Agenda de técnicos para reparación de electrodomésticos: asigna trabajos a tu equipo

Asigna trabajos, sigue a tus técnicos y mantén a todos al tanto, para que tu equipo funcione sin hojas de cálculo ni chats de grupo.

Esta guía trata de llevar un equipo de reparación sin caos: asigna trabajos al técnico indicado, sigue en qué va cada trabajo y mantén a todo el equipo al tanto, cambiando las hojas de cálculo y los chats de grupo por un solo sistema compartido.

Para los negocios de reparación de electrodomésticos que suman su segundo, tercer o décimo técnico, muestra cómo Taskrol mantiene coordinados el despacho, el trabajo de campo y la oficina mientras creces.

Transcripción: Agenda de técnicos para reparación de electrodomésticos: asigna trabajos a tu equipo

La narración completa, por si prefieres leer en vez de ver el video.

Si tienes una empresa de reparación de electrodomésticos con varios técnicos, Taskrol ayuda a tu equipo a mantenerse organizado sin llamadas, mensajes ni confusiones de más. Puedes asignar cualquier trabajo al técnico indicado, y todos van a ver quién es responsable de ese trabajo. Si ese técnico se encarga de pedir o recoger las piezas, puede marcar la pieza como recibida directamente en Taskrol.

En cuanto la pieza se marca como recibida, el despachador de tu oficina puede ver de inmediato que el trabajo está listo para agendarse. El técnico no necesita llamar a la oficina para decir: “Ya tengo la pieza”. Todo ya está visible en el sistema. En gestión de equipo puedes controlar lo que cada empleado tiene permitido hacer. Tú decides quién puede ver la información de los clientes, editar los detalles de los trabajos, manejar las piezas o entrar a distintas áreas del sistema.

Taskrol también ayuda con el inventario y con compartir el almacén. Si tu empresa tiene un almacén principal, puedes compartir ese inventario con tus técnicos. Así, si un técnico no tiene en la camioneta una pieza que necesita, puede revisar si esa pieza está disponible en el almacén principal. El operador de tu oficina puede ver las listas de compras de todos los técnicos en un solo lugar y pedir las piezas correctas sin andar persiguiendo a la gente ni revisando mensajes por separado. Taskrol le da a tu oficina más control sobre técnicos, permisos, piezas, inventario y agenda, todo en un solo sistema.

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