Disputas por el cargo por diagnóstico: consigue la firma antes de abrir el equipo
El cliente firma el cargo por diagnóstico antes de empezar a revisar el equipo. Después del diagnóstico, el trabajo puede llevar hasta tres cotizaciones: la que el cliente firma se convierte en la factura, y las demás quedan en el trabajo como registro de lo que se ofreció.
Nadie discute el cargo por diagnóstico hasta después. Este video corto muestra la secuencia en Taskrol: el cliente firma la autorización de diagnóstico antes de abrir el equipo, y el texto dice que el cargo se paga se apruebe o no la reparación.
Después del diagnóstico, el mismo trabajo puede llevar hasta tres cotizaciones en lugar de un solo precio de “lo tomas o lo dejas”. El cliente abre un enlace, elige la opción que quiere y la firma. Esa cotización se convierte en la factura. La opción que no firmó queda en el trabajo como No seleccionada: un registro de lo que se ofreció, aun meses después.
Transcripción: Disputas por el cargo por diagnóstico: consigue la firma antes de abrir el equipo
La narración completa, por si prefieres leer en vez de ver el video.
Nadie discute el cargo por diagnóstico… hasta después. Por eso el cliente lo firma antes de abrir el equipo: se paga apruebe o no la reparación. Después del diagnóstico, el trabajo puede llevar hasta tres cotizaciones. No un precio para discutir: una elección.
Una con el presostato y otra sin él: cien dólares de diferencia, las dos en el mismo trabajo. Él abre el enlace y elige una por su cuenta. Un toque, no una llamada. La aprueba y la firma, y esa cotización deja de ser una cotización.
Ahora esa cotización es la factura: aprobada, con fecha y firmada. Una aprobada y otra no seleccionada. Y él paga la aprobada aquí mismo. Un trabajo, una factura.
Taskrol.com.
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