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Software de servicio en campo para subcontratistas, sin malabares con inicios de sesión

Por de Kereon Inc.

En pocas palabras

Conecta a los subcontratistas como empresas separadas, no como una vista limitada de tu cuenta ni como un puesto dentro de ella. En Taskrol, un contratista conserva su propia cuenta; lo invitas a tu equipo, le asignas trabajos y le aparecen en la app en la que ya tiene la sesión abierta, sin un segundo inicio de sesión. Cuando cierra tu trabajo, la factura sale a nombre de tu empresa y los pagos con tarjeta le llegan a tu empresa.

Muchos técnicos de electrodomésticos trabajan para más de una empresa a la vez. Si has hecho reparación de electrodomésticos sabes cómo es: eres técnico de dos o tres empresas, cada una usa una app distinta y tu día se vuelve un carrusel de inicios de sesión. Cierras sesión en una. Inicias sesión en la siguiente. Tratas de acordarte de qué factura es de qué empresa y esperas no haberte confundido. La mayoría del software de servicio en campo para subcontratistas trata esto como un caso raro, y lo sientes todos los días.

Cómo manejaban a los subcontratistas otras plataformas

Esto es lo que nos sorprendió cuando vimos cómo lo manejan otras plataformas de servicio en campo. Sí tienen una función para subcontratistas. Solo que está hecha al revés.

Por ejemplo, Workiz. Su página de subcontratistas dice que puedes administrar subcontratistas sin costo adicional, con acceso limitado a tu panel. O sea, trabajan dentro de tu cuenta, viendo lo que tú les dejas ver, no dentro de la app con un negocio propio. Housecall Pro tomó otro camino: los contratistas se agregaban a tu cuenta como miembros del equipo a través de la nómina, bajo el inicio de sesión de tu empresa, no del suyo. Así lo dice la página de Workiz al 15 de octubre de 2026, y así lo decía la de Housecall Pro cuando escribimos esto, en abril de 2026. Sus configuraciones pueden cambiar, así que revisa sus páginas actuales antes de decidir.

Los dos enfoques suponían lo mismo, y es justo lo que no compartimos. Suponían que el subcontratista no tiene identidad propia. Era una vista limitada de tu panel o un puesto dentro de tu cuenta. Ninguno de los dos te conectaba con una empresa real y separada que también maneja sus propios trabajos.

Dos empresas, un trabajo, sin un segundo inicio de sesión

Taskrol lo hace como funciona la relación en la vida real. Un contratista es su propia empresa con su propia cuenta de Taskrol, con sus propios clientes y su propio día. No le creas un usuario de relleno. Lo invitas a tu equipo, como quien agrega a un amigo.

Él acepta, le asignas trabajo de tu empresa y le aparece en su propia cuenta. La misma en la que ya tiene la sesión abierta. Sin cerrar sesión, sin una segunda contraseña, sin cambiar de empresa en un menú desplegable. Para él es solo otro trabajo en la app que ya usa. Para ti, es un par de manos que despachas y sigues como a cualquier técnico.

De quién es la factura y qué plan necesitas

Y la parte que importa para el dinero: cuando tu contratista cierra un trabajo que le diste, la factura sale a nombre de tu empresa. Si el cliente paga con tarjeta, ese cobro también le llega a tu empresa. El cliente ve una sola marca, la tuya. Él hizo el trabajo, tú lo facturaste, a ti te pagaron. Ese es el acuerdo real que tienen las empresas de reparación entre sí, y ningún carrusel de inicios de sesión puede sostenerlo.

Un detalle práctico, porque define qué plan necesitas. Las invitaciones al equipo, para contratistas y empleados por igual, empiezan en Basic. De Basic para arriba, los subcontratistas no ocupan ningún usuario de tu plan, porque cada uno maneja su propia cuenta de Taskrol. Los usuarios que cuenta tu factura son solo la gente de tu nómina.

De hacerlo así salen dos cosas. Si eres quien manda el trabajo, puedes crecer más allá de tu nómina, sumando técnicos independientes para el exceso de trabajo o las visitas fuera de tu zona sin darlos de alta en tu empresa ni entregarles tu inicio de sesión. Y si eres el técnico que toma trabajo de varias empresas, por fin dejas de hacer malabares con apps, porque los trabajos de cada empresa caen en la única cuenta que de verdad es tuya.

Tú conservas tu negocio. Él conserva el suyo. El trabajo pasa entre ustedes sin que nadie finja ser otro. Así debería sentirse trabajar con subcontratistas.

Cómo funcionan las cuentas de contratistas y las invitaciones al equipo en Taskrol →

Taskrol es un CRM y software de servicio en campo para la reparación de electrodomésticos, desarrollado y operado por Kereon Inc. Las preguntas sobre Taskrol van a support@taskrol.com o al chat de taskrol.com. Hicimos esto para el técnico que tiene la sesión abierta en tres apps distintas para tres empresas distintas. Acerca de Taskrol →