Función de Taskrol
App móvil para técnicos de reparación de electrodomésticos
Pon en la mano del técnico el trabajo, el cliente, el equipo, la agenda, las piezas y el contexto de cobro mientras está en campo.
Las apps móviles de Taskrol dan a los técnicos de reparación de electrodomésticos acceso a sus trabajos asignados sin depender de una hoja de ruta impresa ni de una cadena de mensajes de texto. El técnico puede revisar el cliente, la dirección de servicio, los datos del equipo, el contexto anterior y las notas del trabajo antes y durante la visita.
El flujo móvil también se conecta con la agenda, la búsqueda de piezas por número de modelo, las actualizaciones del trabajo, las cotizaciones, las facturas y los pagos. Taskrol está disponible para iPhone y Android, y el espacio de trabajo web cubre el lado de la oficina de la misma operación.
Lo que puedes tener en un solo lugar
- Trabajos asignados y datos de la cita
- Información del cliente, de la dirección y del equipo
- Estado del trabajo, notas y actualizaciones del servicio
- Búsqueda de piezas por número de modelo y piezas del trabajo
- Flujo de cotización, factura y pago
Un solo espacio de trabajo en campo
Reduce las llamadas a la oficina manteniendo juntos los datos del trabajo asignado.
Contexto del equipo
Revisa el modelo, el número de serie, la falla reportada y la información de servicios anteriores durante la visita.
Piezas y cobro conectados
Sigue del diagnóstico a las piezas, la cotización, la factura y el pago en el mismo sistema de operación.
iPhone y Android
Apoya a los técnicos en las principales plataformas móviles mientras el personal de oficina usa el espacio de trabajo web.
Preguntas frecuentes
¿Taskrol está disponible en iPhone y Android?
Sí. Taskrol tiene una app nativa para iOS en el App Store y una app para Android en Google Play, además del espacio de trabajo web que usa la oficina.
¿Hay un CRM móvil para técnicos de reparación de electrodomésticos?
Sí. En las apps de Taskrol para iPhone y Android, el técnico trabaja desde la ficha del cliente en el trabajo: el cliente, la dirección y la tarjeta del equipo, con el modelo y la serie leídos de la placa de datos con la cámara. Desde ahí busca piezas con el inventario de la camioneta, abre diagramas, consigue la firma de la cotización y cobra con tarjeta, incluido Tap to Pay en iPhone. La oficina trabaja desde la misma cuenta en la web.
¿Los técnicos pueden ver solo sus trabajos asignados?
Sí. Un técnico trabaja desde su propia agenda y su propio mapa en el teléfono —los trabajos que tiene asignados—, mientras los dueños y el personal de oficina ven el día de toda la empresa.
¿Un técnico puede buscar piezas de electrodomésticos desde la app?
Sí. Taskrol incluye búsqueda de piezas por número de modelo y puede mantener la información de las piezas elegidas conectada al flujo del trabajo.
¿El técnico puede crear facturas en campo?
Sí. El técnico arma la cotización o la factura en el trabajo, el cliente firma en el teléfono y puede pagar ahí mismo con tarjeta. Las cotizaciones, las facturas y los pagos con tarjeta están en todos los planes, incluido Solo gratis.