¿Cuál es la mejor alternativa a Service Fusion?

Taskrol, la que ponemos en primer lugar, para un taller de electrodomésticos donde la pieza decide el trabajo: planes con usuarios incluidos, una búsqueda de piezas que parte del número de modelo, la celda de tu propia camioneta en el resultado y facturas que llegan solas a QuickBooks Online, en un solo sentido. ServiceM8, si los accesos gratis son la razón por la que firmaste: sus planes de pago traen usuarios ilimitados y cobran por trabajos al mes, con sincronización contable en todos los planes y una ficha de activo con etiqueta QR en el equipo. Orderry, si la contabilidad en ambos sentidos es lo que no puedes perder: sincroniza QuickBooks y Xero en las dos direcciones y agrega el historial del electrodoméstico, piezas por marca y modelo, e inventario en ubicaciones de camioneta y de almacén. Housecall Pro, para una oficina de varios oficios que quiere un producto pulido y una ficha de equipo con campos propios.

¿Qué alternativas a Service Fusion no cobran por usuario?

Dos, con precios publicados. Los planes de pago de ServiceM8 incluyen usuarios ilimitados y cobran por volumen mensual de trabajos, así que el medidor pasa de contar personas a contar trabajo. LayCor publica planes mensuales fijos con miembros del equipo ilimitados. Todos los demás cuentan algo: Orderry, Housecall Pro, Jobber y Taskrol incluyen bloques pequeños de usuarios y cobran al mes los accesos extra; ApplianceOps cobra una base más un cargo por usuario, con tope para un taller de cinco personas; Workiz reparte las funciones por plan sin publicar bloques de usuarios; y Smart Service y ServiceTitan se venden por cotización, ServiceTitan por técnico.

¿Service Fusion registra la marca, el modelo y el número de serie del electrodoméstico?

No en la página de reparación de electrodomésticos que leímos, que cubre programación, despacho, cotizaciones, un portal web de citas para clientes, mensajes de texto antes del trabajo, firma electrónica, facturación y pagos sin nombrar marca, modelo ni número de serie. El seguimiento de equipos aparece en otras partes de su marketing de funciones y no pudimos encontrar qué guarda ese registro, así que esto es “no publicado” y no una ausencia. Pide ver la pantalla. Smart Service, ApplianceOps, Orderry, ServiceM8 y Housecall Pro publican cada uno una ficha por unidad; Taskrol registra el electrodoméstico en cada trabajo; Jobber usa campos personalizados y LayCor captura marca y modelo al agendar.

¿Qué alternativas a Service Fusion mantienen una sincronización con QuickBooks en ambos sentidos?

Orderry publica una sincronización bidireccional con QuickBooks y Xero. Smart Service está construido alrededor de QuickBooks, no solo integrado con él, y llega a Desktop además de Online, y ServiceTitan llega a QuickBooks Online más Desktop Premier y Enterprise. ServiceM8 sincroniza QuickBooks Online, Xero y MYOB en todos los planes y Workiz sincroniza en todos los planes, aunque ninguno de los dos indica el sentido en las páginas que leímos. Jobber necesita el plan Connect, y ApplianceOps envía los datos a QuickBooks Online cada noche. Taskrol sincroniza QuickBooks Online en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad, en Basic y Pro —cliente, factura, pagos, propinas, recargos por tarjeta y reembolsos— y mantiene al lado una exportación CSV por trabajo.

¿Service Fusion tiene prueba gratis?

En las páginas que leímos no se menciona ninguna prueba gratis; el sitio ofrece una demo, y todos los planes vienen con puesta en marcha y soporte telefónico ilimitado. Eso importa cuando estás comparando, porque una reparación de electrodoméstico de dos visitas es justo lo que una demo no puede mostrarte. Entre las alternativas, Jobber, Housecall Pro y LayCor publican 14 días; Orderry y Workiz, siete; ApplianceOps, 14 días sin tarjeta; ServiceM8, un plan gratis con un tope mensual de trabajos; y Taskrol, un plan que sigue gratis para un técnico. Smart Service y ServiceTitan venden por cotización.

¿Qué plan de Service Fusion tiene inventario y quién lleva el inventario por camioneta?

La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en Plus, el plan intermedio, y no se publica qué tan completo es ese inventario: nada de lo que leímos dice si una camioneta cuenta como ubicación de inventario. De las alternativas, Orderry tiene inventario en ubicaciones de camioneta y de almacén, con órdenes de compra, escaneo de códigos de barras y alertas de existencias bajas; ServiceTitan lo reparte entre camionetas y almacenes, con transferencias y reposición; Taskrol cuenta el inventario de cada camioneta hasta la celda; ApplianceOps lleva un registro de existencias en el que solo se agregan movimientos, con un resumen Parts-to-Order (piezas por pedir); y LayCor registra las piezas por camioneta. ServiceM8 no publica un módulo de inventario, y Jobber deja el inventario a apps de terceros en su App Marketplace.

¿Puedo pasar mis clientes y trabajos de Service Fusion a Taskrol?

Sí, a través de nuestro equipo de soporte. Exporta los clientes y los trabajos de Service Fusion antes de cancelar nada, envía los archivos a support@taskrol.com y pasamos lo que contengan a tu cuenta; los archivos que se suben directamente, en Configuración → Importar base de datos de la app web de Taskrol, son exportaciones de Housecall Pro, Workiz y Markate. Pasamos lo que exporte tu sistema anterior, así que revisa primero los archivos. Y acuerda con tu contador la fecha en que la última factura de Service Fusion llegó a QuickBooks, porque la sincronización de Taskrol con QuickBooks Online empieza en la fecha de inicio de la sincronización que configures, y la contabilidad sigue a partir de ahí.

¿Por qué Taskrol está primero en esta lista?

Porque las dos cosas que deja fuera la página de electrodomésticos de Service Fusion son el equipo y la pieza, y Taskrol está construido sobre ambas: hace la búsqueda de piezas a partir del número de modelo y muestra la celda de tu propia camioneta junto al resultado, con planes que incluyen sus usuarios, uno de ellos gratis para un solo técnico, y con la factura y los pagos de cada trabajo enviados a QuickBooks Online en un solo sentido en Basic y Pro. A Service Fusion se le compra por dos cosas, los accesos ilimitados y una sincronización bidireccional con QuickBooks desde su primer plan, y las entradas que siguen las conservan: ServiceM8 mantiene la promesa de los accesos, Orderry mantiene la sincronización y agrega la ficha del electrodoméstico y las piezas, y Housecall Pro absorbe completa a toda una oficina de varios oficios.

¿Qué alternativa a Service Fusion le conviene a un taller con mucha oficina o de varios oficios?

Para una oficina con más accesos que camionetas, los productos que no cuentan personas: ServiceM8 y LayCor, o el propio Service Fusion. Para trabajo de varios oficios, Housecall Pro, Jobber y Workiz. Taskrol está hecho para equipos que llevan número de modelo y de serie, así que le conviene al taller de electrodomésticos o de climatización (HVAC) con más camionetas que escritorios.

¿Qué alternativas a Service Fusion traen la atención de llamadas en el producto base y no como complemento?

Workiz, de la forma más completa: llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, con cada llamada grabada, resumida y con búsqueda, además de Genius AI Answering, que agenda a quien llama las 24 horas, aunque los productos Genius se cobran encima del plan. Housecall Pro vende Voice y CSR AI como complementos, la recepcionista con IA de Jobber viene incluida en Plus y es un complemento en los planes de abajo, ApplianceOps ofrece un complemento de teléfono aparte, Orderry se integra con proveedores de VoIP, y el Agente de IA y los números de teléfono de Voz y SMS de Taskrol también son complementos opcionales. ServiceM8, LayCor, Smart Service y ServiceTitan no publican un sistema telefónico en las páginas que leímos.

Guía de compra

Alternativas a Service Fusion: 10 herramientas, qué cobra cada una en vez de cobrar por usuario y qué le da a un taller de reparación

Por el equipo de Taskrol en Kereon Inc. Páginas de los proveedores consultadas el 1 de septiembre de 2026; página revisada por última vez el 15 de octubre de 2026. Las fechas de cada proveedor están al final.

En pocas palabras

Para un taller de reparación de electrodomésticos que deja Service Fusion, nuestra primera opción es Taskrol: tiene precio por plan con usuarios incluidos, pasa el número de modelo por una búsqueda de piezas que muestra la celda de tu propia camioneta y sincroniza las facturas con QuickBooks Online en un solo sentido. ServiceM8 deja de contar personas por completo: sus planes de pago cobran por trabajos al mes en vez de por usuario, así que una oficina llena de escritorios sigue sin costar nada, y trae sincronización contable en todos los planes. Orderry incluye dos o tres usuarios por plan y cobra el resto al mes, justo el conteo que venías a evitar, pero a cambio te devuelve una sincronización en ambos sentidos. Housecall Pro absorbe completa a una oficina de varios oficios.

Cuánto cuesta Service Fusion y cuánto cuesta Taskrol

Service Fusion: Starter US$245, Plus US$382 y Pro US$627 al mes, o US$208, US$325 y US$533 al mes con facturación anual; usuarios ilimitados en todos los planes (página de precios de Service Fusion, consultada el 15 de octubre de 2026).

La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo están en Plus: US$382 al mes (US$325 con facturación anual).

Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa. Las llamadas con grabación, los mensajes de texto bidireccionales y la atención de llamadas con IA se contratan como complementos en cualquier plan, incluido el plan Solo gratis: Voz y SMS desde US$29 al mes y paquetes del Agente de IA desde US$49 al mes. Precios de Taskrol →

La frase que vende Service Fusion habla de la factura, no del software: sin cobros por usuario, así que tus costos se quedan donde están mientras el negocio crece. Tres planes, Starter, Plus y Pro, y los usuarios son ilimitados en todos. Entra el despachador, entra el encargado de la oficina, entra el contador, entra el dueño desde la camioneta, y la factura de fin de mes es la misma que cuando tenías la mitad de gente. Casi nada más en esta categoría se vende así, y si por eso firmaste, ya sabes más de cómo cobra el resto del mercado que la mayoría de los compradores.

Por eso esta página está organizada alrededor del medidor: qué cuenta cada factura. Dejar Service Fusion significa que algo vuelve a contarse, y la respuesta honesta es que casi siempre son los usuarios. Taskrol, la primera entrada de abajo, tiene precio por plan con usuarios incluidos, y cada usuario adicional se cobra al mes.

A esta búsqueda llegan dos tipos de taller. Al primero ya le quedó chico el producto: su página de electrodomésticos no tiene marca, ni modelo, ni número de serie, ni piezas, el módulo de inventario está un plan más arriba y no se publica qué tan completo es, y tarde o temprano un taller de reparación nota que el sistema conoce la dirección pero no la máquina que hay ahí. El segundo es lo contrario: un taller al que un producto con cobro por usuario le salió demasiado caro, encontró el plan fijo y ahora quiere saber si hay algo más que no cobre los accesos y además entienda una lavadora. Cada entrada de abajo responde tres cosas en orden: qué cuenta la nueva factura, qué obtienes por el dinero y dónde vive el equipo. La lista abre con Taskrol, elegido por lo que su plan te da en el equipo y la pieza; las nueve que siguen se ordenan por lo que se le compra a Service Fusion: los accesos gratis y la sincronización en ambos sentidos.

Tres reglas para el resto de la página. El precio de cada competidor es la cifra que publica el propio proveedor, con su página de precios y la fecha en que la leímos: los precios cambian más rápido que cualquier artículo sobre ellos. Donde la documentación de un proveedor no dice nada escribimos “no publicado”, que es una afirmación más débil que decir que la función no existe. Y Taskrol encabeza la lista para un taller de reparación de electrodomésticos; la nota bajo su entrada da nuestras razones.

Lo que Service Fusion hace bien

Lo ponemos primero, a propósito. Si nada de esto describe un problema que tengas, el resto de la página no es para ti y lo mejor es que te quedes donde estás.

Nadie paga por iniciar sesión. Tres planes y usuarios ilimitados en cada uno, así que un taller donde los teléfonos, la contabilidad y el tablero de despacho están a cargo de cuatro personas distintas no paga cuatro veces por manejar una sola oficina.
La contabilidad va en ambos sentidos desde el primer plan. La sincronización con QuickBooks es bidireccional y abarca clientes, productos, servicios, anticipos, facturas y pagos: no es un envío nocturno ni una función a la que llegas subiendo de plan.
Alguien te acompaña al arrancar, y sigue contestando. La puesta en marcha personalizada y el soporte telefónico ilimitado vienen con todos los planes, que es la parte de una implementación que la mayoría de los proveedores vende aparte o se salta.
Hay un módulo de inventario, y no está en el plan más alto. La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en Plus, el plan intermedio, mientras que la página de electrodomésticos de Housecall Pro nombra el inventario en una sola línea y Jobber deja el inventario a apps de terceros.
Lo de todos los días en la página de electrodomésticos está completo: programación y despacho de arrastrar y soltar, cotizaciones que se convierten en trabajos, un portal web de citas para clientes, mensajes de texto antes de la visita, una app para técnicos, firma electrónica, facturación y pagos con tarjeta, en web, iOS y Android.
El teléfono y las camionetas tienen solución dentro de su línea de productos. ServiceCall.ai graba, transcribe y enruta las llamadas, y el rastreo GPS de flotilla vigila las camionetas; los dos como complementos.
La forma del precio se entiende antes de hablar con nadie. Tres planes con nombre, descuento anual y sin cuentas por usuario le ganan a una cotización después de una demo, que es como se venden dos de las diez alternativas de esta página.

Las propias páginas de Service Fusion → consultadas el 1 de septiembre de 2026

Por qué los talleres dejan Service Fusion

El equipo no está en la página. Ni marca, ni modelo, ni número de serie, ni piezas aparecen en la página de reparación de electrodomésticos, y para un oficio donde toda la historia pertenece a una unidad y no a una dirección, esa ausencia es la razón por la que la mayoría de los talleres empieza a buscar.
El seguimiento de equipos se menciona en su marketing general de funciones y nunca se describe. No encontramos qué guarda ese registro, así que es “no publicado” y no “inexistente”, y un comprador no puede planear una migración alrededor de una función que nadie le ha mostrado.
El inventario está en el plan intermedio y no se publica qué tan completo es. Un taller que necesita una pieza en la mayoría de las visitas paga un plan más por un módulo que no puede dimensionar desde el sitio web, y nada dice si una camioneta cuenta como ubicación de inventario.
El precio fijo da por hecho que tienes una oficina completa para llenarlo. Con dos técnicos, sin despachador y un contador que viene los viernes, pagas por accesos que nadie usa, que es la imagen en espejo del problema de usuarios que resuelve para los talleres más grandes.
La factura fija no es toda la factura. ServiceCall.ai y el rastreo GPS de flotilla son complementos, así que las dos partes que hacen que el producto se sienta completo para un taller de campo se cobran al lado del plan y no dentro de él.
No encontramos ninguna mención de una prueba gratis en lo que leímos, así que el producto no se puede probar con un trabajo real antes de pagar: compras con base en una demo y una conversación, y una reparación de electrodoméstico de dos visitas es justo lo que una demo no te enseña.

Alternativas a Service Fusion de un vistazo

Para quién es cada una. El detalle de cada opción está en la lista de abajo; esta tabla no lo repite a propósito.

Alternativa	Ideal para
1. Taskrol	Talleres de electrodomésticos y climatización (HVAC) con más camionetas que escritorios, donde la mayoría de las visitas necesita una pieza
2. ServiceM8	El taller que quiere dejar de pagar por número de personas y llevar la contabilidad en Xero, QuickBooks Online o MYOB
3. Orderry	El taller de electrodomésticos que necesita conservar una sincronización contable en ambos sentidos y puede vivir con volver a contar empleados
4. Housecall Pro	La oficina de varios oficios que quiere lo más completo de cara al cliente y una ficha con campos propios para el equipo, y que está dispuesta a pagar por usuario para tenerlo
5. LayCor	Un equipo pequeño que quiere conservar los accesos ilimitados y una página de citas que funcione a medianoche
6. Jobber	La oficina que se va por el producto y no por el precio, y que puede absorber un bloque de usuarios
7. Workiz	El taller al que lo que más le crece en la factura es ServiceCall.ai, y que compra trabajos en los marketplaces
8. ApplianceOps	Talleres solo de electrodomésticos, en Android, que hacen trabajos de garantías del hogar y están cansados de que las funciones vivan un plan más arriba
9. Smart Service	El taller cuyo contador no va a dejar QuickBooks Desktop y que quiere una ficha por unidad con estado de garantía y códigos de falla
10. ServiceTitan	Diez técnicos o más, con un almacén de verdad y alguien cuyo trabajo real son las compras

“No publicado”, dondequiera que aparezca abajo, se dice de otro proveedor y significa que las páginas que leímos no lo mencionan. No significa que la función no exista.

10 alternativas a Service Fusion, clasificadas

1. Taskrol

Ideal para: Talleres de electrodomésticos y climatización (HVAC) con más camionetas que escritorios, donde la mayoría de las visitas necesita una pieza
Qué cambia si te pasas a esta opción: Taskrol tiene precio por plan con usuarios incluidos, y lo que compra un plan es el equipo y la pieza. La cámara del teléfono lee el modelo y el número de serie de la placa de datos, y en Basic y Pro una sola foto llena marca, modelo y número de serie; cada trabajo conserva el equipo para el que fue, la ficha del cliente lista sus electrodomésticos y trabajos anteriores, y una visita de garantía se crea desde el trabajo completado con el número del trabajo original. El número de modelo dirige una búsqueda en el catálogo que solo devuelve piezas que le quedan a esa máquina, y junto a cada resultado aparece la celda de tu propia camioneta que tiene una y la cantidad en el almacén compartido. También puedes tomarle foto a un número de pieza, y te devuelve el nombre junto con lo que hay en la camioneta. Lo que haya que comprar va a una lista de compras: una por técnico en el plan gratis y una para toda la empresa en Pro. El tablero de despacho tiene una columna por técnico junto a un mapa con las visitas del día en el orden en que están programadas, cada una con su hora de inicio; el despachador arma la ruta arrastrando trabajos entre técnicos y horas, los trabajos cuyas piezas ya llegaron esperan en la fila Listo para instalar, la página pública de citas crea un trabajo programado de verdad, y los mensajes de la cita y de “voy en camino” salen con el complemento opcional Voz y SMS. La contabilidad: Taskrol se conecta con QuickBooks Online en Basic y Pro, y la sincronización va en un solo sentido, de Taskrol a QuickBooks. El dueño inicia sesión en Intuit una vez, empareja cada tipo de línea de Taskrol —piezas, mano de obra, el cargo por diagnóstico, descuentos, propinas, recargos por tarjeta y reembolsos— con un artículo de QuickBooks, elige la cuenta de depósito y los métodos de pago, y a partir de ahí el cliente, una factura por trabajo con sus líneas, impuesto y descuento, cada pago aplicado a ella, un recibo de venta aparte por propinas y recargos por tarjeta, y los recibos de reembolso llegan a QuickBooks cuando el trabajo se completa, la factura se envía o entra el primer pago, y las ediciones posteriores actualizan la misma factura. Cada trabajo muestra si está en QuickBooks, un registro de sincronización tiene un botón Reintentar, y Enviar a QuickBooks manda cualquier trabajo a mano. Desde Basic, el reporte web también exporta un CSV con ingresos, método de pago, costo de piezas y margen de cada trabajo. El cambio desde Service Fusion pasa por soporte: exporta tus clientes y trabajos, envíalos a support@taskrol.com y pasamos lo que contenga la exportación. El plan Solo es gratis para siempre para un técnico, con trabajos ilimitados y sin tarjeta; Basic incluye un usuario, con subcontratistas ilimitados; Pro incluye tres usuarios por un precio mensual fijo; en ambos, cada usuario adicional se cobra al mes; los planes de pago tienen una prueba de siete días. Web, iOS y Android.
Cuánto cuesta: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Precios de Taskrol →

Por qué primero: la página de electrodomésticos de Service Fusion nunca describe el equipo ni la pieza, y esas dos cosas son lo que compra un plan de Taskrol. Cada trabajo conserva el electrodoméstico para el que fue, el número de modelo dirige la búsqueda de piezas y el resultado muestra la celda de tu propia camioneta que tiene la pieza. El costo se puede leer antes de firmar: los usuarios vienen incluidos en cada plan, y un plan sigue gratis para un solo técnico, así que una reparación de dos visitas se puede llevar de principio a fin antes de pagar un plan. Todo funciona en las mismas tres plataformas que usas hoy, y el contador conserva un vínculo en vivo: la factura y los pagos de cada trabajo se van solos a QuickBooks Online, en un solo sentido, desde el plan Basic. ServiceM8 sigue porque mantiene los accesos ilimitados con un precio publicado, Orderry porque mantiene una sincronización en ambos sentidos y agrega el electrodoméstico y las piezas, y Housecall Pro porque absorbe completa a una oficina de varios oficios.

Taskrol, software para reparación de electrodomésticos →

2. ServiceM8

Ideal para: El taller que quiere dejar de pagar por número de personas y llevar la contabilidad en Xero, QuickBooks Online o MYOB
Qué cambia si te pasas a esta opción: El primer producto de esta lista que cumple la promesa de Service Fusion sobre los accesos con un precio publicado: los planes de pago traen usuarios ilimitados y pasan el cobro al volumen mensual de trabajos, por encima de un plan gratis con un usuario y un tope de trabajos. Agregar al despachador y al contador sigue sin costar nada; lo que cuesta es un mes con mucho trabajo. La conexión contable también se queda donde la tienes hoy y no un plan más arriba: Xero, QuickBooks Online y MYOB se sincronizan en todos los planes, incluido el gratis, que es un sistema contable más de los que nombra Service Fusion. Y la máquina por fin tiene su lugar: Asset Management guarda un tipo de activo, su ubicación en el sitio, fotos y campos personalizados detrás de una etiqueta QR única en todo el mundo que va pegada en la propia unidad, con reportes de servicio que se generan de los formularios que llena el técnico. Tap to Pay en iPhone está incluido. Está pensado desde el trabajador independiente hasta un equipo de veinte personas.
Cuánto cuesta: Gratis: 1 usuario, 30 trabajos al mes; Starter US$29 (50 trabajos), Growing US$79 (150), Premium US$149 (500), Premium Plus US$349 (1,500 o más) al mes, usuarios ilimitados en los planes de pago (página de precios de ServiceM8, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Se hizo primero para Apple, y en 2024 eso era una limitación real, con los técnicos de Android en una versión recortada, “Lite”. ServiceM8 para Android ya tiene casi todas las funciones de iOS, y solo los diagramas, Room Scan y el llenado de PDF siguen siendo exclusivos de iOS, así que un teléfono Android en el equipo es algo que hay que revisar durante la prueba y no un obstáculo definitivo. Asset Management es un complemento desde el plan Growing, así que la ficha por la que te cambiarías no está en el plan de entrada, y se diseñó pensando en extintores y aires acondicionados en sitios comerciales, no en un lavavajillas. Las piezas y el inventario no se describen en ninguna de sus páginas, así que la etiqueta te dice qué máquina es pero nunca qué le queda: en la pieza, es el mismo silencio del que te estás yendo. El nuevo medidor trae su propia sorpresa: un mes con mucho trabajo cuesta más que uno tranquilo, que es una imprevisibilidad distinta de la que quitaba el precio fijo, y un técnico independiente que trabaja duro rebasa rápido el tope de trabajos del plan gratis. El despacho de redes de garantía no está publicado.

ServiceM8 →

3. Orderry

Ideal para: El taller de electrodomésticos que necesita conservar una sincronización contable en ambos sentidos y puede vivir con volver a contar empleados
Qué cambia si te pasas a esta opción: Esta es la entrada que conserva la mitad de tu plan actual que un taller de reparación de verdad aprovecha, y renuncia a la otra mitad. Orderry sincroniza QuickBooks y Xero en ambos sentidos, con una API abierta y Zapier al lado, así que facturas, pagos y clientes siguen alineados como hoy. Lo que agrega es la lista que la página de electrodomésticos de Service Fusion deja en blanco: órdenes de trabajo digitales ligadas al electrodoméstico y al cliente, perfiles de cliente con todo el historial de sus electrodomésticos, seguimiento de garantía por electrodoméstico, una base de datos de piezas organizada por marca y modelo del electrodoméstico, piezas registradas por trabajo, alertas de existencias bajas con pedido automático, escaneo de códigos de barras e inventario en ubicaciones de camioneta y de almacén. Funciona en web, iOS y Android. La prueba es de siete días sin tarjeta, así que puedes probarlo con un trabajo real, algo que las páginas de Service Fusion no ofrecen en absoluto.
Cuánto cuesta: Hobby US$39, Startup US$69, Business US$99 y Enterprise US$199 al mes, con 3 empleados en los tres últimos; empleados extra US$6–US$19 al mes (página de precios de Orderry, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Las personas vuelven a contarse. Vienen incluidos pocos usuarios para empleados, dos en el plan de entrada y tres en cada uno de los de arriba, con los empleados adicionales cobrados al mes a tarifas que suben según el plan, y las ubicaciones adicionales también se cobran; para una oficina donde los escritorios superan a las camionetas, esa es justo la aritmética de la que te salvaba tu plan fijo. El plan de entrada tiene un tope de una ubicación y de un número mensual de órdenes de trabajo o ventas, y algunas funciones de almacén están en los planes superiores, así que lee la tabla de funciones pensando en tu propio taller. Dos cosas que la página de electrodomésticos marca como todavía por venir son la optimización de rutas y el seguimiento de técnicos en tiempo real —en sus palabras—, y tú hoy tienes rastreo GPS de flotilla disponible como complemento, así que en las camionetas esto es un paso atrás; pide una fecha. La página de electrodomésticos describe un negocio de reparación —individual, en taller o con un equipo, en sus propias palabras— y nada en ella habla de cuadrillas de plomería o de limpieza, así que una oficina de varios oficios debería pedir que le demuestren su propio tipo de trabajo en vez de darlo por hecho. Un sistema telefónico y el despacho de redes de garantía: no publicados.

Orderry →

4. Housecall Pro

Ideal para: La oficina de varios oficios que quiere lo más completo de cara al cliente y una ficha con campos propios para el equipo, y que está dispuesta a pagar por usuario para tenerlo
Qué cambia si te pasas a esta opción: Para un negocio con mucha oficina es el cambio más completo disponible: despacho al técnico más cercano, citas en línea, mensajes de “voy en camino”, recordatorios automáticos, gestión de reseñas, campañas de marketing, un producto de sitio web, depósitos Instapay, una lista de precios de tarifa fija, sincronización con QuickBooks y una tarifa publicada de procesamiento de tarjetas. En la ficha del equipo va un paso más allá que la página que estás dejando. Property Profiles, que se activa en My Apps, guarda un tipo de artículo y un nombre visible con marca, modelo, número de serie, fecha de instalación y notas por dirección, y se puede adjuntar al trabajo: una ficha con campos propios en vez de una función mencionada de pasada. La optimización de rutas, el acceso abierto a la API y los contratos de servicio recurrentes están en el plan más alto. La prueba es de 14 días sin tarjeta.
Cuánto cuesta: Basic US$79 al mes o US$59 con facturación anual, 1 usuario; Essentials US$189 al mes o US$149 con facturación anual, 5 usuarios; Max US$329 al mes o US$299 con facturación anual, 8 usuarios; US$35 al mes por usuario adicional (página de precios de Housecall Pro, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Los usuarios, y este es el cambio más grande respecto a donde estás. Basic incluye un usuario; Essentials y Max incluyen cada uno un bloque y cobran al mes los usuarios adicionales, así que el encargado de la oficina, el contador y quien atiende a los clientes medio tiempo se vuelven cada uno una línea en la factura; un taller con mucha oficina lo siente más que nadie. La lista de complementos es larga: CSR AI, Voice, Campaigns, Payroll, GPS, cada uno con su propio cargo, así que el hueco que hoy te llena ServiceCall.ai lo llena otro complemento y no el plan. Y la ficha se queda en la ficha: la documentación no muestra ningún camino de Property Profiles a una pieza o a una camioneta, la página de electrodomésticos menciona el inventario solo en una línea sobre el seguimiento de piezas e inventario, y el lado de las piezas es una lista de precios de tarifa fija; así que cambiarías un módulo de inventario en el plan intermedio por ninguno descrito. El despacho de redes de garantía no está publicado.

Housecall Pro →

5. LayCor

Ideal para: Un equipo pequeño que quiere conservar los accesos ilimitados y una página de citas que funcione a medianoche
Qué cambia si te pasas a esta opción: El segundo producto de esta lista que no cuenta personas: planes mensuales fijos con miembros del equipo ilimitados, la misma promesa con la que ya vives. LayCor es una plataforma de citas y programación con una página de solución para reparación de electrodomésticos encima, y esa capa de electrodomésticos hace dos cosas que tu página actual de electrodomésticos no hace. El equipo se captura en el momento de agendar: el cliente elige el tipo de electrodoméstico y la marca, y después la marca, el modelo, el historial de servicio y el estado de la garantía quedan con la propiedad. Y el despacho puede asignar según la especialidad del técnico y su certificación de marca mientras se agenda el trabajo, que es el instinto correcto para este oficio. Las piezas se registran por camioneta. QuickBooks Online se sincroniza. La versión móvil funciona en el navegador, sin instalar nada. Hay una prueba de 14 días y una garantía de devolución del dinero de 30 días, así que, a diferencia de Service Fusion, puedes probarlo y luego salirte.
Cuánto cuesta: Starter US$49 y Professional US$99 al mes con usuarios ilimitados; el despacho, la sincronización con QuickBooks y los SMS son complementos de pago (página de precios de LayCor, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: La capa de electrodomésticos es una plantilla sobre un producto general —el mismo sitio tiene más de sesenta páginas de soluciones por industria, de climatización (HVAC) y plomería a limpieza y jardinería—, así que pide ver la pantalla de piezas y la ficha del electrodoméstico antes de que alguien te enseñe el widget de citas. Una versión móvil en el navegador, sin instalar nada desde una tienda de apps, es un cambio para un equipo acostumbrado a una app de técnico de verdad, y vale la pena probarla en la entrada de una casa con una sola rayita de señal. Los resultados que promete la página, más citas en el primer mes y menos tiempo administrativo, son afirmaciones que no podemos comprobar mejor que tú. Y el largo menú de pequeños complementos significa que el precio fijo no es todo el precio, que es la misma nota al pie que hoy llevan tus líneas de ServiceCall.ai y GPS.

LayCor →

6. Jobber

Ideal para: La oficina que se va por el producto y no por el precio, y que puede absorber un bloque de usuarios
Qué cambia si te pasas a esta opción: Si lo que quieres es un producto más agradable y la factura es negociable, este es el más cómodo de la lista para el día a día y el mejor calificado según sus propios números: en su página de electrodomésticos aparece una calificación de 4.8 en el App Store con cerca de catorce mil reseñas. Client Hub es un portal que el cliente abre a cualquier hora para aprobar la cotización, ver cuándo es la cita y pagar, que es un paso más allá de un portal web de citas; las cotizaciones pueden llevar líneas opcionales entre las que el cliente elige. Los números de modelo y de serie del electrodoméstico se guardan con el cliente mediante campos personalizados —de texto, número o lista desplegable, disponibles en clientes, propiedades, cotizaciones, trabajos y facturas—, y se pasan de un documento al siguiente, así que un valor escrito en la cotización llega al trabajo y luego a la factura. QuickBooks Online se sincroniza desde el plan Connect. La prueba es de 14 días de Grow.
Cuánto cuesta: Un usuario: Core US$49 al mes o US$29 con facturación anual; un equipo de 5 usuarios: Connect US$199 (US$149), Grow US$299 (US$229), Plus US$499 (US$399) (página de precios de Jobber, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: La aritmética de usuarios es todo el costo de este cambio. Los usuarios dependen del tamaño del equipo, no del plan: Core, Connect y Grow vienen para un usuario; Connect, Grow y Plus, para equipos de cinco, diez o quince; y los usuarios adicionales se cobran al mes, así que una oficina con precio fijo se convierte de la noche a la mañana en una cuestión de cuántas personas tienes. La sincronización que tienes en tu primer plan aquí está un plan más arriba, porque QuickBooks Online empieza en Connect. La rentabilidad por trabajo está en Grow, y los campos personalizados que hacen las veces de ficha del equipo están en Connect, Grow y Plus, no en Core. Su página de electrodomésticos no describe piezas ni inventario, y el inventario viene de apps de terceros en el App Marketplace, así que cambiarías el módulo de inventario que tienes en Plus por una app de terceros. La recepcionista con IA y la suite de marketing vienen incluidas en Plus y son complementos en los planes de abajo. El despacho de redes de garantía no está publicado.

Jobber →

7. Workiz

Ideal para: El taller al que lo que más le crece en la factura es ServiceCall.ai, y que compra trabajos en los marketplaces
Qué cambia si te pasas a esta opción: Fíjate qué complemento de tu factura sigue creciendo. Si es el de llamadas, Workiz pone el teléfono en el centro del software en vez de al lado: llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, cada llamada grabada, resumida y con búsqueda, y Genius AI Answering agendando a cualquier hora a un cliente con una emergencia. Sus páginas también prometen los marketplaces: integración completa con Angi, Thumbtack y los Local Services Ads de Google, así que un prospecto comprado llega como trabajo y no como un correo que hay que volver a capturar. QuickBooks se sincroniza en todos los planes, que es donde lo tienes hoy. En el lado de las piezas publica más que los dos generalistas de arriba: Equipment Tracking, que lee el número de serie, el modelo y la marca de una foto de la etiqueta; un inventario que registra lo que hay en existencia y avisa lo que se está acabando; y seguimiento de órdenes de compra para una pieza agotada en espera de surtido. Más de 120,000 profesionales según sus propias cifras, en web, iOS y Android.
Cuánto cuesta: Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (página de precios de Workiz, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: El inventario vive en Ultimate, el plan más alto, con las órdenes de compra y los contratos de servicio al lado, así que el módulo que más quiere un taller de electrodomésticos está un escalón más arriba de donde lo pone tu plan actual. Los reportes personalizados empiezan en Pro. Los productos Genius —Phone, Answering, Marketing— se cobran encima del plan que elijas, así que la parte de llamadas y marketing que te atrajo es una línea aparte, igual que los complementos de tu factura de hoy. La página de precios que leímos reparte las funciones por plan y no publica bloques de usuarios, así que pregunta cuánto cuesta un acceso antes de comparar cualquier otra cosa. La prueba es de siete días, que es poco para una reparación que espera a que llegue una pieza. Y ni marca, ni modelo, ni número de serie aparecen en la página de electrodomésticos, así que en la ficha del equipo esto es un movimiento lateral. El despacho de redes de garantía no está publicado.

Workiz →

8. ApplianceOps

Ideal para: Talleres solo de electrodomésticos, en Android, que hacen trabajos de garantías del hogar y están cansados de que las funciones vivan un plan más arriba
Qué cambia si te pasas a esta opción: La respuesta directa a “el inventario está en Plus”. ApplianceOps pone todas las funciones principales del CRM en todos los planes y escala por tamaño del equipo, así que el registro de inventario no es un escalón que tengas que subir: las piezas se mueven por un registro de existencias en el que solo se agregan movimientos, todas las piezas pendientes de las facturas abiertas se juntan en una sola lista de compras Parts-to-Order (piezas por pedir), y el margen se reporta por factura cerrada, todo incluido desde el plan con el que empieces. El medidor es el intercambio que estás haciendo: un precio base por el primer usuario, un cargo por usuario con tope para un taller de cinco personas, y luego por usuario por encima de eso. Así que para un taller de dos o tres camionetas sin nadie en la oficina es la forma más barata de esta página de dejar de pagar un plan por el inventario, y para una oficina con cinco escritorios es la más cara. Hace reparación de electrodomésticos y nada más, y lo escribió un técnico con casi dos décadas en el oficio. QuickBooks Online se sincroniza, como un envío masivo nocturno y no como el flujo bidireccional que tienes.
Cuánto cuesta: US$35 al mes por el primer usuario y US$10 por cada usuario adicional hasta cinco (US$75 por cinco); complemento AI Dispatch US$65 (1–2 técnicos) o US$95 (3–5 técnicos) al mes (página de precios de ApplianceOps, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: No hay app nativa para iOS: la app de campo viene de Google Play para Android y en un iPhone se instala desde el navegador, lo que cierra la conversación para un equipo con iPhones. Aquí los escritorios cuestan dinero, que es lo contrario del arreglo que tienes: calcula el precio con tu lista real de accesos antes que cualquier otra cosa. La prueba es de 14 días sin tarjeta, o de 30 con un código de referido, según su página de precios. Cubre un solo oficio, así que a una oficina de varios oficios no le aporta nada. Según ellos mismos, es un equipo muy pequeño, y no encontramos reseñas independientes en sus páginas.

ApplianceOps →

9. Smart Service

Ideal para: El taller cuyo contador no va a dejar QuickBooks Desktop y que quiere una ficha por unidad con estado de garantía y códigos de falla
Qué cambia si te pasas a esta opción: La sincronización con QuickBooks es la razón por la que muchos talleres firmaron con Service Fusion, y este es el producto hecho alrededor de la edición que no nombran las páginas de Service Fusion. Su propia frase es que está construido alrededor de QuickBooks y no pegado encima: una versión en la nube que funciona con Online o con Desktop, y una versión Desktop que se instala junto a QuickBooks Desktop en la misma computadora. La ficha del electrodoméstico es la más completa que publica cualquier generalista de esta página, por unidad, para lavadora, secadora, refrigerador, estufa y lavavajillas: marca, modelo y número de serie, historial de servicio, estado de la garantía con su fecha de vencimiento, uso de piezas, fotos y notas de diagnóstico, además de códigos de falla y fotos de la placa de datos capturados en el trabajo. El inventario de piezas es visible para el despachador antes de que salga el trabajo, y los técnicos se asignan según sus habilidades. iFleet es la app para técnicos, en iOS y Android.
Cuánto cuesta: Desde US$129.99 por usuario al mes con un mínimo de 3 usuarios; el precio final es una cotización por escrito (página de precios de Smart Service, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Pierdes lo único que el precio fijo te daba además de los accesos gratis: un número que puedes leer en un sitio web. El precio es una cotización, y la cotización incluye la puesta en marcha y la conversión de datos, con un soporte que se renueva cada año; su argumento es que un taller de dos camionetas y una operación de cincuenta técnicos no deberían pagar lo mismo, lo cual es justo y significa que el producto no se puede dimensionar antes de una conversación. Se vende con una demo y no con una prueba, así que no hay nada que tocar y probar. Hasta dónde llega el inventario de piezas más allá de “visible antes del despacho” no está publicado, y nada describe inventario por camioneta. La versión Desktop mantiene una computadora con Windows en la oficina junto a QuickBooks Desktop, que es un cambio de costumbres más grande que cualquier plan en el que estés hoy. Si tu contabilidad no está en QuickBooks, estás pagando por toda la razón de ser del producto. El despacho de redes de garantía no está publicado.

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10. ServiceTitan

Ideal para: Diez técnicos o más, con un almacén de verdad y alguien cuyo trabajo real son las compras
Qué cambia si te pasas a esta opción: Lo más lejano en esta página de los accesos ilimitados —precio por técnico, con cotización— y se gana el cambio adueñándose de la pieza a escala de almacén. El inventario está en varias ubicaciones entre camionetas y almacenes, con compras, devoluciones a proveedores, transferencias, ajustes, escaneo de códigos de barras y reposición que se activa desde listas de inventario por ubicación, y un técnico en sitio puede revisar el inventario y luego reservar o solicitar materiales. La máquina vive en fichas de equipo e historiales de trabajo. Su página de electrodomésticos abre con compras e inventario, historiales de trabajo, contratos de servicio, formularios personalizados, despacho, planificación de capacidad, hojas de horas y lista de precios (Pricebook). El alcance contable es más amplio que la sincronización que tienes: QuickBooks Online más Desktop Premier y Enterprise. Más de 100,000 profesionales de oficios según sus propias cifras, en web, iOS y Android.
Cuánto cuesta: Starter, Essentials y The Works dicen “Request Pricing” (solicitar precio); el precio es por técnico (página de precios de ServiceTitan, consultada el 15 de octubre de 2026).
A tener en cuenta: Por técnico, con cotización, después de una demo: no hay precio en el sitio ni nada que tocar y probar, así que las dos mitades de lo que te gustaba de tu factura actual desaparecen. Tres paquetes, Starter, Essentials y The Works: las cotizaciones desde el celular empiezan arriba de Starter, y los reportes avanzados, el seguimiento de comisiones y las membresías personalizables son funciones de The Works, con Marketing Pro, Pricebook Pro y Fleet Pro como capas encima. Para dos o tres técnicos, el precio por técnico y el esfuerzo de implementación compran un departamento de compras que todavía no existe, y un taller con mucha oficina y dos camionetas es el comprador equivocado de la forma más cara posible. El despacho de redes de garantía no está publicado.

ServiceTitan →

Cuenta los accesos antes de salir a buscar

Haz esto primero en papel, porque decide casi toda la página. Anota a cada persona que entra a Service Fusion en una semana normal: cada técnico, quien contesta el teléfono, quien arma la agenda, quien persigue los cobros, y tú. Luego anota cuántas de esas personas andan en una camioneta. Si el segundo número es el más grande, los usuarios ilimitados son una función que casi no usas y casi todas las entradas de abajo te salen accesibles. Si el primer número es mucho más grande —tres camionetas y cinco escritorios es una forma real, y es la forma para la que está hecho Service Fusion—, entonces el plan fijo está haciendo más por ti de lo que va a mostrar cualquier comparación de funciones, y el final honesto de esta página es que deberías quedarte.

Esto es lo que cuenta cada alternativa en su lugar, según las páginas que leímos. Nada por acceso: los planes de pago de ServiceM8, que cuentan trabajos al mes, y LayCor, que incluye miembros del equipo ilimitados. Usuarios incluidos en bloques pequeños y los extra cobrados al mes: Orderry, dos empleados en el plan de entrada y tres en los de arriba; Housecall Pro, uno en Basic y luego un bloque en cada plan superior; Jobber, un usuario o cinco, diez o quince según el tamaño del equipo; Taskrol, un usuario en sus dos planes más chicos y tres en Pro. Una base más un cargo por usuario, con tope para un taller de cinco personas: ApplianceOps. Planes por funciones, sin bloques de usuarios publicados: Workiz (pregunta). Y una cotización después de una demo, sin ningún número en el sitio web: Smart Service y ServiceTitan, este último con precio por técnico.

Los usuarios ilimitados valen exactamente tantos accesos como tengas. El cambio que parece caro para una oficina de cinco escritorios es barato para un taller de tres camionetas con una laptop en la cocina: los mismos productos, la respuesta contraria.

El número de personas a partir del cual el precio fijo deja de ganarle al precio por usuario, la cuestión del rastreo de flotilla y la transición de QuickBooks entre Service Fusion y Taskrol se discuten en Taskrol vs. Service Fusion, y ahí los dejamos en vez de repetirlos aquí.

La otra mitad de la oferta: quién mantiene sincronizada la contabilidad

Los accesos gratis son el titular, pero la sincronización bidireccional con QuickBooks en el primer plan es la función que hace que un contador acepte el software. Vale la pena saber exactamente quién la conserva. ServiceM8 sincroniza QuickBooks Online, Xero y MYOB en todos los planes, incluido el gratis. Orderry sincroniza QuickBooks y Xero en ambos sentidos. Workiz sincroniza en todos los planes. LayCor y ApplianceOps publican QuickBooks Online, ApplianceOps como un envío masivo nocturno y no como un flujo en vivo. Housecall Pro publica una sincronización con QuickBooks. Jobber necesita el plan Connect. Smart Service está construido alrededor del propio QuickBooks y llega a Desktop además de Online, y ServiceTitan llega a Online más Desktop Premier y Enterprise. Taskrol sincroniza QuickBooks Online en Basic y Pro e indica el sentido, uno solo, de Taskrol a la contabilidad: el cliente, la factura, sus pagos, un recibo de venta por propinas y recargos por tarjeta, y los recibos de reembolso, enviados conforme el trabajo se completa y se cobra, con una exportación CSV de trabajos al lado.

Pon las dos columnas una al lado de la otra y la lista corta se escribe sola. Conservar los accesos gratis y la sincronización: ServiceM8, y LayCor con QuickBooks Online. Conservar la sincronización, empezar a contar empleados y obtener el electrodoméstico y las piezas: Orderry. Conservar la sincronización y la oficina de varios oficios, perder los accesos gratis y el módulo de inventario: Housecall Pro y Jobber. Obtener el equipo y la pieza, con sincronización de QuickBooks Online en un solo sentido en los dos planes de pago, un usuario incluido en Basic, tres en Pro y los usuarios extra cobrados al mes: Taskrol. Y si la sincronización que de verdad necesitas es con QuickBooks Desktop, solo dos productos de esta página nombran esa edición, y los dos se venden por cotización.

Hay una columna más que merece nombrarse, porque aparece en tu factura como una línea simple: puesta en marcha y soporte telefónico ilimitado en todos los planes. Smart Service y ServiceTitan incluyen la implementación en una cotización. ServiceM8, Orderry, Jobber, Housecall Pro y LayCor te dan una prueba y un centro de ayuda. Taskrol te da un plan gratis, videotutoriales, preguntas frecuentes y soporte por chat, correo electrónico y Telegram. Si lo que has estado comprando todo este tiempo es que alguien conteste el teléfono, cuenta eso antes que la tabla de funciones.

La prueba: da acceso a todos y luego lleva una reparación de dos visitas

Toma un trabajo del mes pasado en el que hubo que pedir una pieza y volver una segunda vez. Conoces al cliente, el equipo, el número de modelo, la pieza y qué técnico regresó. Ahora haz dos pruebas en cada periodo de prueba o demo, en este orden. Primero, crea un acceso para cada persona de la lista que escribiste arriba y mira qué hace el precio. Segundo, lleva esa reparación de principio a fin: agéndala, llega, registra el equipo, busca la pieza, pídela, regresa, instálala, factúrala, y luego abre una visita de regreso por la misma unidad y mira qué recuerda el sistema.

Tres momentos lo deciden. Cuando el técnico escribe el número de modelo, ¿cae en una ficha con su propia pantalla, en un campo personalizado o en ningún lado? Cuando buscas la pieza, ¿la búsqueda sabe qué le queda a ese modelo, y algo te avisa que ya hay una en alguna camioneta? Y cuando registras la factura, ¿QuickBooks la ve en el plan que de verdad comprarías, y no en el de la demo? Según las páginas que leímos: en la ficha, Smart Service, ApplianceOps, Orderry, ServiceM8 y Housecall Pro publican una ficha por unidad, Taskrol guarda marca, modelo y número de serie en cada trabajo y lista los electrodomésticos en el cliente, Jobber y LayCor capturan el modelo en un campo o al agendar, y Workiz publica Equipment Tracking solo en su plan más alto. Sobre el inventario por camioneta o vehículo: Orderry, Taskrol, ServiceTitan, ApplianceOps y LayCor. Workiz pone el inventario en su plan más alto, Smart Service dice que es visible antes del despacho, Jobber deja el inventario a apps de terceros en su App Marketplace, y ServiceM8 no publica ninguno.

Planea el calendario según quién te deja probar algo. Las propias páginas de Service Fusion no mencionan ninguna prueba gratis, y por eso estás leyendo una página como esta en vez de un producto que ya probaste. Jobber, Housecall Pro y LayCor dan 14 días, LayCor con una garantía de devolución del dinero de 30 días detrás. Orderry y Workiz dan siete días. ApplianceOps da 14 días sin tarjeta, 30 con un código de referido. ServiceM8 tiene un plan gratis con tope de trabajos y Taskrol tiene uno que es gratis para un solo técnico y no vence. Smart Service y ServiceTitan venden por cotización, así que lleva la reparación de dos visitas a la demo y haz que alguien la lleve de principio a fin frente a ti.

Las mismas preguntas, hechas a toda la categoría y no solo a los reemplazos de Service Fusion, están en el ranking de software para reparación de electrodomésticos.

Si te conviene quedarte en Service Fusion

Quédate si tus escritorios superan a tus camionetas. No es una recomendación blanda; es aritmética, y cada producto de arriba te cobra por acceso, cuenta tus trabajos o te da una cotización. Quédate si la sincronización bidireccional con QuickBooks es indispensable para tu contador y la necesitas en el primer plan, porque dos de las alternativas ponen esa misma sincronización un plan más arriba. Quédate si manejas más de un oficio y todo ese trabajo ya vive en Service Fusion.

Quédate si estás a punto de contratar. Que tres técnicos se vuelvan ocho es el caso para el que se escribió el precio fijo, y la página que estás leyendo es sobre todo una lista de facturas que crecerían contigo. Y quédate si lo que de verdad has estado comprando es la puesta en marcha y el soporte telefónico en todos los planes; para un taller sin una persona de operaciones, eso vale más que una mejor búsqueda de piezas.

Antes de decidir, pide que te enseñen dos pantallas, porque las dos son huecos en lo que pudimos leer y no prueba de nada. Pregunta dónde pone un técnico el modelo y el número de serie y qué hace el sistema con eso en la siguiente visita: el seguimiento de equipos aparece en el marketing general de funciones de Service Fusion y no pudimos encontrar qué guarda esa ficha. Luego haz bien la pregunta del inventario: si una camioneta es una ubicación de inventario, si una pieza se puede ligar al trabajo que la está esperando y cuánto cuesta eso en Plus. Si las respuestas son buenas, el producto es mejor de lo que deja ver su página de electrodomésticos, y deberías darle más peso a lo que te muestren que a lo que nosotros leímos.

Una nota sobre lo que no trata esta página. Tu factura se puede leer; aquí la discusión es solo sobre lo que cuenta. Si la queja es que un precio no se puede leer en absoluto antes de una llamada de ventas, esa es otra pregunta y la página de alternativas a Orcatec ordena el mercado según eso.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa a Service Fusion?: Taskrol, la que ponemos en primer lugar, para un taller de electrodomésticos donde la pieza decide el trabajo: planes con usuarios incluidos, una búsqueda de piezas que parte del número de modelo, la celda de tu propia camioneta en el resultado y facturas que llegan solas a QuickBooks Online, en un solo sentido. ServiceM8, si los accesos gratis son la razón por la que firmaste: sus planes de pago traen usuarios ilimitados y cobran por trabajos al mes, con sincronización contable en todos los planes y una ficha de activo con etiqueta QR en el equipo. Orderry, si la contabilidad en ambos sentidos es lo que no puedes perder: sincroniza QuickBooks y Xero en las dos direcciones y agrega el historial del electrodoméstico, piezas por marca y modelo, e inventario en ubicaciones de camioneta y de almacén. Housecall Pro, para una oficina de varios oficios que quiere un producto pulido y una ficha de equipo con campos propios.
¿Qué alternativas a Service Fusion no cobran por usuario?: Dos, con precios publicados. Los planes de pago de ServiceM8 incluyen usuarios ilimitados y cobran por volumen mensual de trabajos, así que el medidor pasa de contar personas a contar trabajo. LayCor publica planes mensuales fijos con miembros del equipo ilimitados. Todos los demás cuentan algo: Orderry, Housecall Pro, Jobber y Taskrol incluyen bloques pequeños de usuarios y cobran al mes los accesos extra; ApplianceOps cobra una base más un cargo por usuario, con tope para un taller de cinco personas; Workiz reparte las funciones por plan sin publicar bloques de usuarios; y Smart Service y ServiceTitan se venden por cotización, ServiceTitan por técnico.
¿Service Fusion registra la marca, el modelo y el número de serie del electrodoméstico?: No en la página de reparación de electrodomésticos que leímos, que cubre programación, despacho, cotizaciones, un portal web de citas para clientes, mensajes de texto antes del trabajo, firma electrónica, facturación y pagos sin nombrar marca, modelo ni número de serie. El seguimiento de equipos aparece en otras partes de su marketing de funciones y no pudimos encontrar qué guarda ese registro, así que esto es “no publicado” y no una ausencia. Pide ver la pantalla. Smart Service, ApplianceOps, Orderry, ServiceM8 y Housecall Pro publican cada uno una ficha por unidad; Taskrol registra el electrodoméstico en cada trabajo; Jobber usa campos personalizados y LayCor captura marca y modelo al agendar.
¿Qué alternativas a Service Fusion mantienen una sincronización con QuickBooks en ambos sentidos?: Orderry publica una sincronización bidireccional con QuickBooks y Xero. Smart Service está construido alrededor de QuickBooks, no solo integrado con él, y llega a Desktop además de Online, y ServiceTitan llega a QuickBooks Online más Desktop Premier y Enterprise. ServiceM8 sincroniza QuickBooks Online, Xero y MYOB en todos los planes y Workiz sincroniza en todos los planes, aunque ninguno de los dos indica el sentido en las páginas que leímos. Jobber necesita el plan Connect, y ApplianceOps envía los datos a QuickBooks Online cada noche. Taskrol sincroniza QuickBooks Online en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad, en Basic y Pro —cliente, factura, pagos, propinas, recargos por tarjeta y reembolsos— y mantiene al lado una exportación CSV por trabajo.
¿Service Fusion tiene prueba gratis?: En las páginas que leímos no se menciona ninguna prueba gratis; el sitio ofrece una demo, y todos los planes vienen con puesta en marcha y soporte telefónico ilimitado. Eso importa cuando estás comparando, porque una reparación de electrodoméstico de dos visitas es justo lo que una demo no puede mostrarte. Entre las alternativas, Jobber, Housecall Pro y LayCor publican 14 días; Orderry y Workiz, siete; ApplianceOps, 14 días sin tarjeta; ServiceM8, un plan gratis con un tope mensual de trabajos; y Taskrol, un plan que sigue gratis para un técnico. Smart Service y ServiceTitan venden por cotización.
¿Qué plan de Service Fusion tiene inventario y quién lleva el inventario por camioneta?: La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en Plus, el plan intermedio, y no se publica qué tan completo es ese inventario: nada de lo que leímos dice si una camioneta cuenta como ubicación de inventario. De las alternativas, Orderry tiene inventario en ubicaciones de camioneta y de almacén, con órdenes de compra, escaneo de códigos de barras y alertas de existencias bajas; ServiceTitan lo reparte entre camionetas y almacenes, con transferencias y reposición; Taskrol cuenta el inventario de cada camioneta hasta la celda; ApplianceOps lleva un registro de existencias en el que solo se agregan movimientos, con un resumen Parts-to-Order (piezas por pedir); y LayCor registra las piezas por camioneta. ServiceM8 no publica un módulo de inventario, y Jobber deja el inventario a apps de terceros en su App Marketplace.
¿Puedo pasar mis clientes y trabajos de Service Fusion a Taskrol?: Sí, a través de nuestro equipo de soporte. Exporta los clientes y los trabajos de Service Fusion antes de cancelar nada, envía los archivos a support@taskrol.com y pasamos lo que contengan a tu cuenta; los archivos que se suben directamente, en Configuración → Importar base de datos de la app web de Taskrol, son exportaciones de Housecall Pro, Workiz y Markate. Pasamos lo que exporte tu sistema anterior, así que revisa primero los archivos. Y acuerda con tu contador la fecha en que la última factura de Service Fusion llegó a QuickBooks, porque la sincronización de Taskrol con QuickBooks Online empieza en la fecha de inicio de la sincronización que configures, y la contabilidad sigue a partir de ahí.
¿Por qué Taskrol está primero en esta lista?: Porque las dos cosas que deja fuera la página de electrodomésticos de Service Fusion son el equipo y la pieza, y Taskrol está construido sobre ambas: hace la búsqueda de piezas a partir del número de modelo y muestra la celda de tu propia camioneta junto al resultado, con planes que incluyen sus usuarios, uno de ellos gratis para un solo técnico, y con la factura y los pagos de cada trabajo enviados a QuickBooks Online en un solo sentido en Basic y Pro. A Service Fusion se le compra por dos cosas, los accesos ilimitados y una sincronización bidireccional con QuickBooks desde su primer plan, y las entradas que siguen las conservan: ServiceM8 mantiene la promesa de los accesos, Orderry mantiene la sincronización y agrega la ficha del electrodoméstico y las piezas, y Housecall Pro absorbe completa a toda una oficina de varios oficios.
¿Qué alternativa a Service Fusion le conviene a un taller con mucha oficina o de varios oficios?: Para una oficina con más accesos que camionetas, los productos que no cuentan personas: ServiceM8 y LayCor, o el propio Service Fusion. Para trabajo de varios oficios, Housecall Pro, Jobber y Workiz. Taskrol está hecho para equipos que llevan número de modelo y de serie, así que le conviene al taller de electrodomésticos o de climatización (HVAC) con más camionetas que escritorios.
¿Qué alternativas a Service Fusion traen la atención de llamadas en el producto base y no como complemento?: Workiz, de la forma más completa: llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, con cada llamada grabada, resumida y con búsqueda, además de Genius AI Answering, que agenda a quien llama las 24 horas, aunque los productos Genius se cobran encima del plan. Housecall Pro vende Voice y CSR AI como complementos, la recepcionista con IA de Jobber viene incluida en Plus y es un complemento en los planes de abajo, ApplianceOps ofrece un complemento de teléfono aparte, Orderry se integra con proveedores de VoIP, y el Agente de IA y los números de teléfono de Voz y SMS de Taskrol también son complementos opcionales. ServiceM8, LayCor, Smart Service y ServiceTitan no publican un sistema telefónico en las páginas que leímos.

Fuentes y fechas de consulta

Cada dato sobre otro proveedor que aparece arriba sale de estas páginas, consultadas en la fecha indicada. Si se vuelve a revisar un proveedor, se actualiza una sola línea.

Proveedor	Consultado	Páginas consultadas
Service Fusion	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Gestión de servicio en campo
ServiceM8	1 de septiembre de 2026	servicem8.com · Precios · Gestión de activos
ServiceM8 para Android	4 de octubre de 2026	Ayuda: sobre la app de ServiceM8 para Android · Ficha en Google Play
Orderry	3 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios
Housecall Pro	15 de octubre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Property Profiles
LayCor	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · laycor.com
Jobber	15 de octubre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Ayuda: campos personalizados · App Marketplace
Workiz	15 de octubre de 2026	Reparación de electrodomésticos · Precios · Seguimiento de equipos · Sistema telefónico
ApplianceOps	25 de septiembre de 2026	applianceops.pro · Precios
Smart Service	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios
ServiceTitan	1 de septiembre de 2026	Software de reparación de electrodomésticos · Precios · Software de inventario

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