Actualizado el
Software de reportes de servicio en campo que te dice lo que de verdad ganaste
Por el equipo de Taskrol de Kereon Inc.
En pocas palabras
Los reportes solo te dicen lo que de verdad ganaste cuando los costos se registran mientras se hace el trabajo, no cuando se reconstruyen a fin de mes. Taskrol lleva el dinero a nivel de pieza, así que la ganancia diaria y por periodo sale directo de las piezas ya registradas en los trabajos (las mismas que controla tu inventario de la camioneta), sin nada que armar. El teléfono muestra el número; la versión web lo presenta en una cuadrícula tipo hoja de cálculo con descarga en CSV.
Si haces muchos trabajos chicos, ya sabes dónde duele. No son las reparaciones grandes. Es el volumen. Cincuenta, sesenta órdenes a la semana, ninguna enorme, y al final del mes alguien tiene que sentarse a averiguar quién gastó qué, cuánto costó de verdad un trabajo y cuánto te quedó realmente. Muchas herramientas de servicio en campo dejan que el taller haga esas cuentas a mano, y es una pésima manera de pasar la noche.
Así se veía eso en dos de las herramientas más conocidas, según un taller de reparación que usó las dos antes de pasarse a Taskrol.
Los reportes existían. Estaban dispersos.
Housecall Pro tiene muchos reportes. Queremos decirlo claro, porque es cierto. Paneles, costeo por trabajo, columnas de margen, y la exportación a Excel funciona bien. El problema nunca fue que los reportes no existieran. Fue que estaban dispersos. Sacabas un reporte para esto, otro reporte para aquello, entrabas a un tercero para el siguiente número y luego intentabas juntarlos en una sola vista de la semana. Para un taller que quiere ver la semana de un vistazo, juntarlos era todo el trabajo. (Así funcionaba en los años en que el taller usó Housecall Pro, y su configuración pudo cambiar desde entonces, así que revísalo tú mismo.)
Workiz era un poco mejor en algunos puntos. Toma en cuenta la mano de obra del técnico en el margen, y la vista de ventas te da una idea de la ganancia. Pero cuando el taller quería el margen real, lo que de verdad le queda y una base para pagar la nómina, igual terminaba haciendo trabajo extra para llegar ahí. Y muchos dueños están en las mismas con la app que usen. No conocen bien sus ingresos reales. No conocen sus costos reales. Están adivinando, y lo que adivinan suele ser más optimista que la realidad.
Ganancia calculada desde las piezas que compras
Esto es lo que lo cambia.
En Taskrol, todo pasa por las piezas que compras. Esa sola decisión de diseño es el truco. Como el dinero ya se registra a nivel de pieza, los reportes se arman solos. Nadie tiene que juntar nada. Abres el teléfono y ahí está: lo que ganó el taller en un día, lo que ganó en un periodo, el número real, no una corazonada.
La versión web muestra los mismos números en una cuadrícula tipo hoja de cálculo, con una línea por trabajo y un botón Descargar CSV para tu contador.
Las facturas y los pagos detrás de esas filas también pueden ir directo a la contabilidad: conecta la empresa a QuickBooks Online y Taskrol le envía el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo, en un solo sentido, a medida que el trabajo se completa y se paga.
Números que revisas de un vistazo y en los que confías
Esa es la parte que más nos importa. Los reportes no deberían ser un proyecto mensual que te da pavor. Deberían ser algo que revisas de un vistazo entre trabajos y en lo que de verdad confías. Cuando tus números salen directo de las piezas que ya registraste, las mismas piezas que controla tu inventario de la camioneta, dejas de adivinar cuánto ganas. Lo sabes.
Si has estado manejando tu negocio por corazonada porque sacar las cifras reales es demasiado trabajo, ese es exactamente el problema para el que se hizo esto.
¿Necesitas un reporte específico? Escribe a support@taskrol.com y lo hacemos.
Cómo funcionan los reportes en Taskrol → ganancia calculada desde las piezas que ya registraste