Software de servicio en campo para subcontratistas: envía trabajo a otro taller
Para una empresa de reparación trabajan dos tipos de personas: empleados a los que les asignas un rol y subcontratistas a los que no. Taskrol agrega a ambos al mismo equipo sin darles el mismo acceso.
Taskrol tiene dos tipos de usuario, y la diferencia importa. Un empleado es interno: le das un rol —Operador, Técnico o Gerente— y el rol decide lo que puede ver. Un subcontratista atiende tus trabajos sin volverse parte de tu oficina: recibe la visita, no tu contabilidad.
Esta guía agrega a ambos a una misma empresa, para que un negocio de reparación de electrodomésticos en crecimiento deje atrás los accesos compartidos y los chats de grupo sin entregarle a un técnico subcontratado la lista de clientes, los márgenes ni la agenda de nadie más.
Transcripción: Software de servicio en campo para subcontratistas: envía trabajo a otro taller
La narración completa, por si prefieres leer en vez de ver el video.
Veamos cómo agregar usuarios a tu equipo en Taskrol. Ve a configuración, abre gestión de equipo y toca agregar usuario. En Taskrol hay dos tipos de usuario: empleado y subcontratista. Si el usuario todavía no está en el sistema, se agrega como empleado, un miembro interno del equipo de tu empresa. Le puedes asignar un rol: operador, técnico o gerente.
Si el usuario ya está registrado en Taskrol como dueño de otra empresa, puedes agregarlo como subcontratista. Un subcontratista es un dueño de negocio externo con el que puedes colaborar dentro de la app. Por ejemplo, si otra empresa quiere mandarte un trabajo, o tú quieres mandarle trabajo a otra empresa, no necesitas iniciar sesión en la cuenta de nadie más. Todo se puede hacer desde tu propia cuenta.
No es una conexión automática en los dos sentidos. Cuando agregas a un subcontratista, aparece solo en tu equipo. Para que tú aparezcas en su equipo, él tiene que agregarte desde su lado, y tú tienes que aceptar la solicitud. Entonces: el empleado es un miembro interno de tu equipo. El subcontratista es un socio de negocio externo, para colaborar entre empresas.
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