Guía de compra
Alternativas a Jobber: 10 opciones para el taller al que ya le quedó chico un campo personalizado
Por el equipo de Taskrol en Kereon Inc. Páginas de los proveedores consultadas el ; página revisada por última vez el . Las fechas de cada proveedor están al final.
En pocas palabras
Para un taller de reparación de electrodomésticos o de equipos de climatización (HVAC) al que el campo personalizado de Jobber ya le quedó chico, Taskrol es nuestra primera opción: entiende el equipo, vincula el número de modelo con las piezas que le corresponden y con el inventario de tu propia camioneta y de tu almacén, y funciona en web, iOS y Android. Housecall Pro es el reemplazo de varios oficios más cercano: la misma estructura que Jobber, con Property Profiles, un registro opcional de marca, modelo, número de serie y fecha de instalación por dirección. Workiz es la opción para el taller que quiere el teléfono dentro del CRM y que sus prospectos de Thumbtack, Angi y Google Local Services Ads lleguen ahí. Rossware encaja si el despacho de las redes de garantía es lo que paga las cuentas.
Cuánto cuesta Jobber y cuánto cuesta Taskrol
Jobber: Un usuario: Core US$49 al mes o US$29 con facturación anual, 1 usuario; Connect US$139 al mes o US$99 con facturación anual, 1 usuario; Grow US$199 al mes o US$149 con facturación anual, 1 usuario. Los planes para equipos incluyen 5, 10 o 15 usuarios; con 5: Connect US$199 al mes o US$149 con facturación anual, 5 usuarios; Grow US$299 al mes o US$229 con facturación anual, 5 usuarios; Plus US$499 al mes o US$399 con facturación anual, 5 usuarios; Connect cuesta US$299 (US$229) con 10 usuarios y US$399 (US$299) con 15. Complementos: Receptionist US$29, Pipeline US$49 y Marketing Suite US$99 al mes (página de precios de Jobber, consultada el ).
- La sincronización con QuickBooks Online empieza en Connect: US$199 al mes (US$149 con facturación anual) para un equipo de 5.
- La rentabilidad por trabajo está en Grow: US$299 (US$229) para 5 usuarios.
- Los reportes personalizados, el AI Receptionist, Pipeline y Marketing Suite vienen juntos en Plus: US$499 (US$399) para 5 usuarios. Por debajo de Plus son complementos de US$29, US$49 y US$99 al mes.
Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa. Las llamadas con grabación, los mensajes de texto bidireccionales y la atención de llamadas con IA se contratan como complementos en cualquier plan, incluido el plan Solo gratis: Voz y SMS desde US$25 al mes y paquetes del Agente de IA desde US$49 al mes. Precios de Taskrol →
El taller que busca una alternativa a Jobber suele ser un taller contento. A los técnicos les gusta la app y a los clientes, Client Hub. Nadie está enojado con el software. Lo que cambió es más discreto: el taller empezó a hacerse preguntas que su sistema no sabe contestar. ¿Qué le pusimos a esta secadora la última vez que vinimos? ¿La pieza para este modelo ya está en alguna de nuestras camionetas? Jobber guarda fielmente el número de modelo en un campo personalizado. Lo que no sabe es qué significa un número de modelo.
Esta página se apoya en una sola pregunta, y es la que le haríamos a cualquier producto que estés considerando: ¿qué entiende el sistema y qué se limita a guardar? Jobber entiende un cliente, una propiedad, una cotización, un trabajo y una factura: cada uno tiene detrás pantallas, flujos de trabajo y reportes. El electrodoméstico es un campo personalizado pegado a una de ellas: texto, número, lista desplegable, verdadero/falso o área. Un campo personalizado guarda lo que escribas. No te dice qué le queda a la máquina ni si ya tienes la pieza. Cada producto de abajo está ubicado según qué tanto va más allá de eso, y según cuánto de lo que te gusta de Jobber sobrevive al cambio.
Mantuvimos dos reglas de principio a fin. El precio de cada proveedor se cita de su propia página de precios, con la fecha en que la leímos, porque un precio cambia más rápido que una página. Y donde la documentación de un proveedor no dice nada escribimos “no publicado”, que es una afirmación distinta de “no existe”. Taskrol es nuestra primera opción, y su entrada defiende ese lugar en vez de darlo por hecho. Las dos entradas que le siguen, Housecall Pro y Workiz, cubren también trabajos de plomería y electricidad, además de los equipos.
Lo que Jobber hace bien
Lo ponemos primero, a propósito. Si nada de esto describe un problema que tengas, el resto de la página no es para ti y lo mejor es que te quedes donde estás.
- Client Hub. El cliente abre un portal a cualquier hora, aprueba la cotización, ve cuándo llega el técnico y paga, y nada de eso necesita que alguien en tu oficina conteste el teléfono. Es la razón por la que muchos talleres eligieron Jobber en primer lugar.
- Cotizaciones con líneas opcionales. El cliente elige qué líneas opcionales acepta, en la misma cotización, sin una segunda conversación.
- Sincronización con QuickBooks Online, desde el plan Connect. Si todo el mes de tu contador pasa por QuickBooks Online, Jobber mantiene los dos al día, y solo eso hace que algunos talleres se queden.
- La calificación. Un 4.8 en el App Store con cerca de 14,000 reseñas aparece en la propia página de electrodomésticos de Jobber, y pienses lo que pienses de las estrellas, un número de ese tamaño significa que muchísima gente vive a gusto con la app.
- La cantidad de gente que ya lo conoce. Contratar a un despachador que ya usó Jobber es fácil, y un empleado nuevo que conoce la herramienta es tiempo de capacitación que no gastas.
- Funciona donde ya estás. Web, iOS y Android, con una prueba de 14 días de Grow, así que un taller puede probar un plan superior antes de pagar por ninguno.
- El campo personalizado puede viajar. Un campo definido en una cotización se puede transferir hacia adelante en el flujo, al trabajo y a la factura, así que un número de modelo escrito al cotizar acompaña al trabajo en vez de escribirse dos veces.
Las propias páginas de Jobber → consultadas el
Por qué los talleres dejan Jobber
- El electrodoméstico es un campo, no un objeto del sistema. La página de electrodomésticos de Jobber dice que puedes guardar números de modelo y de serie con el cliente, y su centro de ayuda muestra cómo: campos personalizados, de texto, número, lista desplegable, verdadero/falso o área, en clientes, propiedades, cotizaciones, trabajos y facturas. No hay un módulo de equipos. Un campo guarda el número, nada en el sistema está construido alrededor de la máquina a la que pertenece ese número, y las páginas que leímos no describen ningún historial por máquina.
- El propio campo está restringido. Los campos personalizados están “disponibles en planes seleccionados”, en palabras de Jobber, y su comparación de planes los pone en Connect, Grow y Plus, no en Core, así que si el electrodoméstico tiene o no un lugar en tu cuenta depende del plan que compraste.
- Las piezas no aparecen en ninguna parte de la página de electrodomésticos. No describe piezas ni inventario de ningún tipo, y Jobber no tiene un módulo de inventario propio: el inventario de camioneta y de almacén viene de apps de terceros en su App Marketplace, como FieldStockPro y VanTrack, cada una un producto aparte. No encontramos nada en Jobber que conecte un número de modelo con las piezas que le corresponden. Para un taller que necesita una pieza en la mayoría de las visitas, esa es la fuga: compras una pieza que ya tienes, y ningún reporte lo muestra nunca.
- La rentabilidad por trabajo es una función de Grow, según las propias páginas de Jobber, y Grow es el tercero de cuatro planes. El número que dice si una reparación dejó dinero después de la pieza y el traslado es una función de plan intermedio. Los usuarios dependen del tamaño del equipo y no del plan: una cuenta individual tiene un usuario en Core, Connect o Grow, y una cuenta de equipo viene con cinco, diez o quince usuarios en Connect, Grow o Plus, con los usuarios extra cobrados al mes. Así que un taller de tres técnicos con un usuario de oficina está buscando un plan de equipo de cinco usuarios, y la rentabilidad por trabajo en ese plan sigue significando Grow, por un número que necesita desde el primer día.
- El despacho de garantía no está publicado. Si los trabajos de ServiceBench o ServicePower son parte de tu semana, nada en las páginas de Jobber describe un vínculo con alguna red, y “no publicado” es hasta donde llegamos. Los talleres que viven de ese trabajo suelen buscar los productos de más abajo en esta lista que nombran las redes.
- Está hecho para todos los oficios de servicios a domicilio a la vez. Cliente, propiedad, cotización, trabajo, factura: los cinco objetos correctos para un plomero, para quien todo gira alrededor del trabajo. En la reparación de electrodomésticos todo gira alrededor de la máquina, y un negocio que ya empezó a sentir esa diferencia es el negocio para el que está hecha esta página.
Alternativas a Jobber de un vistazo
Para quién es cada una. El detalle de cada opción está en la lista de abajo; esta tabla no lo repite a propósito.
| Alternativa | Ideal para |
|---|---|
| 1. Taskrol | Talleres de electrodomésticos y climatización (HVAC) donde el número de modelo debe dirigir la búsqueda de piezas |
| 2. Housecall Pro | El cambio equivalente para un taller de varios oficios que quiere que el electrodoméstico tenga su propia ficha |
| 3. Workiz | Talleres cuyos trabajos llegan de Thumbtack, Angi y Local Services Ads, y que quieren el teléfono dentro del CRM |
| 4. ServiceM8 | Equipos pequeños, con precio por trabajos y no por usuarios, y un contador en Xero o QuickBooks Online |
| 5. Service Fusion | Talleres con mucho personal de oficina, que usan QuickBooks y quieren un precio fijo y accesos ilimitados |
| 6. Orcatec | Talleres de varios oficios que quieren una agenda gratis con QuickBooks Online y una lista de piezas, y que aceptan un formulario como ficha del electrodoméstico |
| 7. ServiceTitan | Diez técnicos o más, con almacén y alguien que lleve las compras |
| 8. Smart Service | Talleres cuyo contador trabaja en QuickBooks, sobre todo en Desktop, y que quieren una ficha por unidad |
| 9. Rossware (ServiceDesk) | Talleres de electrodomésticos con despacho de garantía, una oficina en Windows y alguien que se encargue de la configuración |
| 10. ApplianceOps | Talleres de electrodomésticos de hasta cinco técnicos en Android, con trabajo de garantía del hogar y sótanos donde trabajar |
“No publicado”, dondequiera que aparezca abajo, se dice de otro proveedor y significa que las páginas que leímos no lo mencionan. No significa que la función no exista.
10 alternativas a Jobber, clasificadas
1. Taskrol
- Ideal para
- Talleres de electrodomésticos y climatización (HVAC) donde el número de modelo debe dirigir la búsqueda de piezas
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- En Taskrol, la máquina es parte del trabajo. Cada trabajo lleva el equipo para el que fue —marca, modelo, número de serie y una foto de la placa de datos— y la ficha del cliente lista sus equipos y todos sus trabajos anteriores, así que la visita del año pasado a esa secadora está ahí, con el cliente, en lugar de ser una búsqueda que tienes que hacer. Un regreso por garantía conserva el número del trabajo del que salió. La búsqueda de piezas toma el número de modelo y lo busca en un catálogo, así que solo ofrece piezas que le quedan a ese modelo, y la misma pantalla muestra la celda de tu propia camioneta donde hay una y la cantidad en tu almacén. Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. Tres firmas en la factura: una para autorizar el diagnóstico antes de tocar la máquina, una para aprobar la cotización y una al terminar. Las piezas que hay que comprar van a una lista de compras: una personal por técnico en el plan Solo gratis, una de toda la empresa en Pro. Los manuales están en el trabajo desde Basic, igual que los reportes de margen y de inventario disponible; el equipo de soporte arma cualquier otro reporte que pidas. El dueño conecta QuickBooks Online una sola vez, con el inicio de sesión de Intuit: los tipos de línea de Taskrol se emparejan con tus artículos de QuickBooks, y a partir de ahí el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo se envían a QuickBooks, en un solo sentido, conforme el trabajo se completa y se cobra, en Basic y Pro, y el CSV de trabajos del reporte web también queda a mano para el contador. Un trabajo se puede pasar a una empresa asociada, o tomar de una y facturar a nombre de esa empresa, sin salir de la app. Los precios están publicados: el plan Solo no cuesta nada para un solo técnico, con trabajos ilimitados y sin tarjeta; Basic es un precio mensual fijo con un usuario incluido y subcontratistas ilimitados; Pro es un precio mensual fijo con tres usuarios incluidos; cada usuario adicional se cobra al mes en ambos, y la telefonía es un complemento de pago. Web, iOS y Android.
- Cuánto cuesta
- Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Precios de Taskrol →
Por qué primero: la pregunta en la que se apoya esta página es qué entiende el sistema, y Taskrol entiende el electrodoméstico. Taskrol está hecho para la reparación de equipos, electrodomésticos y unidades de climatización (HVAC) que llevan modelo y número de serie; el número de modelo dirige la búsqueda de piezas, y la búsqueda de piezas conoce tu propio inventario. Sus apps están en web, iOS y Android, donde están las de Jobber, los precios están en la página de precios y Solo sigue gratis para un solo técnico. Housecall Pro y Workiz vienen después: un taller que hace trabajos de plomería o electricidad junto con los equipos puede pasarse a cualquiera de los dos y mantener todo su negocio en un solo sistema. Rossware y ApplianceOps publican despacho de redes de garantía, y ServiceTitan publica una ficha de equipo con inventario por ubicación.
2. Housecall Pro
- Ideal para
- El cambio equivalente para un taller de varios oficios que quiere que el electrodoméstico tenga su propia ficha
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- La misma estructura que Jobber: varios oficios, en web, iOS y Android. La razón por la que encabeza las opciones de varios oficios es Property Profiles: una app opcional dentro de My Apps que guarda marca, modelo, número de serie, fecha de instalación, tipo de artículo, un nombre visible y notas para cada dirección, y que se adjunta al trabajo. Eso es una ficha con sus propios campos, algo más que un campo personalizado. El resto está hecho para llenar la agenda: despacho al técnico más cercano, un producto de sitio web, citas en línea, recordatorios, gestión de reseñas y campañas de marketing, además de los depósitos con Instapay y una tarifa de procesamiento de tarjeta publicada. Tiene sincronización con QuickBooks. La prueba es de 14 días sin tarjeta, así que todo esto se puede comprobar en vez de creerlo.
- Cuánto cuesta
- Basic US$79 al mes o US$59 con facturación anual, 1 usuario; Essentials US$189 al mes o US$149 con facturación anual, 5 usuarios; Max US$329 al mes o US$299 con facturación anual, 8 usuarios; US$35 al mes por usuario adicional (página de precios de Housecall Pro, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Usuarios y complementos. Basic incluye un usuario, y Essentials y Max vienen con un bloque de usuarios y cobran el resto al mes, así que cuenta al despachador. GPS, Payroll, Campaigns, Voice y CSR AI agregan cada uno una línea, y el acceso a la API, los contratos de servicio recurrentes y la optimización de rutas son funciones del plan más alto. La ficha se queda en la ficha: según la documentación, Property Profiles no llega a las piezas ni al inventario, la página de electrodomésticos menciona el inventario solo en una línea sobre el seguimiento de piezas e inventario, y del lado de las piezas hay una lista de precios de tarifa fija. Eso es lo que estarías comprando: una ficha del electrodoméstico mejor que la de Jobber, con la misma aritmética de usuarios y un lado de piezas que sigue sin saber lo que tienes.
3. Workiz
- Ideal para
- Talleres cuyos trabajos llegan de Thumbtack, Angi y Local Services Ads, y que quieren el teléfono dentro del CRM
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Workiz mete el teléfono en el sistema. Llamadas, mensajes de texto y correos están en un solo panel, Genius AI Answering contesta y agenda a quienes llaman por emergencias las 24 horas, y cada llamada queda grabada, resumida y se puede buscar. Su página de electrodomésticos lista Local Services Ads de Google, Angi y Thumbtack como integraciones completas, así que un prospecto de cualquiera de ellos se convierte en un trabajo en Workiz en vez de un correo que perseguir. La misma página menciona el seguimiento de órdenes de compra de piezas en pedido pendiente y propuestas de venta en formato Good, Better, Best, y QuickBooks se sincroniza en todos los planes y no de la mitad para arriba, que es una restricción menos que en Jobber. En la pregunta de qué entiende el sistema, Workiz describe algo que las páginas de Jobber no: describe un inventario que sigue las existencias y avisa lo que se está acabando, órdenes de compra para reponerlo y Equipment Tracking, que lee el número de serie, el modelo y la marca de una foto de la etiqueta y registra cada reparación, pieza y visita en la unidad.
- Cuánto cuesta
- Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (página de precios de Workiz, consultada el ).
- A tener en cuenta
- La ficha del equipo está en el plan más caro. Marca, modelo y número de serie no aparecen en la página de electrodomésticos de Workiz, y Equipment Tracking, el inventario y las órdenes de compra están solo en el plan Ultimate, junto con los contratos de servicio, así que en Standard y Pro la ficha del electrodoméstico pasa de un campo personalizado a nada documentado. Esa restricción es la razón honesta de que esté debajo de Housecall Pro. Los reportes personalizados empiezan en Pro. Los tres productos Genius, Phone, Answering y Marketing, se cobran aparte del plan, así que la razón por la que llegaste es una línea separada en la factura. El despacho de redes de garantía no está publicado. La prueba es de siete días, poco para un taller que quiere pasar una semana real por el sistema.
4. ServiceM8
- Ideal para
- Equipos pequeños, con precio por trabajos y no por usuarios, y un contador en Xero o QuickBooks Online
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- ServiceM8 apunta a trabajadores independientes y equipos de hasta 20 personas, y es la entrada de esta lista donde la máquina se convierte en una cosa con su propia ficha sin que el producto sea una herramienta para electrodomésticos. Asset Management le da a cada unidad un tipo de activo, una ubicación en el sitio, campos personalizados, fotos y una etiqueta QR, única a nivel mundial, que pegas en la máquina y escaneas, con reportes de servicio generados a partir de formularios completados. El diseño piensa en sitios comerciales, aires acondicionados y extintores, pero una lavadora también es un activo, y escanear una etiqueta en la puerta le gana a escribir un número de modelo en un campo. El precio va por volumen mensual de trabajos y no por usuarios: el plan gratis es un usuario con un tope de trabajos al mes, y los planes de pago suben el tope por escalones y no limitan los usuarios, así que un despachador no cuesta nada. Todos los planes se sincronizan con Xero, con QuickBooks Online y con MYOB, y Tap to Pay en iPhone está incluido.
- Cuánto cuesta
- Gratis: 1 usuario, 30 trabajos al mes; Starter US$29 (50 trabajos), Growing US$79 (150), Premium US$149 (500), Premium Plus US$349 (1,500 o más) al mes, usuarios ilimitados en los planes de pago (página de precios de ServiceM8, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Apple primero, Android después: la app de Android de 2024 era la versión recortada Lite, y aunque ServiceM8 para Android ahora trae casi todo lo que tiene la app de iPhone, Room Scan, los diagramas y el llenado de PDF son solo de iOS, y Tap to Pay en Android necesita Android 13, así que pruébalo en los teléfonos que usan tus técnicos. Asset Management es un complemento que empieza en el plan Growing, así que la ficha por la que vienes es un extra de pago. Nada en las páginas de ServiceM8 describe piezas ni inventario, así que el activo sabe que existe y tiene historial, pero no qué le queda ni qué tienes. El precio por cantidad de trabajos juega en contra de un técnico independiente con mucho trabajo, que se sale rápido del plan gratis. El despacho de redes de garantía no está publicado.
5. Service Fusion
- Ideal para
- Talleres con mucho personal de oficina, que usan QuickBooks y quieren un precio fijo y accesos ilimitados
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Precio fijo con usuarios ilimitados en los tres planes, Starter, Plus y Pro, así que el despachador, el gerente de oficina y el contador inician sesión sin cobro por usuario, lo contrario de los bloques de Jobber. La sincronización con QuickBooks va en ambos sentidos y cubre clientes, productos y servicios, anticipos, facturas y pagos. Todos los planes incluyen la puesta en marcha y soporte telefónico ilimitado. Lo que sí describe la página de electrodomésticos es lo del día a día: cotizaciones, agenda, mensajes de texto antes del trabajo, un portal de citas por web para los clientes, firma electrónica y pago, que cubre buena parte del mismo terreno que Client Hub y el calendario de Jobber, aunque el portal se describe para agendar y no para aprobar una cotización. La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en el plan Plus, así que, a diferencia de las páginas de Jobber, aquí sí se describe un módulo de inventario, un escalón más arriba.
- Cuánto cuesta
- Starter US$245, Plus US$382 y Pro US$627 al mes, o US$208, US$325 y US$533 al mes con facturación anual; usuarios ilimitados en todos los planes (página de precios de Service Fusion, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Un precio fijo para una oficina completa es mucho precio para un taller de dos técnicos; los usuarios que no usas van incluidos en el precio. Ni marca, ni modelo, ni número de serie en la página de electrodomésticos, y tampoco piezas. El seguimiento de equipos aparece en otras partes de su marketing de funciones, y lo que guarda una ficha no está en las páginas que leímos, así que en la pregunta de qué entiende el sistema esto es “no publicado” y no un escalón más arriba. ServiceCall.ai (grabación de llamadas, transcripción, enrutamiento) y el rastreo GPS de flotilla son complementos. No mencionan una prueba gratis, y eso importa cuando dejas un producto que te dejó probar Grow durante 14 días. El despacho de redes de garantía no está publicado.
6. Orcatec
- Ideal para
- Talleres de varios oficios que quieren una agenda gratis con QuickBooks Online y una lista de piezas, y que aceptan un formulario como ficha del electrodoméstico
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Orcatec viene de Rancho Santa Fe, California, se presenta como software todo en uno para servicios del hogar y enumera quince oficios, entre ellos la reparación de electrodomésticos. Su plan gratis cubre agenda y despacho, grabación de llamadas, GPS, comisiones y sincronización con QuickBooks Online, y QuickBooks Online en un plan gratis es algo que las páginas de Jobber ponen en Connect y arriba. En la pregunta de qué entiende el sistema, está exactamente donde está Jobber: el electrodoméstico es un formulario personalizado de captura en el trabajo, con campos para el modelo, el número de serie y la descripción de la falla. Pero la página de electrodomésticos también describe un inventario de piezas de repuesto y una función de pedidos de insumos, que es un lado de piezas que las páginas de Jobber no tienen, y además optimización de rutas con IA.
- Cuánto cuesta
- La dirección de precios ahora abre un formulario de contacto; el sitio anuncia una versión gratis y las opciones de pago tienen precio a solicitud (página de precios de Orcatec, consultada el ).
- A tener en cuenta
- El precio es a solicitud: la página de precios es un formulario que llenas, y lo que dice el sitio es que pagas por las funciones que eliges. Razonable, e imposible de calcular desde afuera. Más que una nota, menos que una ficha: un formulario guarda el número de modelo de ese trabajo, y nada en las páginas describe un historial por máquina. Es el mismo escalón en el que está Jobber, así que la razón para cambiarte a este es el plan gratis y la lista de piezas, no la ficha. El despacho de redes de garantía no está publicado.
7. ServiceTitan
- Ideal para
- Diez técnicos o más, con almacén y alguien que lleve las compras
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- ServiceTitan abarca muchísimo, y cobra en consecuencia. Pricebook, Capacity Planning, Job Histories y Purchasing & Inventory están entre las ocho funciones con las que abre su página de electrodomésticos, junto con Timesheets, Dispatching, Custom Forms y Service Agreements. El electrodoméstico queda en fichas de equipo e historiales de trabajo, y el inventario está construido como un sistema y no como una lista: existencias en muchas ubicaciones, camionetas y almacenes por igual; órdenes de compra y devoluciones a proveedores; traspasos y ajustes entre ubicaciones; lectura de códigos de barras; reposición automática a partir de una lista de existencias por ubicación; y un técnico en campo que puede ver qué hay y reservarlo o pedirlo. QuickBooks Online, y también Desktop Premier y Enterprise. Si la razón por la que dejas Jobber es que el negocio creció más que la herramienta, esta es la dirección, y de los generalistas de esta lista, sus páginas son las que más describen de las dos mitades: una ficha de equipo y tu propio inventario por ubicación.
- Cuánto cuesta
- Starter, Essentials y The Works dicen “Request Pricing” (solicitar precio); el precio es por técnico (página de precios de ServiceTitan, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Precio por técnico, vendido por cotización a través de una demo, así que no hay prueba que activar ni precio que leer. Los paquetes son Starter, Essentials y The Works. Las cotizaciones móviles están por encima de Starter; los reportes avanzados, el seguimiento de comisiones y las membresías son funciones de The Works; y Marketing Pro, Pricebook Pro y Fleet Pro se venden aparte como productos Pro. Con dos o tres técnicos estarías pagando por técnico planificación de capacidad y compras para las que no tienes oficina. Viniendo de un producto de autoservicio con una prueba de 14 días, el proceso de compra por sí solo es otro mundo. El despacho de redes de garantía no está publicado.
8. Smart Service
- Ideal para
- Talleres cuyo contador trabaja en QuickBooks, sobre todo en Desktop, y que quieren una ficha por unidad
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Smart Service se describe como un complemento de QuickBooks, “construido alrededor de QuickBooks” y no pegado encima, y en la pregunta de qué entiende el sistema es el generalista mejor documentado de esta lista. Su página de electrodomésticos enumera una ficha por unidad para lavadora, secadora, refrigerador, estufa y lavavajillas: marca, modelo y número de serie; códigos de falla, con la foto de la placa de datos tomada en el sitio; notas y fotos de diagnóstico; piezas usadas; estado de la garantía con su fecha de vencimiento; y el historial de servicio. Esa es la ficha que un campo personalizado finge ser. La página dice que el inventario de piezas se puede ver antes del despacho. Hay una versión en la nube para QuickBooks Online o Desktop, y una versión Desktop que se instala en la misma computadora que QuickBooks Desktop; la app para técnicos, iFleet, funciona en iOS y en Android, y los técnicos se pueden asignar por habilidad.
- Cuánto cuesta
- Desde US$129.99 por usuario al mes con un mínimo de 3 usuarios; el precio final es una cotización por escrito (página de precios de Smart Service, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Precio por cotización, con la puesta en marcha y la conversión de datos en la cotización y el soporte renovado cada año, así que no puedes calcularlo desde el sitio web; el argumento de su página de precios es que un taller de dos camionetas no debería pagar lo que paga una operación de cincuenta técnicos. La profundidad de ese inventario de piezas no está publicada, así que la ficha está documentada y el inventario detrás de ella no. El despacho de redes de garantía no está publicado. Y este es un producto construido alrededor de QuickBooks; si tu contabilidad no está ahí, estás comprando su razón de existir sin usarla.
9. Rossware (ServiceDesk)
- Ideal para
- Talleres de electrodomésticos con despacho de garantía, una oficina en Windows y alguien que se encargue de la configuración
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Rossware es el veterano de este oficio. ServiceDesk lo escribió alguien que fue dueño de una empresa de reparación de electrodomésticos, el sitio dice que lleva más de treinta años, y conoce el oficio a fondo. Las piezas están ligadas al tipo de máquina y a la marca que les corresponde, con una cantidad mínima por camioneta y por almacén, y la lista de inventario muestra cada artículo único, lo que costó, qué camioneta o estante lo tiene y cuánto tiempo lleva ahí. Los técnicos levantan pedidos especiales desde el campo. El despacho de garantía es la otra mitad: el complemento DispatchLinks nombra doce redes, Samsung, LG, ServiceBench, ServiceLive, ServicePower y Dispatch.me, además de Warrantech, PC Richard & Son, American Home Shield, First American Home Warranty, Fidelity National y Old Republic, con un trabajo creado cuando llega un despacho y el estado devuelto a la red. Las páginas de Jobber no publican ni un vínculo entre piezas y máquina ni una red.
- Cuánto cuesta
- ServiceDesk base US$199 al mes, tarifa fija; complementos con precio aparte: SD-Mobile US$32 por usuario, SmartParts US$35, DispatchLinks US$29, RevenueBuilder US$49 y Dealer US$49 al mes (página de precios de Rossware, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Su núcleo funciona como un programa de escritorio de Windows, según sus propias preguntas frecuentes, y “nube” significa un Windows Server que ellos te alojan. Viniendo de Jobber, ese es el mayor cambio de costumbres de esta página, y por eso la entrada está en el noveno lugar. QuickBooks: solo exportaciones, sin integración directa, según sus preguntas frecuentes. El alojamiento, la app para técnicos, SmartParts, SD-Dealer, SD-CyberOffice y DispatchLinks tienen cada uno su propio precio, y la optimización de rutas se cobra por uso, así que cotiza el paquete que de verdad vas a usar y no solo el núcleo. Una cosa más que leer antes de firmar: la línea de copyright es de Fullsteam Software Holdings, lo que significa que la empresa fue adquirida.
10. ApplianceOps
- Ideal para
- Talleres de electrodomésticos de hasta cinco técnicos en Android, con trabajo de garantía del hogar y sótanos donde trabajar
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- ApplianceOps se presenta como el CRM hecho solo para la reparación de electrodomésticos. El autor es un técnico con casi veinte años en el oficio, y el objetivo es preciso: una operación de una persona en el extremo pequeño, una tienda de cinco personas con mostrador de piezas, reventa y entrega en el extremo grande. En la pregunta de qué entiende el sistema, es minucioso. Cada máquina de una visita se vuelve su propio bloque en la factura, con precio por tipo de máquina, residencial, comercial, sistema sellado o gas LP, y cada bloque lleva el historial de servicio de esa máquina. El inventario es un libro de movimientos al que solo se le agregan registros. Las piezas pendientes en facturas abiertas se juntan en una sola lista Parts-to-Order (piezas por pedir), y cada factura cerrada reporta su margen. Luego viene la lista de lo que no vas a encontrar en las páginas de Jobber. Funciona completamente sin conexión: firmas, pagos y facturas sin una sola barra de señal en un sótano. La facturación dividida de garantía del hogar pasa por un tablero con las etapas borrador, enviado, aprobado y pagado, y los correos de despacho de ServicePower, AHS, Choice y First American se convierten en órdenes de trabajo. Escribe un código de error y el diagnóstico con IA devuelve números de pieza OEM, para Whirlpool, Maytag, KitchenAid, GE, Frigidaire, Bosch, Samsung y LG. Una sola estructura de planes, todas las funciones incluidas en cada plan, y ningún porcentaje sobre los pagos con tarjeta.
- Cuánto cuesta
- US$35 al mes por el primer usuario y US$10 por cada usuario adicional hasta cinco (US$75 por cinco); complemento AI Dispatch US$65 (1–2 técnicos) o US$95 (3–5 técnicos) al mes (página de precios de ApplianceOps, consultada el ).
- A tener en cuenta
- La app para el campo está en Google Play para Android; en un iPhone se instala desde el navegador, porque no hay app nativa para iOS, y para un equipo con iPhone que deja una app con 4.8 en el App Store esa es la razón de que esté al final. QuickBooks Online recibe un envío masivo una vez cada noche, no una sincronización en vivo. Por su propia descripción es un equipo pequeño, y sus páginas no nos mostraron reseñas independientes.
Qué entiende Jobber y qué solo guarda
Abre Jobber y fíjate qué tiene pantalla propia. Un cliente. Una propiedad bajo el cliente. Una cotización, un trabajo, una factura, cada uno con su propio estado, su propio flujo y sus propios reportes. Esos cinco objetos son lo que Jobber entiende, y los maneja bien; la calificación en el App Store es el resultado. Ahora busca el electrodoméstico. La página de electrodomésticos de Jobber dice que puedes guardar números de modelo y de serie con el cliente, y el centro de ayuda muestra cómo: un campo personalizado, de texto, número, lista desplegable, verdadero/falso o área, en el cliente, la propiedad, la cotización, el trabajo o la factura, que puedes hacer transferible hacia adelante para que el campo de la cotización llegue al trabajo. Eso es solo guardar un dato. El número se guarda fielmente. Nada en el sistema está construido alrededor de él.
La diferencia aparece en la segunda visita, no en la primera. Una secadora que arreglaste hace dieciocho meses vuelve a fallar. En un sistema donde la máquina es parte del trabajo, abres al cliente y ves la secadora en el trabajo del año pasado, la pieza que pusiste, la factura y si el regreso entra en garantía. En un sistema que guarda un número de modelo en un campo personalizado, buscas los trabajos en esa dirección y los lees uno por uno. Las páginas que leímos de Jobber no describen ningún módulo de equipos y nada de piezas ni de inventario. Así que lo que el número de modelo puede hacer una vez guardado es que una persona lo lea.
Los campos personalizados vienen en cinco tipos: texto, número, lista desplegable, verdadero/falso y área. Los dos últimos no pueden guardar un número de modelo en absoluto, y cada uno de los otros tres le falla al electrodoméstico a su manera. El de texto acepta cualquier cosa, incluidos los errores de dedo, así que dos visitas a la misma máquina pueden llevar dos formas de escribir un mismo número de modelo. Un campo de número es para números, y la mayoría de los números de modelo llevan letras. Una lista desplegable necesita que alguien la mantenga, y la lista de modelos con los que tus técnicos se van a topar este año no es algo que nadie pueda llevar a mano. Nada de eso es un error del programa. Un campo personalizado hace exactamente aquello para lo que existe. Es el oficio el que le pide ser una ficha de equipo, y no lo es.
La pregunta para cada producto de abajo es la misma. ¿A dónde va el número de modelo y qué hace el sistema con él una vez que está ahí?
Housecall Pro, que al menos tiene Property Profiles, plantea la misma pregunta desde el otro lado, y la página sobre dejar ese producto está aquí: alternativas a Housecall Pro. Las dos páginas comparten la mayoría de sus proveedores y su primera opción, y difieren en el orden más abajo, porque los talleres que dejan cada producto se hacen preguntas distintas.
Dónde se guarda el electrodoméstico en cada alternativa
Tres grupos. El primero lo guarda, como Jobber. Orcatec pone modelo y número de serie en un formulario personalizado en el trabajo, un escalón arriba de un campo porque el formulario está hecho para eso, y su página de electrodomésticos agrega un inventario de piezas de repuesto. La página de electrodomésticos de Workiz no menciona el electrodoméstico en absoluto, ni marca, ni modelo, ni número de serie, así que por debajo de su plan más alto es un escalón abajo de Jobber; en Ultimate agrega Equipment Tracking, una ficha de la unidad que se llena escaneando la etiqueta, con su historial de servicio, junto a un módulo de inventario y órdenes de compra, además del teléfono y los prospectos en todos los planes. La página de electrodomésticos de Service Fusion tampoco tiene ficha, y aunque el seguimiento de equipos aparece en otras partes de su marketing, lo que guarda una ficha no está publicado.
El segundo grupo lo registra. Property Profiles de Housecall Pro guarda marca, modelo, número de serie, fecha de instalación, tipo de artículo y notas por dirección y se adjunta a los trabajos, una app opcional y no un campo, y la ficha no llega a las piezas ni al inventario. Asset Management de ServiceM8 le da a la unidad un tipo, una ubicación, campos personalizados, fotos y una etiqueta QR, con reportes de servicio a partir de formularios completados, y nada en sus páginas describe piezas. ServiceTitan tiene fichas de equipo e historiales de trabajo, y su inventario abarca camionetas y almacenes, con órdenes de compra y recepción con código de barras. Smart Service documenta la ficha por unidad más completa de cualquier generalista, con marca, modelo, número de serie, historial de servicio, estado y vencimiento de la garantía, piezas usadas, códigos de falla y fotos de la placa de datos, y dice que el inventario de piezas se puede ver antes del despacho sin decir qué tan profundo es.
El tercer grupo lo entiende de verdad: la ficha dirige lo que pasa después. En Taskrol cada trabajo lleva la marca, el modelo y el número de serie de la máquina, y el número de modelo dirige una búsqueda en el catálogo que muestra solo las piezas que le quedan y, junto a cada una, si ya está en una celda de la camioneta o en el estante del almacén. En Rossware, las piezas están ligadas al tipo de máquina y a la marca que les corresponde, las cantidades mínimas se llevan por camioneta y por almacén, y un técnico puede levantar un pedido especial desde el campo. En ApplianceOps cada máquina es su propio bloque en la factura con su propio historial, el inventario es un libro de movimientos, las facturas abiertas se juntan en una lista Parts-to-Order y un código de error devuelve números de pieza OEM para ocho marcas.
Las páginas de Jobber lo ponen en el primer grupo y no describen nada del lado de las piezas. Todos los productos de aquí, menos Workiz y Service Fusion, publican por lo menos tanto de una ficha como Jobber; la pregunta es cuánto más allá necesitas ir.
Los mismos tres grupos, trazados sobre toda la categoría de diecisiete productos y no como reemplazos de Jobber, están en la comparativa completa de software de reparación de electrodomésticos.
La prueba del campo personalizado, primero en Jobber
Haz esto antes de cualquier demo, en la cuenta que ya tienes. Elige una máquina que hayas reparado dos veces. Pon su número de modelo en un campo personalizado en la propiedad si todavía no está ahí, y luego intenta contestar dos preguntas desde dentro de Jobber: qué trabajos fueron en esta misma máquina y qué pieza pusiste la última vez. Mide cuánto tardas y cuenta cuántas pantallas recorres. Ese es tu punto de partida, y es lo que puede hacer un campo personalizado.
Luego lleva la misma máquina y la misma pieza a cada prueba o demo, y haz las mismas dos preguntas más una tercera: ¿sabe el sistema si esa pieza ya está en alguna de tus camionetas? Fíjate a dónde va el número de modelo cuando lo escribes. Si va a un campo con un nombre genérico, te moviste de lado. Si va a una ficha del electrodoméstico con la marca y el número de serie al lado, y los trabajos anteriores del cliente muestran para qué máquina fue cada uno, subiste un grupo. Si la búsqueda de piezas sabe qué le queda a ese modelo y el resultado dice qué camioneta tiene una, llegaste al tercer grupo, y según las páginas que leímos ahí están Taskrol, Rossware, ApplianceOps y, del lado del inventario, ServiceTitan.
Una pregunta más, porque un vendedor va a contestar las primeras con una lista desplegable. Pregunta qué pasa cuando un técnico se topa con un modelo que no está en la lista, en la puerta, con el cliente mirando. La respuesta te dice si el sistema de verdad entiende el electrodoméstico o si solo está configurado para guardarlo.
Client Hub y la sincronización con QuickBooks son las dos funciones de Jobber por las que los talleres preguntan primero, así que prueba sus reemplazos en la misma sesión. Del lado del cliente: Housecall Pro tiene citas en línea y recordatorios, Service Fusion un portal de citas por web y mensajes de texto antes del trabajo, Workiz el propio teléfono. La contabilidad: Taskrol envía el cliente, la factura y los pagos de cada trabajo a QuickBooks Online, en un solo sentido, desde Basic; Workiz sincroniza QuickBooks en todos los planes, Service Fusion en ambos sentidos, ServiceM8 con QuickBooks Online, Xero y MYOB, Smart Service está construido alrededor de QuickBooks, ServiceTitan llega a Desktop además de Online, Orcatec y ApplianceOps sincronizan QuickBooks Online (ApplianceOps una vez cada noche), y Rossware solo exporta.
Solo Taskrol frente a Jobber —piezas e inventario de camioneta, historial de los equipos, facturación, citas y el traslado de tus datos— se analiza en Taskrol vs. Jobber.
Si te conviene quedarte en Jobber
Algunos lectores deberían cerrar esta página y quedarse con el producto que les gusta. Si tu negocio hace trabajos de plomería o electricidad junto con los equipos, los cinco objetos de Jobber son los cinco correctos; los reemplazos de varios oficios son Housecall Pro y Workiz, y los dos son cambios por la ficha y por el teléfono más que por el producto completo. Si tu equipo no necesita que el sistema sepa qué significa un número de modelo, porque el trabajo es sobre todo instalaciones o reparaciones de una sola visita, el campo personalizado alcanza y Client Hub es la función que hay que conservar.
Si el mes de tu contador pasa por QuickBooks Online en Connect o arriba, la sincronización es una razón para quedarte; las alternativas que la mantienen están en la sección de la demo. Si tus técnicos llenan el campo personalizado en cada trabajo y lo hiciste transferible hacia adelante de la cotización al trabajo, ya tienes lo máximo que un campo puede dar, y lo que de verdad ganas al cambiarte es el electrodoméstico guardado con el cliente además de con el trabajo, y un lado de piezas. Eso solo importa si se necesita una pieza en la mayoría de las visitas.
Y la prueba de 14 días de Grow funciona en los dos sentidos. Es tan fácil confirmar que Jobber todavía te sirve, haciendo la prueba de arriba en tu propia cuenta, como irte. Un 4.8 con casi 14,000 reseñas no pasa por accidente, y que un producto te quede chico no es lo mismo que haberte equivocado al elegirlo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta Jobber?
- Página de precios de Jobber, consultada el 15 de octubre de 2026: Un usuario: Core US$49 al mes o US$29 con facturación anual; un equipo de 5 usuarios: Connect US$199 (US$149), Grow US$299 (US$229), Plus US$499 (US$399). La sincronización con QuickBooks Online empieza en Connect, la rentabilidad por trabajo está en Grow y los reportes personalizados con el AI Receptionist vienen en Plus; por debajo de Plus, el Receptionist cuesta US$29 al mes y Pipeline US$49.
- ¿Taskrol es más barato que Jobber?
- Sí, para el plan que cubre el mismo trabajo, según los precios publicados por ambas empresas (los de Jobber consultados el 15 de octubre de 2026). Un técnico paga US$0 en Taskrol Solo frente a US$49 al mes (US$29 con facturación anual) en Jobber Core. Un equipo de 5 paga US$145 al mes en Taskrol Basic, con todos los reportes (incluido el margen por trabajo), la sincronización con QuickBooks Online y los roles de equipo; en Jobber, la sincronización con QuickBooks Online empieza en Connect a US$199 (US$149 con facturación anual) para 5 usuarios, la rentabilidad por trabajo está en Grow a US$299 (US$229) y los reportes personalizados están en Plus a US$499 (US$399).
- ¿Cuál es la mejor alternativa a Jobber para un taller de reparación de electrodomésticos?
- Taskrol es la que ponemos en primer lugar: para un taller de reparación de electrodomésticos o de equipos de climatización (HVAC) donde se necesita una pieza en la mayoría de las visitas, vincula el número de modelo con las piezas que le corresponden y con tu propio inventario. Housecall Pro, si quieres la misma estructura de varios oficios con una ficha del electrodoméstico más completa que la de Jobber; Property Profiles guarda marca, modelo, número de serie y fecha de instalación por dirección, donde Jobber tiene un campo personalizado. Workiz, cuando el teléfono y los orígenes de prospectos importan más que la ficha. Rossware, si el despacho de las redes de garantía es de donde viene el trabajo.
- ¿Qué alternativas a Jobber están hechas específicamente para la reparación de electrodomésticos?
- Tres de las diez: Taskrol, que cubre la reparación de electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC); ServiceDesk de Rossware, el veterano de este oficio, escrito por alguien que fue dueño de una empresa de reparación de electrodomésticos; y ApplianceOps, que se presenta como el CRM hecho solo para la reparación de electrodomésticos. Las otras siete, Housecall Pro, Workiz, ServiceM8, Service Fusion, Orcatec, ServiceTitan y Smart Service, son productos generales de servicio en campo que toman la reparación de electrodomésticos como un oficio entre varios. En Taskrol cada trabajo registra el equipo para el que fue, con marca, modelo, número de serie y una foto de la placa de datos; la ficha del cliente lista sus equipos y todos sus trabajos anteriores; la búsqueda de piezas busca el número de modelo en un catálogo de piezas y, cuando la pieza ya está en tu camioneta, muestra la celda donde está; y los diagramas de piezas en vista explosionada del modelo se abren desde el trabajo. Los otros dos publican despacho de redes de garantía: Rossware lo vende como complemento sobre un núcleo de escritorio de Windows, y ApplianceOps convierte los correos de despacho de garantía en órdenes de trabajo, pero no tiene app nativa para iOS.
- ¿Jobber tiene un módulo de equipos o de activos para electrodomésticos?
- No en las páginas que leímos. La página de electrodomésticos de Jobber dice que los números de modelo y de serie se pueden guardar con el cliente, y su centro de ayuda muestra que son campos personalizados, de texto, número, lista desplegable, verdadero/falso o área, que pueden ir en un cliente, una propiedad, una cotización, un trabajo o una factura, y que están “disponibles en planes seleccionados”: Connect, Grow y Plus, según su comparación de planes. No se describe ningún módulo de equipos.
- ¿Jobber lleva el inventario de piezas para la reparación de electrodomésticos?
- No en Jobber en sí. Su página de electrodomésticos no describe piezas ni inventario, y el inventario queda en manos de apps de terceros en su App Marketplace, como FieldStockPro y VanTrack, que siguen las piezas en camionetas y almacenes. No encontramos nada que vincule un número de modelo con las piezas que le corresponden. Eso es “no publicado”, que no es lo mismo que “no existe”, pero un taller que necesita una pieza en la mayoría de las visitas debería pedirle a Jobber que se lo muestre antes de dar por hecho que está. De las diez alternativas, solo ServiceM8 y Housecall Pro no publican un módulo de inventario; la página de electrodomésticos de Housecall Pro menciona el seguimiento de piezas e inventario en una línea, y del lado de las piezas tiene una lista de precios de tarifa fija.
- ¿Qué alternativas a Jobber tienen una ficha real del electrodoméstico?
- Taskrol registra marca, modelo y número de serie en cada trabajo, y la página del cliente lista sus equipos y cada trabajo anterior. Smart Service publica la ficha por unidad más completa: marca, modelo, número de serie, historial de servicio, estado de la garantía, piezas usadas, códigos de falla y fotos de la placa de datos. ApplianceOps le da a cada máquina su propio bloque en la factura con un historial de servicio. Property Profiles de Housecall Pro es una ficha opcional por dirección. Asset Management de ServiceM8 es un activo por unidad con etiqueta QR. ServiceTitan lleva fichas de equipo e historiales de trabajo. Rossware liga las piezas al tipo de máquina y a la marca en el historial de trabajos. Orcatec usa un formulario personalizado, Workiz tiene Equipment Tracking, una ficha de la unidad que se llena escaneando la etiqueta, con su historial de servicio, solo en Ultimate, y el seguimiento de equipos de Service Fusion no está detallado.
- ¿Qué alternativas a Jobber saben lo que ya hay en la camioneta?
- Cuatro publican tu propio inventario por camioneta o por ubicación: Taskrol (inventario de la camioneta por celda y el almacén compartido, mostrados junto a la búsqueda de piezas), Rossware (cantidades mínimas por camioneta y por almacén, y una lista de inventario que muestra dónde está cada artículo), ApplianceOps (un libro de movimientos de inventario con un resumen Parts-to-Order) y ServiceTitan (inventario en camionetas y almacenes, con reposición y lectura de códigos de barras). Workiz tiene inventario en su plan Ultimate y Service Fusion en Plus. Orcatec enumera un inventario de piezas de repuesto, y Smart Service dice que el inventario se puede ver antes del despacho sin decir qué tan profundo es. Las páginas de ServiceM8 no describen ninguno, la página de electrodomésticos de Housecall Pro menciona el seguimiento de piezas e inventario en una línea y del lado de las piezas tiene una lista de precios de tarifa fija, y Jobber deja el inventario a apps de terceros en su App Marketplace.
- ¿Housecall Pro es mejor que Jobber para la reparación de electrodomésticos?
- En la ficha del electrodoméstico, sí: Property Profiles es una app opcional que guarda tipo de artículo, marca, modelo, número de serie y fecha de instalación por dirección y se adjunta a los trabajos, donde Jobber ofrece un campo personalizado. En todo lo demás tienen la misma estructura: varios oficios, web más iOS y Android, usuarios incluidos por plan con los extra cobrados aparte, y una larga lista de complementos del lado de Housecall Pro. Ninguno de los dos publica un vínculo entre la ficha y las piezas o el inventario.
- ¿Hay una alternativa gratis a Jobber?
- Tres de las diez publican un plan gratis y no solo una prueba: Taskrol Solo, que no cuesta nada para un técnico, con trabajos ilimitados y sin tarjeta; ServiceM8 Free, un usuario con un tope mensual de trabajos; y la versión gratis de Orcatec, que cubre agenda y despacho, grabación de llamadas, GPS, comisiones y QuickBooks Online. Jobber tiene una prueba de 14 días de su plan Grow. La prueba de Housecall Pro es de 14 días sin tarjeta, la de Workiz es de siete días, y ApplianceOps da 14 días sin tarjeta, 30 con un código de referido. Smart Service y ServiceTitan son solo por cotización, y Service Fusion no menciona una prueba.
- ¿Qué alternativas a Jobber se sincronizan con QuickBooks?
- La mayoría. Taskrol se sincroniza con QuickBooks Online desde el plan Basic, en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad: el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo pasan conforme el trabajo se completa y se cobra. Workiz sincroniza QuickBooks en todos los planes, donde Jobber necesita Connect o más. La sincronización de Service Fusion es bidireccional. ServiceM8 se conecta con QuickBooks Online, Xero y MYOB en todos los planes. Smart Service está construido alrededor de QuickBooks, Desktop u Online. ServiceTitan maneja QuickBooks Online y Desktop Premier y Enterprise. Orcatec sincroniza QuickBooks Online, igual que ApplianceOps, con un envío cada noche. Housecall Pro tiene sincronización con QuickBooks. Rossware solo ofrece exportaciones.
- ¿Qué alternativa a Jobber maneja el despacho de redes de garantía?
- Rossware, con el complemento DispatchLinks, que nombra doce redes, entre ellas ServiceBench, ServicePower, ServiceLive, Samsung, LG y varias empresas de garantía del hogar, con un trabajo creado cuando llega un despacho y el estado devuelto a la red. ApplianceOps convierte los correos de despacho de ServicePower, Choice, First American y AHS en órdenes de trabajo y maneja la facturación dividida. Las páginas de Jobber no publican nada sobre despacho de garantía.
- ¿Qué alternativa a Jobber le sirve a una empresa con camionetas de plomería o electricidad?
- Una que cubra todos los oficios. Housecall Pro es el cambio equivalente, y Workiz si la razón para cambiar es el sistema telefónico y los orígenes de prospectos.
- ¿Por qué Taskrol está en primer lugar en esta lista?
- Porque el título habla de talleres de reparación de electrodomésticos y la página le pregunta una sola cosa a cada producto: ¿entiende la máquina? Taskrol entiende el electrodoméstico, vincula el número de modelo con las piezas y con tu propio inventario, y funciona en las mismas tres plataformas que Jobber. Un taller de varios oficios puede pasarse a Housecall Pro o a Workiz, las dos entradas que le siguen, y mantener todo su trabajo en un solo sistema.
- ¿Puedo pasar mis datos de Jobber a Taskrol?
- Sí. La migración desde Jobber está disponible a través de nuestro equipo de soporte: manda tu exportación de Jobber a support@taskrol.com y pasamos lo que contiene a tu cuenta. Los tres sistemas que importas tú mismo son Housecall Pro, Workiz y Markate, en Configuración → Importar base de datos de la app web de Taskrol; un cambio desde Jobber pasa por soporte. Pasamos lo que trae la exportación, así que abre el archivo antes de elegir la fecha del cambio.
Fuentes y fechas de consulta
Cada dato sobre otro proveedor que aparece arriba sale de estas páginas, consultadas en la fecha indicada. Si se vuelve a revisar un proveedor, se actualiza una sola línea.
| Proveedor | Consultado | Páginas consultadas |
|---|---|---|
| Jobber | Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Ayuda: campos personalizados · App Marketplace | |
| Housecall Pro | Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Property Profiles · Ayuda: Property Profile | |
| Workiz | Reparación de electrodomésticos · Precios · Seguimiento de equipos · Sistema telefónico | |
| ServiceM8 | servicem8.com · Precios · Gestión de activos | |
| ServiceM8 para Android | Ayuda: sobre la app de ServiceM8 para Android · Ficha en Google Play | |
| Service Fusion | Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Gestión de servicio en campo | |
| Orcatec | orcatec.com · Reparación de electrodomésticos · Precios | |
| ServiceTitan | Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Software de inventario | |
| Smart Service | smartservice.com · Software de reparación de electrodomésticos · Precios | |
| Rossware | rossware.com · Precios · Integraciones · Descripción general | |
| ApplianceOps | applianceops.pro · Precios · Funciones |
Prueba gratis la que está hecha para electrodomésticos
Con un técnico, Solo es gratis para siempre: trabajos y clientes ilimitados, sin tarjeta. Abre un trabajo, escribe un número de modelo y fíjate si la pieza ya está en tu camioneta. Cuando el equipo crezca, Basic cuesta US$29/mes con 1 usuario y Pro cuesta US$129/mes con 3 usuarios, con cada usuario extra a US$29/mes.
O lee la clasificación completa y las comparativas uno a uno.