Guía de compra
Alternativas a FieldPulse: 10 herramientas evaluadas en la reparación que lleva dos visitas
Por el equipo de Taskrol en Kereon Inc. Páginas de los proveedores consultadas el ; página revisada por última vez el . Las fechas de cada proveedor están al final.
En pocas palabras
Taskrol es nuestra primera opción para un taller de reparación de electrodomésticos o de climatización (HVAC) que deja FieldPulse y donde la mayoría de las reparaciones necesitan una pieza: mantiene el trabajo En progreso mientras la pieza está pedida y le muestra al técnico si ya la tiene en su camioneta. Housecall Pro es el cambio más parecido para un taller de varios oficios: la misma combinación de web, iOS y Android, una prueba de 14 días sin tarjeta donde FieldPulse vende con cotización a medida, y Property Profiles para registrar el equipo. Workiz menciona expresamente los pedidos pendientes (back orders) y las órdenes de compra ligadas al trabajo, en su plan Ultimate. Smart Service publica la visibilidad de piezas antes de la cita y el seguimiento de regresos (callbacks), y se vende con cotización.
Cuánto cuesta FieldPulse y cuánto cuesta Taskrol
FieldPulse: Cotización a medida, por usuario y con contrato de plazo fijo; la página de precios no muestra cifras (página de precios de FieldPulse, consultada el ).
Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa. Las llamadas con grabación, los mensajes de texto bidireccionales y la atención de llamadas con IA se contratan como complementos en cualquier plan, incluido el plan Solo gratis: Voz y SMS desde US$29 al mes y paquetes del Agente de IA desde US$49 al mes. Precios de Taskrol →
La mayoría de las reparaciones de electrodomésticos llevan dos visitas. El técnico diagnostica la máquina, se pide una pieza y él regresa, por lo general el siguiente día hábil, a instalarla. En este oficio ese es el caso normal, no la excepción, y es el caso contra el que hay que probar cualquier software antes de que un taller pague por él. La página de electrodomésticos de FieldPulse es minuciosa con la primera visita: un calendario de arrastrar y soltar, vistas para varios equipos, GPS en vivo en cada camioneta, una lista de precios, facturas con tu marca. Lee la misma página buscando la segunda visita y se queda callada. Ese silencio es el tema de esta página.
Así que la página gira en torno a un solo trabajo. Visita uno: el técnico llega, lee la placa de datos, encuentra la falla y descubre que la pieza no está en la camioneta. Entre visitas: alguien la pide, el trabajo espera y nadie se olvida de él. Visita dos: llega la pieza, el trabajo vuelve al calendario, se termina la reparación y se factura. Para cada producto anotamos lo que dicen sus propias páginas sobre esos tres tramos, y fuimos estrictos con la diferencia entre una página que no dice nada y un producto que no tiene nada. Donde las páginas callan, escribimos “no publicado”.
FieldPulse no publica ningún precio propio, y esa es una de las razones por las que la gente se va; cada una de las demás opciones lleva los precios publicados del proveedor, con la página y la fecha en que los leímos. Taskrol es nuestra primera opción para la reparación que lleva dos visitas, y su ficha defiende ese lugar. Las dos opciones que le siguen, Housecall Pro y Workiz, cubren todos los oficios, incluidas las camionetas de plomería y de electricidad.
Lo que FieldPulse hace bien
Lo ponemos primero, a propósito. Si nada de esto describe un problema que tengas, el resto de la página no es para ti y lo mejor es que te quedes donde estás.
- El tablero de despacho es la parte mejor documentada del producto. Un calendario de arrastrar y soltar, vistas para más de una cuadrilla o zona de servicio, y GPS en vivo de cada técnico, en palabras de la propia página de electrodomésticos.
- El inventario es un módulo de verdad, no un renglón más. La página de inventario describe existencias controladas en camionetas, almacenes y sitios de trabajo; unidades con número de serie seguidas desde el almacén hasta la instalación; alertas de existencias bajas en los umbrales que tú defines; órdenes de compra creadas y enviadas desde el lugar del trabajo; escaneo de códigos de barras; y uso de inventario registrado sin conexión y sincronizado después. Entre los generalistas de esta lista, solo ServiceTitan publica más.
- El equipo tiene una ficha propia. La gestión de activos guarda nombres de modelo, fechas de instalación, datos de garantía y un estado de ciclo de vida (sin instalar, instalado o retirado); los activos se ligan a los trabajos de servicio y llevan su historial de mantenimiento; y cuando se vende una casa, el equipo puede pasar a su nuevo dueño con ese historial intacto.
- QuickBooks en sus dos versiones. La página de socios describe una sincronización bidireccional de clientes, facturas y pagos con QuickBooks Online, y el centro de ayuda cubre QuickBooks Desktop 2024 y posteriores en Windows mediante el Web Connector, desde la edición Contractor hasta Enterprise.
- Flujos de trabajo personalizados con estados con nombre. La página de flujos de trabajo muestra flujos separados para una visita de servicio, una visita de cotización, una instalación y un mantenimiento, cada uno con etiquetas de estado editables y de colores, y notificaciones que se disparan en hitos como una solicitud de material.
- El lado del cliente está cubierto dos veces: un portal del cliente para agendar, aprobar propuestas y pagar, y un portal de citas para que el cliente agende por su cuenta, con Operator AI para captar el prospecto y agendar el trabajo cuando nadie contesta el teléfono.
- La calificación en su página principal es de 4.8 sobre 5 en 2,537 reseñas, y la reparación de electrodomésticos es una de las doce industrias de su menú con una página propia, no un párrafo prestado de la de HVAC.
Las propias páginas de FieldPulse → consultadas el
Por qué los talleres dejan FieldPulse
- La segunda visita no está en la página. La página de flujos de trabajo nombra estados —New Job, On the Way, In Progress, Pending—, y la página de electrodomésticos describe visitas recurrentes para contratos de mantenimiento. En nada de lo que leímos una reparación se detiene por una pieza, reserva esa pieza para el trabajo y vuelve al calendario cuando la pieza llega. En un taller de reparación ese tramo llena casi toda la semana, y en las páginas de FieldPulse no está publicado.
- El precio es una conversación. La página de precios no tiene nombres de planes ni tabla. Dice que FieldPulse se cobra por licencia, que compras por adelantado un número fijo de licencias para el plazo de tu contrato y que la tarifa depende de a qué necesita acceder cada licencia. Hay una demo que agendar y una cotización que pedir. Un taller de tres camionetas que quiere saber cuánto le costaría la cuarta tiene que preguntar.
- Los productos premium van encima de las licencias. Engage (el sistema telefónico), Operator AI, Chat AI, Pricebook, FieldPulse Payments, FieldPulse Financing, Fleet Tracking y Custom Forms aparecen en la página de precios como productos opcionales con precio propio. La página de electrodomésticos destaca una lista de precios integrada y rastreo GPS en vivo, y la página de precios pone Pricebook y Fleet Tracking entre los productos premium, así que pregunta qué versión de cada uno viene dentro de la licencia que te cotizan.
- El activo y la pieza nunca se encuentran. La página de activos guarda nombres de modelo y datos de garantía; la de inventario guarda existencias por camioneta y por almacén; ninguna de las dos dice que el modelo te indique qué pieza le queda, ni que una pieza instalada en un trabajo se ligue al activo en el que se puso. Para un taller de electrodomésticos ese vínculo es lo que evita una tercera visita, y no está publicado.
- Doce oficios, una página para cada uno. Los puntos de la página de electrodomésticos son los de la plataforma —el calendario, el GPS, la lista de precios, la factura—, y la máquina en sí son “notas, fotos, piezas y registros de servicio” dentro del trabajo. La marca, el modelo y el número de serie no aparecen en la página de electrodomésticos; están en la página de activos, que está escrita para equipos que se instalan y se mantienen por contrato, no para equipos que se diagnostican y se reparan.
- No hay una prueba gratis en la que hacer este examen. Las propias preguntas frecuentes de la página de precios preguntan si FieldPulse ofrece una prueba gratis, y el camino que da en todas partes es una demo. Una demo es el trabajo del proveedor con los datos del proveedor, y una reparación de dos visitas es difícil de ver en una hora.
Alternativas a FieldPulse de un vistazo
Para quién es cada una. El detalle de cada opción está en la lista de abajo; esta tabla no lo repite a propósito.
| Alternativa | Ideal para |
|---|---|
| 1. Taskrol | Talleres de reparación de electrodomésticos y HVAC donde la reparación casi siempre necesita una pieza y la visita de regreso es el siguiente día hábil |
| 2. Housecall Pro | El cambio equivalente para un taller de varios oficios que quiere una prueba en lugar de una cotización, y una ficha para la máquina |
| 3. Workiz | El generalista cuya página de electrodomésticos nombra el pedido pendiente, para talleres que reciben trabajo de Angi, Thumbtack y Local Services Ads |
| 4. Smart Service | Talleres con QuickBooks, incluido Desktop, que quieren revisar las piezas antes de que salga la camioneta y llevar el control de los regresos por máquina |
| 5. ServiceTitan | Más de diez técnicos con un almacén, alguien encargado de las compras y la contabilidad en QuickBooks Desktop u Online |
| 6. Jobber | Talleres que quieren una app muy bien calificada, una prueba de dos semanas y un portal del cliente, y que pueden vivir con una nota para la pieza |
| 7. Service Fusion | Una oficina con más inicios de sesión que camionetas que quiere cambiar el contrato por licencias por una sola cuota fija |
| 8. ApplianceOps | Talleres pequeños de electrodomésticos con Android que hacen trabajos de garantía del hogar y quieren juntar en una sola lista todas las piezas que espera un trabajo |
| 9. Rossware (ServiceDesk) | Talleres de electrodomésticos que reciben despachos de garantía, con la oficina en Windows, que quieren un estado con nombre para el trabajo que espera piezas |
| 10. ServiceM8 | Un técnico independiente con un contador en Xero, QuickBooks Online o MYOB, cuyos trabajos casi siempre se cierran en una visita |
“No publicado”, dondequiera que aparezca abajo, se dice de otro proveedor y significa que las páginas que leímos no lo mencionan. No significa que la función no exista.
10 alternativas a FieldPulse, clasificadas
1. Taskrol
- Ideal para
- Talleres de reparación de electrodomésticos y HVAC donde la reparación casi siempre necesita una pieza y la visita de regreso es el siguiente día hábil
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Este es el trabajo de dos visitas, para el que está hecho Taskrol, paso a paso. Visita uno: el técnico apunta la cámara del teléfono a la placa de datos y el modelo y el número de serie quedan en el trabajo; en Basic y Pro, una sola foto llena la marca, el modelo y el número de serie con IA; el cliente firma una autorización para diagnosticar antes de que se abra la máquina; en Basic y Pro, el manual de servicio del modelo se abre desde el trabajo. El técnico encuentra la falla y busca la pieza por ese número de modelo. Los resultados muestran solo las piezas que le quedan, y junto a cada una, la celda de su propia camioneta donde hay una y la cantidad en el almacén compartido. Los diagramas de piezas están en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. Si la pieza está en la camioneta, el trabajo se termina hoy. Entre visitas: la pieza va a una lista de compras, personal en el plan Solo gratis y de toda la empresa en Pro; el trabajo sigue En progreso en el mismo tablero, sin un segundo registro, y el regreso se agenda para el siguiente día hábil. El despachador planifica y optimiza la ruta en el mapa del día, donde cada visita es un pin numerado en el orden de la agenda, con su hora de llegada. Visita dos: se instala la pieza y queda en el trabajo, la cotización y el cierre del trabajo llevan cada uno su firma, y la factura se cobra en campo. Después, el cliente, esa factura y sus pagos se envían solos a QuickBooks Online, en un solo sentido, una vez que el dueño conecta la empresa con el inicio de sesión de Intuit y asigna los tipos de línea a artículos de QuickBooks; las propinas y los recargos por tarjeta van como un recibo de venta aparte y un reembolso como un recibo de reembolso, en Basic y Pro, con el CSV de trabajos del reporte web al lado para el contador que prefiere un archivo. Años después, si el cliente vuelve a llamar, todo empieza desde su ficha, donde el trabajo anterior todavía muestra la máquina y la pieza que se le puso, y un regreso por garantía se crea desde el trabajo terminado con un toque, conserva su número y queda fuera del conteo de trabajos. Los precios están publicados: el plan Solo es gratis para un técnico, con trabajos ilimitados y sin tarjeta; Basic tiene un precio mensual fijo con un usuario incluido y subcontratistas ilimitados; Pro tiene precio fijo con tres usuarios incluidos; en ambos, cada usuario adicional se cobra al mes; Voz y SMS (telefonía) y ETA e impuestos automáticos (hora estimada de llegada y tasa del impuesto sobre ventas) son complementos opcionales, y las facturas con IA vienen con Basic y Pro; toda cuenta nueva empieza con siete días de Pro, con acceso completo y sin tarjeta. Web, iOS y Android.
- Cuánto cuesta
- Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Precios de Taskrol →
Por qué va primero: esta página prueba un solo trabajo, la reparación que se detiene por una pieza y vuelve, y ese es el trabajo para el que está hecho Taskrol. Sus páginas recorren la reparación desde la placa de datos, pasando por la pieza pedida, hasta la visita de regreso y los regresos (callbacks), en las mismas tres plataformas en las que funciona FieldPulse, con un precio que puedes leer y un plan gratis para probarlo. Housecall Pro y Workiz vienen después porque conservan el mismo planteamiento de FieldPulse, todos los oficios en una sola plataforma, así que un taller con plomeros en la nómina puede pasarse a cualquiera de los dos y mantener todo junto. Smart Service y ServiceTitan publican la revisión de piezas antes de la cita y la reserva de existencias desde el campo, y los dos se venden como FieldPulse: con cotización, tras una demo.
2. Housecall Pro
- Ideal para
- El cambio equivalente para un taller de varios oficios que quiere una prueba en lugar de una cotización, y una ficha para la máquina
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- El mismo formato que FieldPulse: una app web más una app móvil en el App Store y Google Play, para varios oficios, con QuickBooks Online. Lo primero que cambia es la forma de comprar: catorce días gratis sin tarjeta, frente a una cotización a medida y licencias compradas por adelantado para el plazo de un contrato. Lo segundo que cambia es la máquina. Property Profiles, que se activa en My Apps, guarda por dirección el tipo de artículo, un nombre visible, la marca, el modelo, el número de serie, la fecha de instalación y notas, y los muestra en un trabajo cada vez que coincide la dirección de servicio. En el trabajo de dos visitas sus páginas callan: nada de lo que leímos marca un trabajo como detenido por una pieza ni le dice al técnico si esa pieza ya está en una camioneta. La página de electrodomésticos hoy enumera trabajos de reparación únicos y recurrentes, listas de verificación personalizadas por trabajo, despacho al técnico más cercano, una lista de precios de tarifa fija, mensajes de texto On My Way, gestión de reseñas e Instapay.
- Cuánto cuesta
- Basic US$79 al mes o US$59 con facturación anual, 1 usuario; Essentials US$189 al mes o US$149 con facturación anual, 5 usuarios; Max US$329 al mes o US$299 con facturación anual, 8 usuarios; US$35 al mes por usuario adicional (página de precios de Housecall Pro, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Las licencias y la escalera de planes. Basic incluye un usuario, Essentials cinco y Max ocho, y los usuarios adicionales se cobran al mes aparte, así que el despachador cuenta. La sincronización con QuickBooks Online empieza en Essentials y no en Basic, según la página de precios que leímos hoy. La optimización de rutas, los contratos de servicio recurrentes y el acceso abierto a la API son funciones de Max. La lista de complementos incluye CSR AI, Sales Proposal Tool, Pipeline, Payroll, Accounting, Voice, Campaigns, cámaras de tablero (dashcams), Tap to Pay y Websites. La ficha se queda en ficha: nada en la documentación de Property Profile llega a las piezas ni a las existencias, y el lado de piezas de la página de electrodomésticos es la lista de precios. Viniendo del módulo de inventario de FieldPulse, con existencias por número de serie y órdenes de compra desde el lugar del trabajo, eso es un paso atrás justo en lo que estabas probando.
3. Workiz
- Ideal para
- El generalista cuya página de electrodomésticos nombra el pedido pendiente, para talleres que reciben trabajo de Angi, Thumbtack y Local Services Ads
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- De los productos para varios oficios de esta lista, Workiz es el que más publica sobre el tramo entre visitas. Su página de electrodomésticos dice que vayas más allá del despacho y gestiones tus pedidos pendientes, que ligues las órdenes de compra y la información de rastreo al trabajo para que la oficina siempre esté enterada, y que sepas siempre qué piezas hay en existencia y cuáles se están acabando. La página de precios pone los trabajos de varios días, el seguimiento de equipos, la gestión de inventario y las órdenes de compra en el plan Ultimate. Se pueden crear plantillas de listas de verificación por sistema, marca, código de error y reparación. Lo que más atrae es cómo entra el trabajo: llamadas, mensajes de texto y correos en un solo panel, Genius AI Answering agendando a cualquier hora a quien llama con una emergencia, e integraciones nombradas en la página de electrodomésticos con Google Local Services Ads, Angi Leads, Thumbtack y Yelp. QuickBooks está en el plan Standard. Apps en el App Store y Google Play, más de 120,000 profesionales según sus propias cifras, y una prueba de siete días sin tarjeta.
- Cuánto cuesta
- Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (página de precios de Workiz, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Todo lo de la segunda visita está en Ultimate: trabajos de varios días, inventario, órdenes de compra, seguimiento de equipos, contratos de servicio y la API abierta. Standard y Pro no tienen nada de eso. Los productos Genius —Phone, Answering, Marketing— son complementos encima del plan que elijas. La página de electrodomésticos nunca menciona marca, modelo ni número de serie, y “equipment tracking” en la página de precios son dos palabras sin ninguna descripción de lo que guarda la ficha. Y la prueba dura siete días, menos que muchas reparaciones de dos visitas: pide una pieza el segundo día y la prueba puede terminar antes de que la instales.
4. Smart Service
- Ideal para
- Talleres con QuickBooks, incluido Desktop, que quieren revisar las piezas antes de que salga la camioneta y llevar el control de los regresos por máquina
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- La página de electrodomésticos de Smart Service se lee como si alguien allá hubiera visto de cerca una reparación de dos viajes. Dice que la disponibilidad de inventario está a la vista para que la oficina y el equipo de campo planeen las piezas antes de la cita, y lleva una ficha por electrodoméstico con marca, modelo, número de serie, ubicación en la casa, fotos y órdenes de trabajo anteriores, con avisos de vencimiento de garantía y seguimiento de regresos (callbacks) encima. En campo, el técnico registra el número de modelo, el número de serie, los códigos de falla, fotos, firmas y notas de mano de obra, y lee el historial completo del electrodoméstico antes de tocar la puerta. Los despachadores tienen las habilidades de cada empleado y sugerencias de agenda para asignar la llamada al técnico indicado. El producto se presenta como un complemento de QuickBooks y no como una integración, construido alrededor de QuickBooks y no pegado encima, y sincroniza tanto Desktop como Online. Dos ediciones: Smart Service Cloud, con una app móvil, y Smart Service Desktop, con la app iFleet, que está en Google Play y en el App Store.
- Cuánto cuesta
- Desde US$129.99 por usuario al mes con un mínimo de 3 usuarios; el precio final es una cotización por escrito (página de precios de Smart Service, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Se vende con cotización, como el producto que dejas. La cotización se arma según Cloud o Desktop, el tamaño del equipo, el periodo de facturación y lo que cueste traer tus datos de clientes y de QuickBooks, con la implementación y la conversión de datos incluidas en el monto, y los clientes de Desktop renuevan el soporte cada año. Su propia frase es que un taller de dos camionetas y una operación de cincuenta técnicos no deberían pagar lo mismo, lo cual es justo y no se puede calcular desde fuera. Qué tan a fondo llega el inventario, por camioneta o por almacén, no está en la página. Si eliges la edición Desktop, compraste un programa que se instala junto a QuickBooks Desktop, una plataforma distinta del navegador que dejas. Despacho de redes de garantía: no publicado.
5. ServiceTitan
- Ideal para
- Más de diez técnicos con un almacén, alguien encargado de las compras y la contabilidad en QuickBooks Desktop u Online
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- En el tramo entre visitas, ServiceTitan publica la maquinaria más completa de todos los generalistas. Su página de inventario describe compras, devoluciones a proveedores, transferencias y ajustes en un solo flujo, existencias en varias ubicaciones, escaneo de códigos de barras, reposición que se dispara sola según los niveles de existencias frente a una lista de existencias personalizada por ubicación, y técnicos que revisan las existencias desde el campo y reservan o solicitan materiales y equipos. La página de electrodomésticos destaca Pricebook, Timesheets, Capacity Planning, Dispatching, Custom Forms, Service Agreements, Job Histories y Customer Experience. QuickBooks Online, más Desktop Premier y Enterprise. Apps para Android e iOS, en la nube, más de 100,000 profesionales de oficios según sus cifras. Si dejas FieldPulse porque a tu negocio le quedó chico y no porque se perdió un trabajo entre visitas, este es el siguiente escalón.
- Cuánto cuesta
- Starter, Essentials y The Works dicen “Request Pricing” (solicitar precio); el precio es por técnico (página de precios de ServiceTitan, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Por técnico, con cotización, tras una demo: la forma de comprar que dejas es la misma a la que llegas, a mayor escala. Tres paquetes: Starter lleva despacho, agenda, citas por teléfono, facturación y la lista de precios; Essentials suma cotizaciones móviles y gestión de nómina; The Works suma reportes avanzados, seguimiento de comisiones, membresías personalizables y nómina configurable. Encima están los productos Pro: Marketing Pro, Pricebook Pro, Fleet Pro, Scheduling Pro, Dispatch Pro, Field Pro, Contact Center Pro y un agente de voz con IA. Con tres camionetas pagarías por técnico un departamento de compras que no tienes. Redes de garantía: no publicado.
6. Jobber
- Ideal para
- Talleres que quieren una app muy bien calificada, una prueba de dos semanas y un portal del cliente, y que pueden vivir con una nota para la pieza
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- La respuesta de Jobber al contrato por licencias es una prueba: catorce días del plan Grow sin tarjeta, en un producto cuya página de electrodomésticos muestra una calificación de 4.8 en el App Store con 13,861 reseñas y de 4.5 en Google Play con 4,883. Client Hub les da a los clientes acceso a toda hora para solicitar trabajos de reparación de electrodomésticos, aprobar cotizaciones, confirmar los detalles de los trabajos próximos y pagar. Las cotizaciones llevan partidas opcionales que el cliente elige, y el total se actualiza antes de la aprobación. La página de electrodomésticos dice que el CRM maneja los números de modelo y de serie de los electrodomésticos junto con los detalles del trabajo, y que notas como garantías o piezas de repuesto se pueden adjuntar a la ficha de un cliente o a un trabajo. QuickBooks Online se sincroniza desde Connect, incluidas las hojas de horas aprobadas. Web, iOS y Android.
- Cuánto cuesta
- Un usuario: Core US$49 al mes o US$29 con facturación anual; un equipo de 5 usuarios: Connect US$199 (US$149), Grow US$299 (US$229), Plus US$499 (US$399) (página de precios de Jobber, consultada el ).
- A tener en cuenta
- La pieza es una nota. Nada en la página de electrodomésticos de Jobber describe inventario, órdenes de compra ni existencias en una camioneta, que vienen de apps de terceros en su App Marketplace, y el número de modelo vive en un campo personalizado —de texto, numérico, de área de texto, desplegable o de verdadero/falso— en clientes, propiedades, cotizaciones, trabajos, facturas o miembros del equipo, que se puede pasar de la cotización al trabajo y a la factura. El centro de ayuda dice que los campos personalizados están disponibles en algunos planes; la página de precios los pone en Connect, Grow y Plus, no en Core. Los usuarios dependen del tamaño del equipo, no del plan: Core, Connect y Grow vienen para un usuario; Connect, Grow y Plus, para equipos de cinco, diez o quince, y los usuarios adicionales se cobran al mes. La rentabilidad por trabajo llega en Grow y la rentabilidad por trabajo automatizada en Plus; la suite de marketing y la recepcionista con IA vienen incluidas en Plus y son complementos en los planes de abajo. No hay nada publicado sobre el trabajo en espera, ni tampoco sobre el despacho de redes de garantía.
7. Service Fusion
- Ideal para
- Una oficina con más inicios de sesión que camionetas que quiere cambiar el contrato por licencias por una sola cuota fija
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- La respuesta más directa de esta lista a las licencias compradas por adelantado: tres planes, Starter, Plus y Pro, cada uno con usuarios ilimitados, y la frase de la propia página de electrodomésticos de que, sin cargos por usuario, tus costos se mantienen igual mientras tu negocio crece. QuickBooks está en Starter, con una sincronización descrita como bidireccional para clientes, productos y servicios, y con anticipos, facturas y pagos sincronizados automáticamente; la página de servicio en campo dice que funciona con QuickBooks Online o Desktop. La gestión de inventario y la rentabilidad por trabajo llegan en Plus, junto con voz y mensajes de texto integrados. La página de electrodomésticos cubre agenda y despacho, cotizaciones y trabajos, un portal web de citas para el cliente, mensajes de texto automáticos antes del trabajo, firma electrónica en la cotización, GPS de la flotilla y un lector de tarjetas Stripe en campo. Todos los planes incluyen implementación personalizada, soporte ilimitado por correo, teléfono y chat, y sin contrato. La app móvil funciona en Android e iOS.
- Cuánto cuesta
- Starter US$245, Plus US$382 y Pro US$627 al mes, o US$208, US$325 y US$533 al mes con facturación anual; usuarios ilimitados en todos los planes (página de precios de Service Fusion, consultada el ).
- A tener en cuenta
- Un precio fijo pensado para una oficina completa es mucho precio para dos camionetas. La página de electrodomésticos no trae marca, modelo ni número de serie, ni piezas, y nada de lo que leímos describe qué pasa con un trabajo entre visitas, así que aquí el trabajo en espera no está publicado. El portal web del cliente, los documentos con firma electrónica, los documentos personalizados y la facturación por avance son funciones de Pro o complementos por debajo de Pro, y ServiceCall.ai y el rastreo GPS de la flotilla son complementos en todos los planes. No se menciona ninguna prueba, solo una demo, que es la misma puerta por la que vas saliendo. El despacho de redes de garantía no está publicado.
8. ApplianceOps
- Ideal para
- Talleres pequeños de electrodomésticos con Android que hacen trabajos de garantía del hogar y quieren juntar en una sola lista todas las piezas que espera un trabajo
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- ApplianceOps lo creó un técnico con casi dos décadas atendiendo electrodomésticos, para talleres que van desde una persona sola hasta una tienda de cinco personas con reventa, mostrador de piezas y entregas, y sus páginas hablan del trabajo en espera con palabras sencillas. Parts-to-Order junta cada renglón de pieza sin pedir de todas las facturas abiertas en una sola lista de compras, según la frase del sitio, para que no se escape nada de lo que espera un trabajo. Cada electrodoméstico de una factura tiene su propio bloque con modelo y número de serie, un tipo de tarifa de mano de obra —estándar, comercial, sistema sellado, LP o personalizada— y las piezas y servicios de esa máquina; el cliente conserva una tarjeta de garantía con máquinas, piezas y reparaciones con sus fechas de vencimiento. Las existencias son un libro de registro en el que solo se agregan movimientos, por número de modelo, con costo, sobreprecio y nivel de existencias. Los reclamos de garantía del hogar pasan de borrador a enviado, aprobado y pagado, la facturación dividida cabe en una sola factura, y un correo de despacho pegado de AHS, First American, Choice o ServicePower llena el cliente, la dirección, el electrodoméstico y los números de reclamo. La búsqueda de códigos de error devuelve números de pieza para Samsung, LG, Whirlpool, GE, Frigidaire, Bosch, KitchenAid y Maytag. Funciona completamente sin conexión. Todas las funciones principales están en todos los planes, la prueba de catorce días no pide tarjeta, son treinta días con un código de referido, y los pagos con tarjeta pasan por tu propia cuenta de Stripe sin que nadie se quede con una parte.
- Cuánto cuesta
- US$35 al mes por el primer usuario y US$10 por cada usuario adicional hasta cinco (US$75 por cinco); complemento AI Dispatch US$65 (1–2 técnicos) o US$95 (3–5 técnicos) al mes (página de precios de ApplianceOps, consultada el ).
- A tener en cuenta
- No hay app nativa para iOS: Android tiene una app en Google Play y en un iPhone se instala una app web progresiva desde el navegador. Para una cuadrilla que usaba FieldPulse en iPhones, esa es la razón por la que va octavo. A QuickBooks Online los datos llegan con un envío cada noche y un botón de sincronizar ahora, no con una sincronización bidireccional en vivo, y QuickBooks Desktop no se menciona. El precio es una base por la primera licencia más un cargo por licencia, con tope para un taller de cinco personas y luego por licencia por encima de eso, así que está pensado para negocios pequeños. El equipo es pequeño según su propia descripción, y no encontramos reseñas independientes en sus páginas.
9. Rossware (ServiceDesk)
- Ideal para
- Talleres de electrodomésticos que reciben despachos de garantía, con la oficina en Windows, que quieren un estado con nombre para el trabajo que espera piezas
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- Rossware muestra el trabajo en espera como un estado. Su descripción general enumera estados de trabajo como Currently Scheduled, Dispatched to Tech, Waiting for Parts y otros, y el lado de piezas detrás de ese estado va a fondo: una lista de inventario deseado donde cada artículo lleva el tipo de máquina y la marca en que se usa, y una cantidad mínima para cada camioneta y para el almacén; una vista de artículos únicos que muestra cuánto pagaste, qué camioneta o estante lo tiene y cuánto tiempo lleva ahí; y pedidos especiales que un técnico puede levantar desde el campo dentro de un mismo trabajo. El despacho de garantías es la otra mitad. La página de integraciones muestra Samsung, LG, ServiceBench, ServiceLive, ServicePower, Dispatch.me, Warrantech, PC Richard & Son, American Home Shield, First American Home Warranty, Fidelity National Home Warranty y Old Republic Home Protection, con trabajos que se crean solos cuando llega un despacho y cambios de estado que se envían de vuelta. También hay optimización de rutas, de una ruta a la vez o con una pasada de IA sobre toda la plantilla que toma en cuenta las habilidades de cada técnico, cobrada por uso. El fundador tuvo una empresa de reparación de electrodomésticos, el sitio afirma más de 30 años, y la app del técnico funciona en Windows, iOS y Android.
- Cuánto cuesta
- ServiceDesk base US$199 al mes, tarifa fija; complementos con precio aparte: SD-Mobile US$32 por usuario, SmartParts US$35, DispatchLinks US$29, RevenueBuilder US$49 y Dealer US$49 al mes (página de precios de Rossware, consultada el ).
- A tener en cuenta
- El núcleo funciona exclusivamente en Windows, en palabras de sus propias preguntas frecuentes, y nube significa alojarlo en un Windows Server que ellos pueden proporcionar. Viniendo de un producto de navegador con apps en los dos tipos de teléfono, es el cambio más grande de esta lista, y por eso va noveno. QuickBooks: sin integración directa, solo exportación de datos, así que un taller que viene de FieldPulse pierde su sincronización. Al núcleo de precio fijo se suman complementos con precio aparte: SD-Mobile por usuario, SD-CyberOffice por uso, DispatchLinks, SD-RevenueBuilder, SD-Dealer, SmartParts, un actualizador de estados de American Home Shield y alojamiento en servidor por planes, más un cargo cada vez que corres el optimizador. La línea de copyright dice Fullsteam Software Holdings LLC, así que la empresa fue adquirida.
10. ServiceM8
- Ideal para
- Un técnico independiente con un contador en Xero, QuickBooks Online o MYOB, cuyos trabajos casi siempre se cierran en una visita
- Qué cambia si te pasas a esta opción
- ServiceM8 es lo contrario de un contrato por licencias: no cobra por usuario, el único plan que limita usuarios es el gratis, y el precio sigue el volumen mensual de trabajos en cinco escalones, de Free a Premium Plus. Una prueba de catorce días con acceso completo no pide tarjeta. Publica una página de reparación de electrodomésticos, y la máquina tiene ficha mediante Asset Management: registrar la ubicación de los electrodomésticos en el domicilio de un cliente, como lavavajillas o refrigeradores, llenar formularios de servicio e inspección para cada activo, seguir su historial y generar reportes en PDF, con cada activo creado a partir de una etiqueta con un código QR único en todo el mundo. Materiales con precios actualizados, escaneo de códigos de barras para agregar partidas facturables, tiempo en sitio, cotizaciones en línea al instante que se agendan directo en la cuenta y recordatorios por correo o SMS: todo eso está en la página. Xero, QuickBooks Online y MYOB se sincronizan en todos los planes.
- Cuánto cuesta
- Gratis: 1 usuario, 30 trabajos al mes; Starter US$29 (50 trabajos), Growing US$79 (150), Premium US$149 (500), Premium Plus US$349 (1,500 o más) al mes, usuarios ilimitados en los planes de pago (página de precios de ServiceM8, consultada el ).
- A tener en cuenta
- El trabajo en espera no está publicado, y tampoco existencias dentro del producto. El centro de ayuda dice que los niveles de existencias se sincronizan y se controlan en Xero, MYOB o QuickBooks Online y se actualizan cuando se sincronizan las facturas, así que ServiceM8 muestra un número que es del paquete contable, y nada sobre en qué camioneta está. Los teléfonos pesan menos que antes: en 2024 Android solo tenía la versión recortada ServiceM8 Lite, sin pagos, escaneo de códigos de barras, activos ni las agendas de los demás empleados, y para octubre de 2026 el centro de ayuda describía ServiceM8 para Android con esas cuatro y casi todas las demás funciones de iOS; Room Scan, el dibujo de diagramas y el llenado de PDF siguen solo en iOS. Asset Management es un complemento del plan Growing pensado para extintores, aires acondicionados y compresores. Los topes de trabajos cortan en sentido contrario para un taller con mucho trabajo: un buen mes te obliga a subir de plan. Despacho de garantías: no publicado.
Lo que dicen las páginas de FieldPulse de la primera visita, y de la segunda
Toma la página de electrodomésticos desde arriba. Agenda y despacho: un calendario de arrastrar y soltar, vistas para varios equipos, rastreo GPS en vivo. Gestión de trabajos: un historial completo del trabajo con notas, fotos, piezas y registros de servicio, y flujos de trabajo personalizados con listas de verificación. Luego, una lista de precios integrada, facturas personalizables, pagos flexibles, seguimientos automáticos, trabajos recurrentes para contratos de mantenimiento y seguimiento de esos contratos. Esa es la primera visita, bien hecha, con la factura al final.
Ahora la pieza. La página de inventario es buena: existencias en camionetas, almacenes y sitios de trabajo, artículos con número de serie, alertas de existencias bajas, órdenes de compra desde el lugar del trabajo, escaneo de códigos de barras, registro sin conexión. Así que FieldPulse sabe si tienes la pieza o no, y puede levantar el pedido. Lo que ninguna de las páginas que leímos dice es qué hace el trabajo mientras tanto. La página de flujos de trabajo personalizados muestra estados llamados New Job, On the Way, In Progress y Pending, y dice que las notificaciones pueden dispararse en hitos como una solicitud de material. Si un trabajo Pending reserva la pieza pedida, si vuelve al calendario cuando se recibe la pieza, si el técnico que lo diagnosticó es el que se vuelve a agendar: no publicado. La página de contratos de mantenimiento trata de visitas repetidas bajo contrato, que es algo muy distinto de una reparación que se detiene.
Y la máquina. La gestión de activos guarda nombres de modelo, fechas de instalación, datos de garantía y un estado de ciclo de vida, se liga a los trabajos de servicio, lleva el historial de mantenimiento y deja que el equipo cambie de dueño cuando se vende una casa. Es una buena ficha para un calefactor con contrato de servicio. La página de electrodomésticos no menciona marca, modelo ni número de serie; en esa página la máquina son notas, fotos, piezas y registros de servicio dentro del trabajo. Y la página de activos y la de inventario no hablan una de la otra, así que, según la documentación, el número de modelo no lleva a la pieza, y la pieza instalada no queda en el activo.
FieldPulse publica la primera visita y el almacén. El tramo entre los dos, donde de verdad vive una reparación de electrodomésticos, no está publicado. Taskrol es nuestra primera opción porque sus páginas recorren ese tramo de punta a punta; cada opción que le sigue está ubicada según lo que publica sobre ese tramo y según cuánto conserva de la forma de FieldPulse.
La comparativa directa, Taskrol frente a FieldPulse en una sola página, está en Taskrol vs. FieldPulse. Esta página repasa todas las demás opciones.
La prueba de las dos visitas, antes de cualquier demo
Elige un trabajo real del mes pasado que haya necesitado una pieza: la máquina, la pieza, el cliente. Llévalo a cada prueba o demo de esta lista en el mismo orden y toma el tiempo de cada tramo. Visita uno: crea el cliente y el trabajo, pon el número de modelo en algún lugar que el sistema vaya a usar después, busca la pieza y pregunta si ya hay una en alguna camioneta. Entre visitas: pide la pieza, luego cierra la laptop y pregunta cómo se ve ahora el trabajo en el tablero, a quién se le avisa cuando llega la pieza y cómo se agenda el regreso. Visita dos: instala la pieza, lígala a la máquina, cobra, y luego abre un regreso (callback) sobre la misma máquina un año después y mira qué aparece.
Según las páginas que leímos, aquí es donde se detiene cada uno. Taskrol mantiene el trabajo En progreso, muestra la celda de la camioneta y el almacén junto a la pieza, y agenda el regreso para el siguiente día hábil. Rossware tiene Waiting for Parts como estado y deja que el técnico levante el pedido especial desde el campo. ApplianceOps junta en una sola lista de compras todo lo que esperan las facturas abiertas. ServiceTitan deja que el técnico reserve o solicite el material desde el campo y repone la lista de existencias. Smart Service le muestra el inventario a la oficina antes de la cita. Workiz liga la orden de compra y su información de rastreo al trabajo, en Ultimate. Housecall Pro, Jobber, Service Fusion y ServiceM8 no publican nada sobre el tramo entre visitas; en esos, hasta donde llegan sus páginas, el sistema es la memoria del técnico. No es una catástrofe. Es algo que nadie mide.
Dos preguntas más para el vendedor. ¿Dónde va el número de modelo —en un campo, en una ficha o en ninguna parte— y qué hace el sistema con él después? ¿Y cómo se ve un regreso por garantía: un trabajo nuevo con una nota, o la misma máquina con su historial? Un producto que contesta las dos desde el teléfono del técnico pasó la prueba. Un producto que las contesta desde un reporte pasó otra prueba distinta.
Cómo funciona el trabajo en espera en Taskrol, con más detalle del que cabe en una ficha, está en el artículo sobre la reparación que espera una pieza. El lado de la agenda de la misma pregunta, en catorce productos, está en la comparativa de software de agenda para reparación de electrodomésticos.
En qué se convierte el contrato por licencias en cada alternativa
La página de precios de FieldPulse dice que compras por adelantado un número fijo de licencias para el plazo de tu contrato, a una tarifa que depende de a qué necesita acceder cada licencia, con productos premium encima. Cada alternativa amarra la cuenta a otra cosa, y esa otra cosa importa más que el número.
A un bloque de usuarios: Housecall Pro por plan (uno, cinco u ocho, y después al mes) y Jobber por tamaño del equipo (uno, cinco, diez o quince, y después al mes). A un plan con funciones limitadas: Workiz, donde la segunda visita vive en Ultimate y los productos Genius son complementos. A toda la oficina: Service Fusion, precio fijo con usuarios ilimitados. A los trabajos hechos: ServiceM8, en cinco escalones y sin contar usuarios. A nada, para una sola persona: Taskrol Solo, gratis con trabajos ilimitados. A un plan con usuarios incluidos: Taskrol Basic, con un usuario incluido y subcontratistas ilimitados, y Pro, con tres usuarios; en ambos, los usuarios adicionales se cobran al mes. A un número de licencias con tope: ApplianceOps, una base más un cargo por licencia, con tope para cinco. A un núcleo con una pila encima: Rossware, un núcleo de precio fijo, una app del técnico por usuario, complementos cobrados por separado y un optimizador que se cobra por uso. A una conversación: ServiceTitan por técnico y Smart Service por cotización, los dos productos de esta lista que comparten la puerta de entrada de FieldPulse.
El ejercicio: anota cada inicio de sesión, incluida la oficina. Encuentra el plan donde viven las funciones entre visitas que de verdad necesitas. Suma los complementos que activarías el primer mes. Solo entonces compara, y compara contra lo que te cotizó FieldPulse, no contra el precio que anuncia cada uno. Cada ficha muestra los precios publicados del proveedor con la fecha en que se leyeron.
Si te conviene quedarte en FieldPulse
Quédate si el problema son las camionetas. Vistas para varios equipos, GPS en vivo, rastreo de flotilla y un día planeado en un mapa son cosas que FieldPulse publica. Un taller que pierde dinero en horas de manejo y no en segundas visitas está leyendo la página equivocada.
Quédate si la contabilidad está en QuickBooks Desktop; el centro de ayuda de FieldPulse cubre Desktop 2024 y posteriores mediante el Web Connector, y Smart Service, ServiceTitan y Service Fusion también publican una conexión con Desktop. Quédate si los contratos de mantenimiento son una línea de ingresos real, porque la maquinaria de visitas recurrentes de la página de electrodomésticos está hecha para eso. Quédate si manejas más de un oficio; FieldPulse ya cubre los doce, y los generalistas de arriba son los que están hechos para llevarse contigo el resto del negocio.
Y hazle a FieldPulse la pregunta que esta página no pudo contestar con sus páginas. Pon una reparación real en la demo, pide la pieza y mira el trabajo. Si un trabajo Pending reserva la pieza, le avisa a alguien cuando llega y vuelve a agendar al técnico, entonces la segunda visita es mejor que su documentación, y deberías darle más peso a lo que te mostraron que a lo que nosotros leímos. Un contrato por licencias vale la pena leerlo dos veces. Un producto vale la pena verlo una vez, con tu propio trabajo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la mejor alternativa a FieldPulse para un taller de reparación de electrodomésticos?
- Taskrol, nuestra primera opción para un taller donde la mayoría de las reparaciones necesitan una pieza: el trabajo sigue En progreso mientras la pieza está pedida, el técnico ve si ya tiene una en su camioneta y la visita de regreso vuelve al mismo tablero. Housecall Pro, para un taller de varios oficios que quiere la misma combinación de web, iOS y Android con una prueba de 14 días sin tarjeta en lugar de una cotización a medida, y Property Profiles para la máquina. Workiz, si el teléfono y los prospectos de marketplaces importan y vas a comprar Ultimate, el plan donde viven los pedidos pendientes, las órdenes de compra ligadas al trabajo y los trabajos de varios días. Smart Service publica la visibilidad de piezas antes de la cita y el seguimiento de regresos por electrodoméstico, y se vende con cotización.
- ¿FieldPulse publica sus precios?
- No como planes ni como cifras. Su página de precios dice que FieldPulse se cobra por licencia, que compras por adelantado un número fijo de licencias para el plazo de tu contrato y que la tarifa depende de a qué necesita acceder cada licencia; el camino de entrada es una demo y una cotización a medida. Engage, Operator AI, Chat AI, Pricebook, FieldPulse Payments, FieldPulse Financing, Fleet Tracking y Custom Forms aparecen como productos premium opcionales encima. La página no publica ninguna prueba gratis.
- ¿FieldPulse maneja una reparación que necesita una segunda visita?
- Sus páginas no la describen. La página de flujos de trabajo personalizados nombra estados como New Job, On the Way, In Progress y Pending, y la página de electrodomésticos describe visitas recurrentes para contratos de mantenimiento. La página de inventario cubre existencias por camioneta y por almacén, alertas de existencias bajas y órdenes de compra levantadas desde el lugar del trabajo. Nada de lo que leímos dice qué hace un trabajo mientras su pieza está pedida, a quién se le avisa cuando llega ni cómo se agenda la visita de regreso. Eso no está publicado, que es distinto de que no exista; pide verlo en la demo con una reparación real.
- ¿FieldPulse registra la marca, el modelo y el número de serie de los electrodomésticos?
- Mediante la gestión de activos, que guarda nombres de modelo, fechas de instalación, datos de garantía y un estado de ciclo de vida (sin instalar, instalado o retirado), liga los activos a los trabajos de servicio y puede transferir un activo a un nuevo dueño cuando se vende una casa. La página de electrodomésticos en sí no menciona marca, modelo ni número de serie; ahí la máquina son notas, fotos, piezas y registros de servicio en el trabajo. El inventario con número de serie es otra cosa: números de serie de unidades en existencia, seguidas desde el almacén hasta la instalación.
- ¿FieldPulse tiene inventario de piezas?
- Sí, y es una de las fortalezas del producto. La página de inventario describe existencias controladas en camionetas, almacenes y sitios de trabajo, artículos con número de serie, alertas de existencias bajas en los umbrales que tú defines, órdenes de compra creadas y enviadas desde el lugar del trabajo, escaneo de códigos de barras, inventario agregado directo a cotizaciones y facturas desde un catálogo compartido, y uso registrado sin conexión y sincronizado después. Lo que no está publicado es un vínculo entre la ficha del activo y las piezas que le quedan, ni de una pieza instalada en un trabajo de vuelta al activo.
- ¿Qué alternativas a FieldPulse publican qué pasa con un trabajo que espera una pieza?
- Seis de las diez. Taskrol mantiene el trabajo En progreso, muestra las existencias de la camioneta y del almacén junto a la pieza, y agenda el regreso para el siguiente día hábil. Rossware tiene Waiting for Parts como estado de trabajo y deja que los técnicos levanten pedidos especiales desde el campo. ApplianceOps junta cada pieza sin pedir de las facturas abiertas en una sola lista Parts-to-Order. ServiceTitan deja que los técnicos reserven o soliciten materiales desde el campo. Smart Service pone el inventario a la vista para planear las piezas antes de la cita. Workiz liga las órdenes de compra y la información de rastreo al trabajo en su plan Ultimate. Housecall Pro, Jobber, Service Fusion y ServiceM8 no publican nada sobre ese tramo.
- ¿Qué alternativas a FieldPulse tienen prueba gratis o plan gratis en lugar de cotización?
- Taskrol Solo es gratis para un técnico, con trabajos ilimitados y sin tarjeta, y toda cuenta nueva de Taskrol empieza con siete días de Pro, también sin tarjeta. Housecall Pro da 14 días sin tarjeta; Jobber, 14 días de Grow sin tarjeta; Workiz, siete días sin tarjeta; ApplianceOps, 14 días sin tarjeta (30 con un código de referido), y ServiceM8, una prueba de 14 días más un plan gratis para un usuario con un tope mensual de trabajos. Service Fusion no menciona ninguna prueba, y ServiceTitan y Smart Service se cotizan después de una demo, igual que FieldPulse.
- ¿Qué alternativas a FieldPulse se sincronizan con QuickBooks Desktop?
- Tres lo publican: Smart Service, que está construido alrededor de QuickBooks y sincroniza Desktop y Online; ServiceTitan, que nombra Desktop Premier y Enterprise junto con Online; y Service Fusion, cuya página de servicio en campo dice que funciona con QuickBooks Online o Desktop. Seis describen QuickBooks Online: Taskrol desde Basic, en un solo sentido, de Taskrol a la contabilidad, con el cliente, la factura, los pagos, las propinas, los recargos por tarjeta y los reembolsos de cada trabajo; Housecall Pro desde su plan Essentials, Jobber desde Connect, Workiz en Standard, ApplianceOps con un envío cada noche y ServiceM8 junto con Xero y MYOB. Rossware solo ofrece exportación de datos. FieldPulse mismo cubre Online en ambos sentidos y Desktop 2024 y posteriores mediante el Web Connector.
- ¿Qué alternativas a FieldPulse funcionan en iPhone y en Android?
- Taskrol, Housecall Pro, Jobber, Workiz, Service Fusion y ServiceTitan publican cada uno una app en las dos plataformas, y iFleet de Smart Service está en Google Play y en el App Store. La app del técnico de Rossware funciona en Windows, iOS y Android, con la oficina en un programa de Windows. ServiceM8 ahora también: la app de Android, que en 2024 era la versión recortada ServiceM8 Lite, tenía para octubre de 2026 casi todas las funciones de iOS, salvo los diagramas, Room Scan y el llenado de PDF. ApplianceOps tiene una app nativa para Android y una instalación desde el navegador en iPhone.
- ¿Por qué Taskrol va primero en esta lista?
- Porque la lista está ordenada según la reparación que lleva dos visitas, y Taskrol está hecho para la reparación de equipos. Sus páginas recorren una reparación desde la placa de datos, pasando por la pieza pedida, hasta la visita de regreso y los regresos (callbacks), en web, iOS y Android, con precio publicado y un plan gratis para probarlo. Un taller con camionetas de plomería o de electricidad puede pasarse a Housecall Pro o a Workiz, las dos opciones siguientes, y mantener todo el negocio en un solo sistema.
- ¿Qué alternativa a FieldPulse le conviene a un negocio de varios oficios?
- Una empresa que también manda camionetas a trabajos de plomería o de electricidad necesita un producto que cubra todos los oficios, y en esta lista eso significa Housecall Pro, Workiz, Jobber, Service Fusion, ServiceTitan o Smart Service. Rossware y ApplianceOps son solo para electrodomésticos.
- ¿Cómo paso mis registros de FieldPulse a Taskrol?
- Envía tu exportación de FieldPulse a support@taskrol.com y nuestro equipo de soporte la pasa a tu cuenta; la migración desde cualquier sistema está disponible de esa forma. Los archivos de Housecall Pro, Workiz y Markate los puedes importar tú mismo en la app web de Taskrol, en Configuración → Importar base de datos. Lo que FieldPulse ponga en su exportación es lo que se pasa, así que revisa el archivo antes de fijar una fecha para el cambio.
Fuentes y fechas de consulta
Cada dato sobre otro proveedor que aparece arriba sale de estas páginas, consultadas en la fecha indicada. Si se vuelve a revisar un proveedor, se actualiza una sola línea.
Prueba gratis la que está hecha para electrodomésticos
Con un técnico, Solo es gratis para siempre: trabajos y clientes ilimitados, sin tarjeta. Abre un trabajo, escribe un número de modelo y fíjate si la pieza ya está en tu camioneta. Cuando el equipo crezca, Basic cuesta US$29/mes con 1 usuario y Pro cuesta US$129/mes con 3 usuarios, con cada usuario extra a US$29/mes.
O lee la clasificación completa y las comparativas uno a uno.