caro.
Los reportes personalizados empiezan en Pro, así que el primer plan responde las preguntas que Workiz eligió hacer, y las que tú escribirías esperan al plan intermedio.
Los productos Genius se cobran aparte del plan. Phone, Answering y Marketing cuestan extra cada uno, así que la parte de cara al cliente que te atrajo es una línea aparte, encima del plan que hayas elegido.
La prueba dura siete días. Una reparación que necesita pedir una pieza en la primera visita muchas veces no se cierra en una semana, así que la prueba termina antes de la visita de regreso y nunca ves la mitad del trabajo que querías probar.
Está hecho para todos los oficios de servicio a domicilio, y la página de electrodomésticos se lee así: el teléfono, los prospectos, las propuestas y las órdenes de compra están ahí, y la máquina en sí no se describe en ninguna parte.

Alternativas a Workiz de un vistazo

Para quién es cada una. El detalle de cada opción está en la lista de abajo; esta tabla no lo repite a propósito.

Alternativa	Ideal para
1. Taskrol	Talleres de reparación de electrodomésticos y climatización (HVAC) donde el trabajo se gana o se pierde en la pieza
2. Housecall Pro	El cambio directo para un taller de varios oficios que quiere conservar su parte de cara al cliente y darle nombre a la máquina
3. Jobber	Talleres que quieren bien pulida la parte de cara al cliente y una prueba lo bastante larga para cubrir una visita de regreso
4. ServiceM8	Equipos pequeños que quieren una etiqueta en la máquina y precios por trabajos, no por usuarios
5. Service Fusion	Talleres con mucho personal de oficina, que usan QuickBooks y quieren precio fijo y la atención de llamadas como complemento
6. Orcatec	Talleres que quieren una agenda gratis con grabación de llamadas y QuickBooks Online, y que escribirán el modelo en un formulario
7. ServiceTitan	Diez técnicos o más, con almacén y alguien que se dedica a las compras
8. Smart Service	Talleres que llevan la contabilidad en QuickBooks, sobre todo en Desktop, y quieren todo el camino en una sola ficha por equipo
9. Rossware (ServiceDesk)	Talleres de electrodomésticos que cobran a redes de garantía, con oficina en Windows y alguien que maneje la configuración
10. ApplianceOps	Talleres pequeños de electrodomésticos con celulares Android, que hacen reclamos de garantías del hogar y pierden la señal en los sótanos

“No publicado”, dondequiera que aparezca abajo, se dice de otro proveedor y significa que las páginas que leímos no lo mencionan. No significa que la función no exista.

10 alternativas a Workiz, clasificadas

1. Taskrol

Ideal para: Talleres de reparación de electrodomésticos y climatización (HVAC) donde el trabajo se gana o se pierde en la pieza
Qué cambia si te pasas a esta opción: Taskrol se hizo para la mitad del trabajo que la página de Workiz se salta, así que recorramos el camino. En la puerta, la marca, el modelo y el número de serie de la máquina quedan en el trabajo. Antes de que nadie la toque, el cliente firma una autorización para diagnosticar; la cotización y la conclusión del trabajo son dos firmas más, cada una como un evento propio. Durante el diagnóstico, el manual de servicio del modelo se abre desde el trabajo en Basic y Pro. Luego la pieza: la búsqueda lleva el número de modelo a un catálogo y devuelve solo las piezas que le quedan a esa máquina, y junto a cada resultado muestra qué celda de tu propia camioneta tiene una y cuántas hay en el almacén compartido. Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. Lo que hay que comprar va a una lista de compras: una por técnico en Solo gratis y una para toda la empresa en Pro. En la visita de regreso se instala la pieza y queda registrada en el trabajo. Cuatro años después, la ficha del cliente todavía muestra esa máquina y cada trabajo anterior, y un regreso por garantía lleva el número del trabajo del que viene. Puedes pasarle un trabajo a una empresa asociada, o tomar uno de los suyos y facturarlo a su nombre, desde la app. Una vez pagada la factura, la contabilidad le sigue: el dueño conecta la empresa a QuickBooks Online con el inicio de sesión de Intuit y asigna una sola vez los tipos de línea a artículos de QuickBooks, y desde entonces el cliente, la factura y sus pagos, un recibo de venta por propinas y recargos por tarjeta, y cualquier reembolso se envían a QuickBooks, en un solo sentido, a medida que cada trabajo se completa y se paga, en Basic y Pro, donde el reporte web también exporta un CSV de trabajos. Los precios están publicados: un técnico en Solo no paga nada, con trabajos ilimitados y sin tarjeta registrada; Basic tiene precio fijo con un usuario incluido y subcontratistas ilimitados; Pro tiene precio fijo con tres usuarios incluidos; en ambos, cada usuario adicional se cobra al mes. El teléfono es el complemento Voz y SMS: un número de empresa cuyas llamadas y mensajes de texto bidireccionales quedan con la ficha del cliente, con grabación de llamadas, y el complemento Agente de IA contesta las llamadas que la oficina no alcanza a tomar, revisa el código postal de quien llama, ofrece franjas horarias reales de los técnicos y agenda la visita. Web, iOS y Android.
Cuánto cuesta: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Precios de Taskrol →

Por qué Taskrol abre esta lista: la página sigue un trabajo después de que suena el teléfono, y la segunda mitad de ese trabajo —la máquina, la pieza, el inventario, el regreso— es para lo que está hecho el producto. Eso lo hace nuestra primera opción para un taller que repara electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC) con placa de modelo y número de serie. Funciona en las mismas tres plataformas que Workiz, web, iOS y Android, el precio está publicado, y Solo es gratis para un técnico y no vence, así que puedes ver una visita de regreso completa antes de pagar nada. Housecall Pro y Jobber vienen después por su parte de cara al cliente, lo que la mayoría buscaba al elegir Workiz: citas en línea, recordatorios, gestión de reseñas y campañas en Housecall Pro, y Client Hub en Jobber. Un taller que también tiene trabajos de plomería o electricidad en la agenda puede irse a cualquiera de los dos y manejar todo en un solo sistema.

Taskrol, software para reparación de electrodomésticos →

2. Housecall Pro

Ideal para: El cambio directo para un taller de varios oficios que quiere conservar su parte de cara al cliente y darle nombre a la máquina
Qué cambia si te pasas a esta opción: El cambio equivalente. Casi toda la parte de cara al cliente sobrevive al cambio: citas en línea, recordatorios automáticos, gestión de reseñas, campañas de marketing, un producto de sitio web, despacho al técnico más cercano, depósitos con Instapay y una tarifa publicada por procesar tarjetas. QuickBooks se sincroniza. Y en la puerta hace algo que la página de electrodomésticos de Workiz no describe. Property Profiles, que se activa en My Apps, le da a la máquina una ficha por dirección con la marca, el modelo y el número de serie, más el tipo de artículo, un nombre visible, la fecha de instalación y notas, ligada al trabajo. Así el camino avanza una parada más: el técnico llega y la máquina tiene nombre. Web, iOS y Android, con una prueba de 14 días sin tarjeta, el doble de la que dejas.
Cuánto cuesta: Basic US$79 al mes o US$59 con facturación anual, 1 usuario; Essentials US$189 al mes o US$149 con facturación anual, 5 usuarios; Max US$329 al mes o US$299 con facturación anual, 8 usuarios; US$35 al mes por usuario adicional (página de precios de Housecall Pro, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Dos cosas que conviene decir claramente. Primero, los usuarios: un usuario en Basic, un bloque de usuarios en Essentials y en Max, y los usuarios extra se cobran al mes. Segundo, los complementos: Voice, GPS, CSR AI, Payroll y Campaigns son cada uno una línea aparte, y en el plan más alto están la optimización de rutas, el acceso a la API y los contratos de servicio recurrentes. El teléfono es uno de esos complementos, así que lo que Workiz incluye en la caja aquí es una línea más en la cuenta. En prospectos, la página de funciones de Housecall Pro menciona Google Local Services y sus preguntas frecuentes de precios nombran una integración con Thumbtack; no encontramos una conexión con Angi en sus páginas, así que pregunta cómo llegan esos prospectos. Y la ficha es donde termina: la documentación no muestra ningún camino de Property Profiles a una pieza o a una camioneta, la página de la industria de electrodomésticos menciona el inventario solo en una línea sobre el seguimiento de piezas e inventario y no describe existencias por camioneta ni por almacén, y del lado de las piezas la documentación ofrece una lista de precios de tarifa fija.

Housecall Pro →

3. Jobber

Ideal para: Talleres que quieren bien pulida la parte de cara al cliente y una prueba lo bastante larga para cubrir una visita de regreso
Qué cambia si te pasas a esta opción: La fortaleza de Jobber es el tramo entre la cita y la puerta. Client Hub es un portal que el cliente abre a cualquier hora para aprobar la cotización, ver cuándo llega el técnico y pagar, y una cotización puede llevar líneas opcionales que el cliente elige. Es una app bien calificada según sus propias cifras, con 4.8 en el App Store y casi 14,000 reseñas, en web, iOS y Android. QuickBooks Online se sincroniza a partir del plan Connect. En la puerta, la máquina recibe un campo personalizado —texto, número, lista desplegable, verdadero/falso o área— que puede ir en el cliente, la propiedad, la cotización, el trabajo o la factura, y un campo puesto en la cotización puede pasar al trabajo y a la factura. Es un paso más que una página que no describe nada. La prueba es de 14 días de Grow, lo bastante para pedir una pieza y regresar.
Cuánto cuesta: Un usuario: Core US$49 al mes o US$29 con facturación anual; un equipo de 5 usuarios: Connect US$199 (US$149), Grow US$299 (US$229), Plus US$499 (US$399) (página de precios de Jobber, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: El campo es donde termina el camino. Nada en la página de electrodomésticos de Jobber cubre piezas ni inventario, así que nada liga el número de modelo con una pieza ni una pieza con una camioneta; el inventario viene de apps de terceros en su App Marketplace, como FieldStockPro y VanTrack. Los campos personalizados en sí están en Connect y superiores, no en Core. La rentabilidad por trabajo está en Grow. En la parte de cara al cliente que dejas, la suite de marketing y la recepcionista con IA vienen incluidos en Plus y son complementos por debajo, y su App Marketplace tiene apps para Angi, Thumbtack y los Local Services Ads de Google. Los usuarios siguen el tamaño del equipo, no el plan: Core, Connect y Grow vienen para un usuario; Connect, Grow y Plus, para equipos de cinco, diez o quince, y los usuarios extra se cobran al mes. El despacho de redes de garantía no está publicado.

Jobber →

4. ServiceM8

Ideal para: Equipos pequeños que quieren una etiqueta en la máquina y precios por trabajos, no por usuarios
Qué cambia si te pasas a esta opción: La llegada es donde ServiceM8 se gana su lugar. Asset Management le pone a la máquina misma una etiqueta QR, única en todo el mundo, y detrás de la etiqueta están el tipo de activo, su ubicación en el sitio, fotos y campos personalizados, así que la siguiente visita empieza con un escaneo en la puerta en vez de una búsqueda, y los reportes de servicio se generan a partir de los formularios completados. Está pensado desde un técnico independiente hasta un equipo de 20 personas, y el precio sigue el volumen mensual de trabajos: un plan gratis con un usuario y un tope mensual de trabajos, y luego planes de pago que suben el tope paso a paso y no cuentan usuarios. Todos los planes se sincronizan con MYOB, Xero y QuickBooks Online, y Tap to Pay en iPhone viene incluido.
Cuánto cuesta: Gratis: 1 usuario, 30 trabajos al mes; Starter US$29 (50 trabajos), Growing US$79 (150), Premium US$149 (500), Premium Plus US$349 (1,500 o más) al mes, usuarios ilimitados en los planes de pago (página de precios de ServiceM8, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Hecho primero para iPhone, con Android poniéndose al día en 2026: ServiceM8 para Android ya hace casi todo lo que hace la app de iOS, más allá de los límites de la app Lite de 2024, pero Room Scan, los diagramas y el llenado de PDF siguen solo en iOS. Asset Management es un complemento de pago que empieza en el plan Growing, y se diseñó pensando en sitios comerciales con extintores y aires acondicionados, así que la ficha sirve para una lavadora sin haberse hecho para una. Del diagnóstico en adelante, las páginas se quedan calladas: nada describe piezas ni inventario, así que la etiqueta te dice qué máquina es y qué se le hizo, y nada en las páginas dice qué pieza le queda ni si hay una en la camioneta. Un sistema telefónico, las conexiones con marketplaces y el despacho de redes de garantía no están publicados. Un técnico independiente con mucho trabajo rebasa rápido el plan gratis.

ServiceM8 →

5. Service Fusion

Ideal para: Talleres con mucho personal de oficina, que usan QuickBooks y quieren precio fijo y la atención de llamadas como complemento
Qué cambia si te pasas a esta opción: De los generalistas de esta lista, Service Fusion es el que más se acerca al teléfono de Workiz, con ServiceCall.ai, un complemento que graba, transcribe y enruta llamadas. El resto de la parte de cara al cliente en su página de electrodomésticos es un portal web de citas para el cliente, mensajes de texto antes del trabajo, cotizaciones, agenda, firma electrónica y pagos. Tres planes, Starter, Plus y Pro, todos de precio fijo con usuarios ilimitados, así que la oficina entra sin cobro por usuario. La sincronización con QuickBooks va en ambos sentidos y cubre pagos, facturas, anticipos, servicios, productos y clientes. Todos los planes incluyen la puesta en marcha y soporte telefónico ilimitado. En el camino, la gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en Plus, el plan intermedio, mientras que Workiz pone el inventario en el más alto.
Cuánto cuesta: Starter US$245, Plus US$382 y Pro US$627 al mes, o US$208, US$325 y US$533 al mes con facturación anual; usuarios ilimitados en todos los planes (página de precios de Service Fusion, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Su página de electrodomésticos no tiene marca, ni modelo, ni número de serie, ni piezas, así que en la puerta queda donde está Workiz por debajo de su plan más alto: nada descrito. El seguimiento de equipos aparece en otras partes del marketing de funciones de Service Fusion, y no encontramos qué guarda una ficha, así que eso queda como “no publicado”, no como inexistente. ServiceCall.ai y el rastreo GPS de la flotilla son complementos. Las conexiones con marketplaces no están publicadas. No se menciona una prueba gratis, así que no hay una semana para pasar un trabajo por el sistema. El precio fijo es para una oficina completa, y un taller de dos técnicos paga una oficina que no tiene. El despacho de redes de garantía no está publicado.

Service Fusion →

6. Orcatec

Ideal para: Talleres que quieren una agenda gratis con grabación de llamadas y QuickBooks Online, y que escribirán el modelo en un formulario
Qué cambia si te pasas a esta opción: El plan gratis de Orcatec conserva sin costo un hábito de Workiz: la grabación de llamadas está incluida, junto con despacho y agenda, GPS, comisiones y sincronización con QuickBooks Online. Con sede en Rancho Santa Fe, California, se presenta como software todo en uno para servicios del hogar y nombra quince oficios, reparación de electrodomésticos incluida, en web, iOS y Android. En la puerta, la página de electrodomésticos menciona formularios personalizados de captura de datos, con campos para la descripción del problema, el modelo y el número de serie, y después del diagnóstico describe un inventario de piezas de repuesto y una función de pedido de insumos, con optimización de rutas con IA para llegar.
Cuánto cuesta: La dirección de precios ahora abre un formulario de contacto; el sitio anuncia una versión gratis y las opciones de pago tienen precio a solicitud (página de precios de Orcatec, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Los precios de pago son a solicitud: un formulario de contacto en lugar de una lista de precios, y la promesa de que solo pagas lo que eliges, algo que no se puede dimensionar desde afuera. El formulario guarda el número de modelo con ese único trabajo, y ninguna página que leímos describe un historial por máquina, así que el regreso cuatro años después es una búsqueda, no una ficha. No está publicado si el inventario de piezas de repuesto sabe en qué camioneta está una pieza. Las conexiones con marketplaces y el despacho de redes de garantía no están publicados.

Orcatec →

7. ServiceTitan

Ideal para: Diez técnicos o más, con almacén y alguien que se dedica a las compras
Qué cambia si te pasas a esta opción: La pieza y el inventario son donde ServiceTitan llega lejos. El inventario se maneja en varias ubicaciones, entre camionetas y almacenes; hay escaneo de códigos de barras, ajustes, transferencias entre ubicaciones, devoluciones a proveedores, órdenes de compra y una reposición que se dispara desde una lista de existencias por ubicación; y un técnico en sitio puede ver el inventario y reservarlo o pedirlo. La máquina queda en fichas de equipo e historiales de trabajo. Su página de electrodomésticos abre con ocho funciones: Purchasing & Inventory, Job Histories, Service Agreements, Custom Forms, Dispatching, Capacity Planning, Timesheets y Pricebook. QuickBooks Online, y también Desktop Premier y Enterprise. Web, iOS y Android, con más de 100,000 profesionales de oficios según sus propias cifras.
Cuánto cuesta: Starter, Essentials y The Works dicen “Request Pricing” (solicitar precio); el precio es por técnico (página de precios de ServiceTitan, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Precio por técnico, por cotización, después de una demo. No hay nada que probar antes de hablar con un vendedor ni hay precios en el sitio. Los paquetes son Starter, Essentials y The Works; las cotizaciones desde el celular empiezan por encima de Starter, y The Works trae membresías, seguimiento de comisiones y reportes avanzados, con Marketing Pro, Pricebook Pro y Fleet Pro vendidos aparte. Con dos o tres técnicos, el precio por técnico y la implementación pagan un departamento de compras que no tienes. En la parte de cara al cliente, un sistema telefónico y las conexiones con marketplaces no están publicados en las páginas que leímos. El despacho de redes de garantía no está publicado.

ServiceTitan →

8. Smart Service

Ideal para: Talleres que llevan la contabilidad en QuickBooks, sobre todo en Desktop, y quieren todo el camino en una sola ficha por equipo
Qué cambia si te pasas a esta opción: La página de electrodomésticos de Smart Service recorre casi todo el camino en una sola ficha. Por equipo, para lavadora, secadora, refrigerador, estufa y lavavajillas: marca, modelo y número de serie a la llegada; códigos de falla y la foto de la placa de datos tomados en el trabajo, con notas y fotos del diagnóstico, para el diagnóstico; el uso de piezas, para la pieza; el estado de la garantía con su fecha de vencimiento y el historial de servicio, para el regreso. Afirma que el inventario de piezas se ve antes del despacho. Los técnicos se pueden asignar por habilidad. El producto está construido alrededor de QuickBooks y no pegado encima, en sus propias palabras, como versión en la nube para QuickBooks Online o Desktop, o como versión Desktop instalada junto a QuickBooks Desktop, y la app de técnicos, iFleet, funciona en iOS y Android.
Cuánto cuesta: Desde US$129.99 por usuario al mes con un mínimo de 3 usuarios; el precio final es una cotización por escrito (página de precios de Smart Service, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: El precio es por cotización, y la cotización incluye la puesta en marcha y la conversión de datos, con un soporte que se renueva cada año; su razonamiento es que una operación de cincuenta técnicos y un taller de dos camionetas son clientes distintos y no deberían pagar igual, y eso significa que no puedes dimensionarlo desde el sitio. Se menciona el inventario, pero no su profundidad, así que en la página ves la ficha del equipo, pero no hasta dónde llega la parte de piezas. Un sistema telefónico y las conexiones con marketplaces no están publicados. El despacho de redes de garantía no está publicado. Y si tu contabilidad no está en QuickBooks, pagas por toda la razón de ser del producto.

Smart Service →

9. Rossware (ServiceDesk)

Ideal para: Talleres de electrodomésticos que cobran a redes de garantía, con oficina en Windows y alguien que maneje la configuración
Qué cambia si te pasas a esta opción: De la pieza en adelante, las páginas de Rossware van a fondo. Su inventario está ligado a la máquina: cada pieza lleva el tipo de máquina y la marca a la que le queda, y cada camioneta y el almacén tienen sus propias cantidades mínimas. La lista de existencias te dice cada artículo único, su costo, su camioneta o estante y cuánto tiempo lleva ahí. Un técnico levanta un pedido especial desde el campo. Y la parte de cara al cliente es otra: no el teléfono, sino las redes. El complemento DispatchLinks nombra doce: ServiceBench, ServicePower, ServiceLive, Dispatch.me, Samsung y LG, y del lado de las garantías del hogar, Old Republic, Fidelity National, Warrantech, PC Richard & Son, American Home Shield y First American Home Warranty. Cuando llega un despacho, se crea un trabajo para él sin que nadie escriba nada, y el estado regresa a la red. El dueño de una empresa de reparación de electrodomésticos diseñó ServiceDesk, el sitio dice que tiene más de treinta años, y la app de técnicos está en iOS y Android.
Cuánto cuesta: ServiceDesk base US$199 al mes, tarifa fija; complementos con precio aparte: SD-Mobile US$32 por usuario, SmartParts US$35, DispatchLinks US$29, RevenueBuilder US$49 y Dealer US$49 al mes (página de precios de Rossware, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Sus propias preguntas frecuentes dicen que el núcleo es un programa de escritorio para Windows, y la opción en la nube es un Windows Server que ellos alojan por ti. Viniendo de una app web en tres plataformas, es el mayor cambio de hábitos de esta página. QuickBooks: sin integración directa, solo exportaciones. DispatchLinks, SmartParts, SD-Dealer, SD-CyberOffice, el alojamiento y la app de técnicos tienen cada uno su propio precio, y la optimización de rutas se cobra por uso, así que calcula el costo de todo el paquete, no solo del núcleo. Un sistema telefónico y las conexiones con marketplaces no están publicados. La línea de copyright es de Fullsteam Software Holdings, lo que significa que hubo una adquisición; infórmate sobre eso antes de firmar.

Rossware (ServiceDesk) →

10. ApplianceOps

Ideal para: Talleres pequeños de electrodomésticos con celulares Android, que hacen reclamos de garantías del hogar y pierden la señal en los sótanos
Qué cambia si te pasas a esta opción: ApplianceOps se describe como un CRM para reparación de electrodomésticos y nada más. Su autor es un técnico con casi veinte años en el oficio, y el taller al que apunta va de una persona hasta una tienda de cinco personas con reventa, mostrador de piezas y entregas. En el camino cubre paradas que los generalistas no cubren. Hay un bloque de factura por cada máquina de la visita, con precio según el tipo de máquina —gas LP, sistema sellado, comercial o residencial—, y el bloque guarda el historial de servicio de esa máquina. Dale un código de error al diagnóstico con IA y te devuelve números de pieza OEM para GE, Frigidaire, Bosch, KitchenAid, Maytag, Whirlpool, Samsung y LG. El inventario es un registro en el que solo se agregan movimientos; lo que se debe en facturas abiertas se junta en una sola lista de Parts-to-Order (piezas por pedir); cada factura cerrada reporta su margen. Sigue funcionando sin señal: facturas, cobros y firmas se hacen sin conexión. Para el trabajo de garantía, el cliente ve un saldo en cero mientras el reclamo avanza por un tablero con las etapas borrador, enviado, aprobado y pagado, y los correos de despacho de Choice, ServicePower, First American y AHS se convierten en órdenes de trabajo. Todas las funciones están en todos los planes, QuickBooks Online se sincroniza cada noche y no cobran comisión por los pagos con tarjeta. Ofrecen un sistema telefónico como complemento aparte.
Cuánto cuesta: US$35 al mes por el primer usuario y US$10 por cada usuario adicional hasta cinco (US$75 por cinco); complemento AI Dispatch US$65 (1–2 técnicos) o US$95 (3–5 técnicos) al mes (página de precios de ApplianceOps, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: No hay app nativa para iOS. La app de campo está en Google Play para Android; en un iPhone funciona como una instalación desde el navegador. Para un equipo que llegó a Workiz con iPhones, esa es la razón por la que va al final. La sincronización con QuickBooks Online corre como un solo lote cada noche, no de forma continua. Las conexiones con marketplaces no están publicadas. Según su propia descripción es un equipo pequeño, y sus páginas no nos mostraron reseñas independientes.

ApplianceOps →

A dónde va un trabajo de Workiz después de agendar la llamada

Esta es la primera mitad de un trabajo en Workiz, según sus propias páginas. El teléfono suena dentro del CRM. La llamada, y los mensajes de texto y correos que la rodean, están en un solo panel. Si nadie contesta, contesta Genius AI Answering y agenda a quien llama, a cualquier hora. Si el prospecto vino de Angi, Thumbtack o los Local Services Ads de Google, ya es un trabajo. Cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar. Desde ahí puede salir una propuesta Good, Better, Best, y QuickBooks verá la factura sea cual sea tu plan. Es mucho producto, y por eso lo usan más de 120,000 profesionales.

Ahora el técnico toca la puerta. Necesita anotar qué máquina es. La página de electrodomésticos no menciona marca, modelo ni número de serie. En Ultimate, Equipment Tracking los lee desde una foto de la etiqueta; en Standard y Pro, no se describe dónde van. Abre la máquina y quiere ver la visita anterior; en Ultimate, Equipment Tracking registra cada reparación, pieza y visita en ese equipo, y por debajo de ese plan las páginas no describen ningún historial por máquina. Necesita una pieza. Si estás en Ultimate, el inventario lleva qué piezas hay en existencia y cuáles se están acabando, y puede salir una orden de compra para la que está en pedido pendiente. Si estás en Standard o Pro, la tabla de precios pone el inventario uno o dos planes arriba del tuyo. Regresa con la pieza y cierra el trabajo. Cuatro años después la misma máquina falla, y por debajo de Ultimate lo que las páginas describen que vas a encontrar es el trabajo y su llamada, no la máquina.

Las páginas de Workiz documentan del teléfono a la puerta en todos los planes. De la puerta al regreso, lo que documentan —el inventario y Equipment Tracking— está en el plan más alto, y la página de electrodomésticos no dice nada de la máquina. Esa brecha es la vara con la que se mide cada opción de arriba.

La misma prueba de la segunda mitad, aplicada a diecisiete productos como categoría y no como reemplazos de Workiz, está en la comparativa completa de software de reparación de electrodomésticos.

El dilema: la llamada y la reparación son dos mitades del mismo trabajo

Este es el problema que hace esta página más difícil de lo que parece. Ordena los productos de la competencia según qué tanto avanzan sus páginas en el camino, y arriba de esa lista quedan Rossware, ApplianceOps, Smart Service y ServiceTitan. Ahora pregúntale a cada uno por el teléfono. Las páginas de Rossware, Smart Service y ServiceTitan no publican un sistema telefónico ni una conexión con marketplaces. ApplianceOps ofrece un sistema telefónico como complemento aparte.

Dale la vuelta y el panorama se invierte. Housecall Pro y Jobber, los dos generalistas que siguen en la lista, mantienen una parte de cara al cliente amplia. En la puerta, uno le da a la máquina una ficha con nombre y el otro un campo personalizado, y las páginas de ninguno de los dos llevan el número de modelo a una pieza ni una pieza a una camioneta. Service Fusion tiene lo más parecido a la llamada grabada de Workiz, con ServiceCall.ai, y ninguna ficha en su página de electrodomésticos. Orcatec tiene grabación de llamadas en su plan gratis y un formulario para el número de modelo.

Así que un taller que se cambió a Workiz por el teléfono y luego se encontró con una segunda mitad pobre tiene una decisión real que tomar, no un simple cambio de sistema. Una opción parte de la máquina y la pieza y agrega el teléfono como un módulo propio, y para un taller de reparación de electrodomésticos es la que ponemos primero. En Taskrol ese módulo es Voz y SMS, que pone llamadas, grabaciones de llamadas y mensajes de texto bidireccionales en la ficha del cliente con un número de empresa, y el Agente de IA, que contesta las llamadas perdidas, revisa el código postal, ofrece franjas horarias reales de los técnicos y agenda la visita; ApplianceOps también vende su sistema telefónico como complemento. La otra opción conserva la parte de cara al cliente de un generalista con una ficha que se queda antes de llegar a las piezas, y esa es Housecall Pro o Jobber. La página de Workiz pone llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel y hace llegar los prospectos de marketplaces como trabajos, y esa es su fortaleza.

Hay algo que viaja con casi cualquier cambio: la contabilidad. QuickBooks se sincroniza en todos los planes de Workiz, y en Taskrol viene con Basic y Pro: Taskrol envía a QuickBooks Online el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo, en un solo sentido, cuando el trabajo se completa y se paga, y su reporte web agrega un CSV para el contador, con una fila por trabajo con ingresos, impuestos, propinas, costo de piezas, margen y neto recibido por tarjeta. Housecall Pro, Jobber, ServiceM8, Service Fusion, Orcatec, ServiceTitan, Smart Service y ApplianceOps publican algún tipo de sincronización, y Rossware publica exportaciones. Si el cierre de mes de tu contador pasa por QuickBooks, hazle esa pregunta a cada proveedor antes de leer lo demás.

Pasa un trabajo completo por la prueba

Elige un trabajo del mes pasado que necesitó visita de regreso. Uno real: la máquina, la pieza que instalaste, el cliente. Luego pásalo completo por la prueba o la demo, en orden. Agenda la llamada. Llega y registra la máquina en algún lado. Busca la pieza por el número de modelo. Pídela. Regresa e instálala. Cierra el trabajo. Después abre un trabajo de regreso sobre la misma máquina y mira qué te muestra el sistema.

Fíjate en tres momentos. Cuando escribes el número de modelo, ¿cae en una ficha de electrodoméstico con la marca y el número de serie al lado, en un campo genérico o en ningún lado? Cuando buscas la pieza, ¿el resultado sabe qué le queda a este modelo y dice si ya hay una en alguna camioneta? Cuando abres el regreso, ¿ves para qué máquina fue cada trabajo anterior y qué pieza se puso, o solo una lista de trabajos en una dirección?

La prueba de siete días es la razón para hacer esto con el calendario en la mano. Una pieza pedida el día dos de una prueba puede no estar instalada el día siete, y una prueba que termina antes de la visita de regreso te mostró la mitad que Workiz ya hace bien. La prueba de Jobber es de 14 días de Grow, la de Housecall Pro es de 14 días sin tarjeta, ApplianceOps da 14 días sin tarjeta, 30 con un código de referido, y Taskrol Solo es gratis y no vence, así que una visita de regreso cabe en las cuatro. ServiceM8 y Orcatec tienen planes gratis. Service Fusion no menciona una prueba, y ServiceTitan y Smart Service venden por cotización, así que con esos tres pídele al vendedor que abra un regreso en la demo, sobre una máquina que ya tenga historial.

Y prueba el teléfono en la misma sesión, porque es lo que Workiz hace mejor. Pregunta qué pasa cuando entra una llamada a medianoche, a dónde va la grabación y si un prospecto de Thumbtack puede llegar como trabajo. Anota la respuesta de cada producto. Para varios de los productos de la competencia, la respuesta honesta según sus propias páginas es que no lo dicen.

La comparación directa, solo Taskrol frente a Workiz, en piezas e inventario de la camioneta, historial del electrodoméstico, llamadas y mensajes de texto, citas y facturación, está en Taskrol vs. Workiz.

Si te conviene quedarte en Workiz

Algunos lectores deberían cerrar esta página. Si tu trabajo viene de Angi, Thumbtack o Local Services Ads, la página de electrodomésticos de Workiz afirma una integración completa con los tres, y para un taller al que le faltan trabajos, un prospecto que llega como trabajo vale más que una ficha de la máquina. Si manejas más de un oficio, Workiz ya los cubre todos, y Housecall Pro y Jobber son cambios por la ficha, no por el teléfono.

Si ya estás en Ultimate, tienes un inventario que lleva las existencias y avisa de las existencias bajas, órdenes de compra para la pieza en pedido pendiente, contratos de servicio y Equipment Tracking, que lee el número de serie, el modelo y la marca desde una foto de la etiqueta y registra cada reparación, pieza y visita en ese equipo. Entonces, según las propias páginas de Workiz, la brecha de la que habla esta página se reduce mucho. Pídele a Workiz que te muestre qué pasa después de escanear la etiqueta: si el número de modelo lleva a las piezas que le quedan y si el sistema dice que ya hay una en alguna camioneta. Si la respuesta es buena, la segunda mitad puede ser mejor de lo que dejan ver sus páginas, y deberías darle más peso a lo que te muestren que a lo que nosotros leímos.

Y si el teléfono es el negocio, quédate. Cada llamada grabada y con búsqueda, una IA que agenda a las tres de la mañana y la sincronización con QuickBooks en todos los planes vienen juntas aquí en un solo producto. Dejarlas por una mejor búsqueda de piezas solo vale la pena si es en la pieza donde se te fuga el dinero.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Workiz?: Workiz no publica sus precios. Página de precios de Workiz, consultada el 15 de octubre de 2026: Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito. La gestión de inventario, el seguimiento de equipos y las órdenes de compra están solo en Ultimate, y Genius Answering se vende por separado. Taskrol sí publica los suyos: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa.
¿Puedo llevarme mi historial de trabajos de Workiz?: Exporta tus trabajos de Workiz como un CSV con un trabajo por fila: ese archivo lleva más que una lista de clientes. Taskrol lo importa directamente en la app web, en Configuración → Importar base de datos → Workiz, y crea los clientes y sus trabajos juntos: número de trabajo, fecha agendada, estado, dirección y ciudad, y los clientes que se repiten se emparejan por nombre y teléfono en vez de duplicarse. Si necesitas mover más de tu historial de Workiz, envía el resto de lo que exporta Workiz a support@taskrol.com y nuestro equipo de soporte mueve lo que contenga. Mantén la cuenta de Workiz con acceso de lectura hasta que ya no necesites los papeles viejos.
¿Cuál es la mejor alternativa a Workiz para un taller de reparación de electrodomésticos?: Taskrol, en nuestro ranking. Para un taller de reparación de electrodomésticos o de climatización (HVAC) que necesita una pieza en la mayoría de las visitas, pone la marca, el modelo y el número de serie de la máquina en el trabajo y lleva el número de modelo por la búsqueda de piezas hasta el inventario de tu propia camioneta y de tu almacén. Rossware hace lo mismo para talleres que reciben trabajos de redes de garantía, y ServiceTitan es la respuesta cuando pasas de diez técnicos. Housecall Pro, si quieres un producto para varios oficios con una parte de cara al cliente fuerte y una ficha de electrodoméstico con nombre; Property Profiles registra la marca, el modelo, el número de serie y la fecha de instalación por dirección, mientras que la página de electrodomésticos de Workiz no describe ninguna ficha y su Equipment Tracking está solo en Ultimate. Jobber, si te importan más Client Hub y una prueba de 14 días.
¿Workiz registra la marca, el modelo y el número de serie de los electrodomésticos?: En el plan Ultimate, sí. Equipment Tracking de Workiz lee el número de serie, el modelo y la marca desde una foto de la etiqueta y registra cada reparación, pieza y visita en ese equipo, y su tabla de precios lo pone solo en Ultimate. En Standard y Pro no aparece ninguna ficha de máquina, y la página de electrodomésticos en sí no menciona marca, modelo ni número de serie. Pide que te muestren dónde escribe el técnico el número de modelo en tu plan y qué hace el sistema con él en la siguiente visita.
¿Qué plan de Workiz incluye inventario?: Ultimate, el más alto de los tres planes. Ahí el inventario vigila lo que hay en existencia y avisa lo que se está acabando, y está junto a las órdenes de compra, los contratos de servicio y Equipment Tracking. Los reportes personalizados empiezan un plan abajo, en Pro. Los productos Genius —Phone, Answering y Marketing— cuestan extra sobre el plan que elijas.
¿Qué alternativas a Workiz ponen el teléfono dentro del CRM?: El complemento Voz y SMS de Taskrol mantiene las llamadas y los mensajes de texto bidireccionales en un número de empresa junto con la ficha del cliente y graba las llamadas, y su complemento Agente de IA contesta las llamadas perdidas y agenda la visita. Según las propias páginas de la competencia: Service Fusion ofrece ServiceCall.ai como complemento para grabar, transcribir y enrutar llamadas. Orcatec incluye grabación de llamadas en su plan gratis. Housecall Pro vende Voice y CSR AI como complementos. La recepcionista con IA de Jobber viene incluida en Plus y es un complemento en Core, Connect y Grow. ApplianceOps ofrece un sistema telefónico como complemento aparte. ServiceM8, ServiceTitan, Smart Service y Rossware no publican un sistema telefónico en las páginas que leímos. Las propias páginas de Workiz ponen llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, y su página del sistema telefónico dice que cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Workiz Genius Answering?: Para un taller de reparación de electrodomésticos, nuestra primera opción es el Agente de IA de Taskrol: revisa el código postal de quien llama, agenda en franjas horarias reales de los técnicos y crea el trabajo, y una prueba única de US$10 lo pone a trabajar en un número real. Housecall Pro vende CSR AI como complemento, y la recepcionista con IA de Jobber viene con Plus o como complemento en los planes inferiores. Las diecinueve herramientas están clasificadas en nuestra página sobre la mejor recepcionista con IA.
¿Workiz se integra con Angi, Thumbtack y Google Local Services Ads?: Sí. La página de electrodomésticos de Workiz afirma una integración completa con los tres, así que un prospecto comprado en un marketplace llega como trabajo en vez de como un correo que hay que perseguir. Si de esos marketplaces vienen tus trabajos, esa es la razón más fuerte de esta página para quedarte.
¿Qué alternativa a Workiz le dice al técnico que la pieza ya está en una camioneta?: Cuatro de las diez ubican el inventario en una camioneta o en una ubicación en su documentación. Taskrol muestra la celda de la camioneta y la cantidad del almacén junto a la búsqueda de piezas, que funciona con el número de modelo. Rossware lleva cantidades mínimas por camioneta y por almacén, y una lista de existencias que dice qué camioneta o estante tiene cada artículo. ApplianceOps lleva un registro del inventario y junta las facturas abiertas en una lista de Parts-to-Order. ServiceTitan reparte el inventario entre camionetas y almacenes, con reposición y escaneo de códigos de barras, y los técnicos pueden consultarlo y reservarlo. El propio inventario de Workiz, en Ultimate, cubre los niveles de existencias y los avisos de existencias bajas. Service Fusion pone el inventario en Plus, la página de Orcatec menciona piezas de repuesto, y Smart Service dice que el inventario se ve antes del despacho. La página de electrodomésticos de Housecall Pro menciona el seguimiento de piezas e inventario en una línea y no describe existencias por camioneta ni por almacén; su parte de piezas es una lista de precios de tarifa fija. Jobber no publica un inventario propio, y su App Marketplace tiene apps de inventario de terceros como FieldStockPro y VanTrack. Las páginas de ServiceM8 no describen inventario.
¿La prueba de siete días de Workiz alcanza para probarlo?: Alcanza para la primera mitad de un trabajo: la llamada, la cita, el despacho. Se queda corta para la segunda mitad. Una reparación que necesita pedir una pieza en la primera visita muchas veces no se cierra en una semana, así que la visita de regreso cae después de que termina la prueba. Si estás evaluando Workiz, mete en el plan un regreso sobre una máquina real y pide el tiempo para verlo completo. Las pruebas de esta lista en las que cabe una visita de regreso son los 14 días de Housecall Pro, los 14 días de Grow de Jobber, los 14 días sin tarjeta de ApplianceOps y Taskrol Solo, que es gratis y no vence.
¿Qué alternativas a Workiz se sincronizan con QuickBooks en todos los planes?: Workiz se sincroniza en todos los planes, y es una ventaja real que hay que tener en cuenta. La de Taskrol viene desde Basic, su primer plan de pago: la sincronización con QuickBooks Online va en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad, y lleva el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo. ServiceM8 sincroniza Xero, QuickBooks Online y MYOB en todos los planes. Orcatec incluye QuickBooks Online en su plan gratis. ApplianceOps pone todas las funciones en todos los planes, con un envío nocturno a QuickBooks Online. Service Fusion publica una sincronización bidireccional, Housecall Pro una sincronización con QuickBooks, ServiceTitan cubre Online y las ediciones Premier y Enterprise de Desktop, y Smart Service está construido alrededor del propio QuickBooks. Jobber necesita Connect o superior, y Rossware solo exporta.
¿Algún taller de reparación se ha cambiado de Workiz a Taskrol?: Sí. Un cliente de Taskrol, Cactus Appliance, un taller de reparación en el condado de Orange, California, usó Workiz y pasó años en Housecall Pro antes de cambiarse a Taskrol.
¿Por qué Taskrol está en primer lugar en esta lista?: Ponemos a Taskrol primero aquí porque esta página mide lo que pasa después de que suena el teléfono, y la segunda mitad del trabajo —la máquina, la pieza, el inventario y el regreso— es para lo que está hecho, en las mismas tres plataformas en las que funciona Workiz. Housecall Pro y Jobber siguen porque tienen la amplia parte de cara al cliente por la que la mayoría eligió Workiz, y un negocio de plomería o electricidad puede pasarse a cualquiera de los dos y mantener todo en un solo sistema.
¿Alguna alternativa a Workiz maneja el despacho de redes de garantía?: Rossware y ApplianceOps lo publican. El complemento DispatchLinks de Rossware nombra doce redes, entre ellas ServiceBench, ServicePower y ServiceLive, y crea el trabajo cuando llega un despacho. ApplianceOps convierte los correos de despacho de First American, AHS, ServicePower y Choice en órdenes de trabajo y maneja la facturación dividida. Las propias páginas de Workiz no dicen nada sobre despacho de garantía, y las páginas de los otros siete productos tampoco.
¿Qué alternativa a Workiz le conviene a un taller de varios oficios?: Una empresa que también manda camionetas a trabajos de plomería o de limpieza necesita un producto que cubra todos los oficios, y en esta lista eso significa Housecall Pro o Jobber. Taskrol está hecho para la reparación de electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC), y Rossware y ApplianceOps solo para electrodomésticos.

Fuentes y fechas de consulta

Cada dato sobre otro proveedor que aparece arriba sale de estas páginas, consultadas en la fecha indicada. Si se vuelve a revisar un proveedor, se actualiza una sola línea.

Proveedor	Consultado	Páginas consultadas
Workiz	15 de octubre de 2026	Reparación de electrodomésticos · Precios · Seguimiento de equipos · Sistema telefónico
Housecall Pro	15 de octubre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Funciones · Property Profiles · Ayuda: Property Profile
Jobber	15 de octubre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Ayuda: campos personalizados · App Marketplace
ServiceM8	1 de septiembre de 2026	servicem8.com · Precios · Gestión de activos
ServiceM8 para Android	4 de octubre de 2026	Ayuda: sobre la app de ServiceM8 para Android · Ficha en Google Play
Service Fusion	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Gestión de servicio en campo
Orcatec	1 de septiembre de 2026	orcatec.com · Reparación de electrodomésticos · Precios
ServiceTitan	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Software de inventario
Smart Service	1 de septiembre de 2026	smartservice.com · Software de reparación de electrodomésticos · Precios
Rossware	1 de septiembre de 2026	rossware.com · Precios · Integraciones · Descripción general
ApplianceOps	25 de septiembre de 2026	applianceops.pro · Precios · Funciones

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