Función de Taskrol
Subcontrata trabajos de reparación de electrodomésticos con otra empresa
Cuando hay más trabajo del que tus técnicos pueden tomar, pásale el trabajo a una empresa aliada desde tu propia cuenta, y la factura sigue saliendo de ti.
Toda empresa de reparación tiene semanas en las que las llamadas rebasan al equipo. La solución de siempre es una empresa aliada con sus propios técnicos, y luego una llamada, una captura de pantalla de la dirección y un mensaje más tarde preguntando qué encontraron.
En Taskrol agregas al dueño de esa empresa a tu equipo como Subcontratista y le das el trabajo desde tu empresa. Él lo trabaja desde su propia cuenta de Taskrol, en la app que ya usa, con sus propias piezas y su propia gente. El trabajo sigue siendo tuyo, así que la factura sale de tu empresa.
Los equipos están en Basic y Pro. Los dos incluyen subcontratistas ilimitados; Basic incluye un usuario y Pro tres, y cada empleado propio adicional se cobra cada mes.
Cómo pasarle un trabajo a una empresa aliada, en video
¿Demasiado trabajo para tus propios técnicos? Agrega una empresa aliada a tu equipo y pásale el trabajo. Esa empresa lo atiende desde su propia cuenta, y la factura sigue saliendo de tu empresa.
Cómo funciona
- Agrega a la otra empresa. En Configuración → Gestión de equipo, agrega al dueño de la otra empresa a tu equipo. Él sigue siendo dueño de su propio negocio y aparece en tu equipo como Subcontratista; en su cuenta, tu empresa aparece en Equipos a los que pertenezco.
- Dale el trabajo. Crea el trabajo como siempre —cliente, dirección, equipo, falla, hora— y asígnaselo. Sigue siendo un trabajo de tu empresa.
- Él lo trabaja desde su propia cuenta. Abre el trabajo en la app de Taskrol que ya usa, con sus propias piezas y sus propios técnicos. Sin un segundo inicio de sesión y sin copiar nada de un mensaje de texto.
- La factura sale de ti. Como el trabajo pertenece a tu empresa, la factura sale de tu empresa. Todo lo demás —sus piezas, su gente— sigue siendo suyo.
Tu trabajo, sus manos
El cliente, la dirección, el equipo y la falla viajan con el trabajo, así él no vuelve a escribir nada y tú no reenvías capturas de pantalla.
La factura es tuya
El trabajo pertenece a tu empresa, así que la factura sale de tu empresa, aunque el trabajo lo hayan hecho sus técnicos.
Su cuenta, sus herramientas
Trabaja desde la cuenta de Taskrol que ya tiene —sus piezas, sus técnicos, su configuración— y tu empresa es un equipo más al que pertenece.
Un subcontratista no ocupa un usuario
Un subcontratista es otra empresa, no un usuario de tu plan. Basic y Pro incluyen subcontratistas ilimitados; los usuarios son para tus propios empleados.
Preguntas frecuentes
¿Taskrol puede asignar un trabajo a otra empresa?
Sí. Agrega al dueño de la otra empresa a tu equipo como Subcontratista en Configuración → Gestión de equipo y luego asígnale el trabajo. Él lo trabaja desde su propia cuenta de Taskrol, y el trabajo se queda con tu empresa.
¿Quién envía la factura?
Tu empresa. El trabajo es tuyo, así que la factura sale de ti, aunque el trabajo lo haya hecho su empresa.
¿Qué información viaja con el trabajo?
Él abre el trabajo mismo —el cliente, la dirección de servicio, el equipo, la falla y la hora agendada—, no una copia que tú escribiste en un mensaje.
¿Es lo mismo que agregar a un técnico empleado?
Son dos cosas distintas. Un empleado ocupa un usuario de tu plan: Basic incluye un usuario, Pro incluye tres, y los usuarios adicionales se cobran cada mes. Un subcontratista es otra empresa con su propia cuenta de Taskrol, y Basic y Pro incluyen subcontratistas ilimitados.
¿Qué planes lo incluyen?
Basic y Pro, los dos con subcontratistas ilimitados.