Función de Taskrol
Diagramas de piezas de electrodomésticos por número de modelo, dentro del trabajo
Abre las vistas explosionadas del modelo del ticket sin salir del trabajo, encuentra la pieza en la lista debajo del dibujo y ponla en el trabajo y en la lista de compras con Agregar.
En pocas palabras
Taskrol abre los diagramas de piezas en vista explosionada del modelo del equipo que está en el trabajo: toca Diagramas en el equipo, encuentra la pieza en la lista debajo de esa página del dibujo, y Agregar la pone en el trabajo y en la lista de compras, así el número de pieza nunca se vuelve a escribir.
Toda búsqueda de piezas empieza en la placa de datos, y en la mayoría de las llamadas va igual: el modelo se escribe en un sitio de piezas en el teléfono, el dibujo correcto se encuentra a fuerza de desplazarse por la pantalla, y el número de pieza se copia a mano al trabajo mientras el cliente mira.
En Taskrol los dibujos llegan al trabajo. En cuanto el modelo del equipo está en el trabajo, un enlace Diagramas en ese equipo abre las vistas explosionadas de ese modelo, una página del dibujo a la vez, con las piezas de esa página listadas debajo: descripción y número de pieza. Agregar pone la pieza que encontraste en el trabajo y en la lista de compras, así el número nunca se vuelve a escribir.
Las vistas explosionadas del modelo, en 50 segundos
Escribe el número de modelo en el trabajo y toca Diagramas: los diagramas de piezas en vista explosionada de ese modelo se abren en la app. Toca Agregar y la pieza pasa al trabajo, a la lista de compras y a la factura cuando la crees, lista para tu precio.
Cómo encontrar una pieza en un diagrama de piezas en Taskrol
- Pon el modelo en el trabajo. Escribe el número de modelo en el equipo, o fotografía su placa de datos y deja que la cámara lea el modelo. Los dibujos se buscan por ese número de modelo, así que escribe el real, el de la placa.
- Toca Diagramas en el equipo. El enlace Diagramas está en la tarjeta del equipo dentro del trabajo, debajo del número de serie. Taskrol empieza a traer los dibujos en segundo plano cuando se guarda el equipo, así que normalmente ya están listos cuando lo tocas.
- Encuentra la pieza. Cada página de la vista explosionada lleva su propio nombre, con un contador como 3 / 16 cuando el modelo tiene varias páginas. Las piezas de esa página aparecen debajo del dibujo con su descripción y su número de pieza. En la app de iPhone deslizas entre páginas, y pellizcas o tocas dos veces para acercarte a la esquina donde está el soporte.
- Toca Agregar. Agregar en la fila de la pieza la pone en el trabajo y en la lista de compras, y “Pieza agregada al trabajo” lo confirma. Si el trabajo seguía en Nuevo, pasa a En progreso.
- Ponla en la factura. Cuando creas la factura, las piezas del trabajo ya aparecen como líneas en ella; escribe lo que cobras por cada una.
- Registra la compra. Cuando compres la pieza, ábrela en Piezas dentro del trabajo y toca Comprar. La ventana Compra pide la cantidad, el precio que pagaste y el proveedor; en cuanto se guarda un precio mayor que US$0, la pieza sale de la lista de compras. Cuando ya tengas la pieza en la mano, activa Piezas recibidas en el menú del trabajo, y el trabajo aparece en Listo para instalar.
Los dibujos del modelo que ya está en el trabajo
Sin otro sitio y sin otra búsqueda. El trabajo tiene el modelo, así que Diagramas abre las vistas explosionadas de ese modelo, página por página, con las piezas de cada página listadas debajo de su dibujo. Los dibujos vienen del catálogo de piezas de electrodomésticos de Encompass a través de la integración propia de Taskrol, así que no hay ninguna cuenta de Encompass que conectar.
Diagramas de piezas en todos los planes
Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. No hay nada que activar: pon un modelo en un trabajo y el enlace Diagramas ya está ahí.
El modelo exacto, con su revisión
Los diagramas se buscan para el modelo exacto del trabajo. Algunos refrigeradores necesitan el número de modelo completo con el sufijo de revisión de la placa, y la app lo pide en vez de adivinar.
Números de pieza que nadie vuelve a escribir
La pieza llega al trabajo y a la lista de compras con la descripción y el número de pieza del diagrama, así el número de la lista es el del catálogo, no uno copiado a mano de la pantalla de un teléfono.
También en los equipos del cliente
Cada equipo en la ficha del cliente tiene el mismo enlace Diagramas, para buscar una pieza antes de que alguien salga a la visita. Agregar una pieza se hace en el trabajo, así llega al trabajo al que pertenece.
Integrado en el trabajo
Los portales de distribuidores de piezas y el software de las redes de fabricantes también muestran vistas explosionadas. En Taskrol se abren en el trabajo que ya tiene el modelo, el cliente y la lista de compras, así la pieza que encuentras va al trabajo desde la misma pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentran los técnicos de reparación de electrodomésticos los diagramas de piezas en vista explosionada y los números de pieza de un modelo específico?
En el portal de servicio del fabricante o en la búsqueda por modelo de un distribuidor de piezas, partiendo del número de modelo completo de la placa de datos del equipo, con el sufijo de revisión, porque dos revisiones de un mismo modelo pueden llevar piezas distintas. En Taskrol los diagramas salen del trabajo: el modelo del equipo del trabajo se busca en el catálogo de piezas de electrodomésticos de Encompass, y Diagramas abre las vistas explosionadas de ese modelo página por página, con las piezas de cada página listadas por descripción y número de pieza. Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis.
¿Qué app muestra diagramas de piezas de electrodomésticos por número de modelo en el trabajo?
Taskrol los muestra en el propio trabajo: en cuanto el número de modelo del equipo está en el trabajo, toca Diagramas debajo del número de serie para recorrer las vistas explosionadas de ese modelo y encontrar la pieza y su número de pieza en la lista debajo del dibujo.
¿Qué planes incluyen los diagramas de piezas?
Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. Los precios actuales de los planes están en la página de precios.
¿Cómo obtengo los diagramas correctos para mi modelo?
Escribe el número de modelo completo de la placa: los diagramas se buscan para el modelo exacto. Algunos refrigeradores también necesitan el sufijo de revisión, y Taskrol lo pide. La primera vez que se busca un modelo, preparar los dibujos puede tardar hasta un minuto.
¿En qué se diferencia de buscar la pieza en un sitio web de piezas?
Los dibujos son del tipo que muestra un sitio web de piezas; la diferencia es dónde se abren. Aquí salen del trabajo, para el modelo que ya está en él, así nada se escribe dos veces, y Agregar pone la pieza en el trabajo y en la lista de compras en vez de en una nota o una captura de pantalla. Los portales de distribuidores de piezas y el software de las redes de fabricantes también ofrecen vistas explosionadas; en Taskrol vienen integradas en el trabajo.
¿Dónde agrego una pieza que encontré en un diagrama?
En el trabajo. Los diagramas de un equipo en la ficha del cliente sirven para buscar una pieza antes de la visita; agregar se hace en el trabajo, así la pieza llega al trabajo al que pertenece.
¿Cómo registro la compra de la pieza?
Abre la pieza en Piezas dentro del trabajo y toca Comprar. La ventana Compra pide la cantidad, el precio que pagaste y el proveedor, y en cuanto se guarda un precio mayor que US$0, la pieza sale de la lista de compras. Cuando ya tengas la pieza en la mano, activa Piezas recibidas en el menú del trabajo.