Comparativa
Taskrol vs. Workiz para reparación de electrodomésticos
Nuestra elección para un taller de reparación de electrodomésticos es Taskrol: un CRM de reparación de electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC) construido alrededor de números de modelo, camionetas, piezas y el equipo de cada trabajo. Workiz también se promociona para reparación de electrodomésticos y otros oficios de campo; es una plataforma amplia de servicio en campo con mucho énfasis en comunicaciones, despacho y el crecimiento de talleres con muchas llamadas.
Si estás comparando alternativas a Workiz específicamente por la profundidad en electrodomésticos, y no solo otro FSM genérico, esta página explica para qué está hecho cada uno de los dos.
Workiz no publica precios (cada plan dice “Request pricing”), así que la comparación de costos de abajo pone los planes publicados de Taskrol frente a los planes de Workiz. El resto de la página trata de qué producto te queda: cuál de los dos coincide con la forma en que tu taller realmente pierde tiempo.
En resumen
Nuestra elección para un taller de reparación de electrodomésticos es Taskrol, porque está hecho para la parte del día que viene después de la llamada: encontrar la pieza por número de modelo, ver qué lleva la camioneta celda por celda, mantener en Listo para instalar el trabajo cuya pieza ya llegó hasta que se programe su regreso, y cerrar la orden en un solo documento de cotización y factura. Una exportación de trabajos de Workiz se importa directamente, clientes y trabajos juntos. Workiz está hecho para el taller cuyo cuello de botella es la entrada: llamadas, rastreo por fuente publicitaria y despacho en una lista mixta de oficios. Corre un trabajo real con pieza pendiente en los dos antes de decidir; la diferencia aparece ahí y casi en ningún otro lugar.
Cuánto cuesta Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Precios de Taskrol →
Cuánto cuesta Workiz y cuánto cuesta Taskrol
Workiz: Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (página de precios de Workiz, consultada el ).
- La gestión de inventario, el seguimiento de equipos y las órdenes de compra están solo en Ultimate, con precio a solicitud.
- Genius Answering, su atención de llamadas con IA, se vende por separado de los planes, sin precio en la página.
Taskrol: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa. Las llamadas con grabación, los mensajes de texto bidireccionales y la atención de llamadas con IA se contratan como complementos en cualquier plan, incluido el plan Solo gratis: Voz y SMS desde US$25 al mes y paquetes del Agente de IA desde US$49 al mes. Precios de Taskrol →
Sobre Workiz
Workiz es una plataforma de gestión de servicio en campo usada por profesionales de servicios a domicilio en oficios como reparación de electrodomésticos, HVAC, plomería y puertas de garaje. Se le conoce por su agenda y despacho, la comunicación con clientes (incluidas opciones de telefonía y contestación con IA), los pagos y un conjunto amplio de funciones FSM dirigido a talleres en crecimiento con varios técnicos. Como otras plataformas generales, atiende a muchas industrias y no solo a la reparación de electrodomésticos.
Datos tomados de las páginas que publica Workiz, consultadas el . Los precios y las funciones cambian; revisa los actuales en el sitio web oficial de Workiz.
Taskrol vs. Workiz de un vistazo
| Función | Taskrol | Workiz |
|---|---|---|
| Enfoque | Reparación de electrodomésticos y equipos de climatización (HVAC); cada trabajo gira en torno al modelo y número de serie de la máquina. | FSM amplio para muchos oficios, con páginas de marketing para reparación de electrodomésticos. |
| Piezas e inventario de la camioneta | Búsqueda de piezas por modelo, celdas de la camioneta, lista de compras y existencias en el trabajo. | Gestión de inventario y órdenes de compra en el plan Ultimate, con precio a solicitud. |
| Historial del equipo | Modelo y número de serie en cada trabajo; la ficha del cliente lista sus equipos y las reparaciones anteriores. | Equipment Tracking con número de serie, modelo, marca e historial de servicio, en el plan Ultimate. |
| Comunicaciones | Voz y SMS opcional con mensajes de cita y de “en camino” y grabación de llamadas (la hora estimada de llegada según el tráfico viene en el complemento aparte ETA e impuestos automáticos), más el complemento Agente de IA que contesta, verifica el código postal y agenda en franjas horarias reales de los técnicos. | Fuerte enfoque en comunicaciones, con sistema telefónico y opciones de contestación con IA. |
| Agenda y citas | Agenda sobre el mapa; la página pública de citas crea un trabajo completo en el CRM. | Despacho maduro, agenda de arrastrar y soltar y citas en línea para talleres con muchas llamadas. |
| Facturación | Cotización y factura en un solo documento; se aprueba después; se cobra en el mismo registro. | Cotizaciones, facturas y cobros en campo como parte de una suite FSM amplia. |
| De dónde vienen las citas | Tu propio enlace de citas en tu sitio web y en tu perfil de Google; cada cita llega como un trabajo completo. | Suele promocionarse con integraciones de fuentes de prospectos (p. ej., Angi/Thumbtack); revisa la oferta actual. |
| Varias empresas | Varias empresas desde un solo inicio de sesión, con los datos separados. | El modelo de cuentas varía; confirma las opciones actuales para varias sucursales en workiz.com. |
| Enfoque de precios | Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. | Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito (consultado el 15 de octubre de 2026). |
| Dónde está la profundidad | En la reparación misma: piezas por número de modelo, celdas de la camioneta y el equipo en cada trabajo. | Una capa amplia de FSM y comunicaciones; una identidad de producto menos específica de la reparación de equipos. |
Elige Taskrol si
- La reparación de electrodomésticos es el negocio principal y los números de modelo, las camionetas y las visitas repetidas a las mismas máquinas marcan cada día.
- Quieres búsqueda de piezas, celdas de la camioneta y facturas ligadas a lo que pasó en el trabajo.
- Operas más de una empresa desde un solo inicio de sesión.
- Quieres un producto vertical hecho para la reparación de electrodomésticos y equipos de climatización, no un FSM genérico con una página por industria.
Elige Workiz si
- Tu principal cuello de botella es el sistema telefónico en sí (rastreo de llamadas por fuente publicitaria y una capa completa de comunicaciones), no las piezas de la camioneta.
- Dependes de las integraciones de Workiz con marketplaces de prospectos o de su capa de comunicaciones.
- Manejas muchos oficios de servicios a domicilio bajo un solo FSM y quieres una plataforma general.
- Quieres que Genius AI Answering conteste y agende a quienes llaman a cualquier hora dentro del mismo sistema.
Las diferencias, en detalle
Talleres de muchas llamadas vs. talleres de muchas piezas
Estos dos productos son fuertes en extremos opuestos del mismo trabajo. Workiz se concentra en la entrada del embudo: llamadas entrantes, recuperación de llamadas perdidas, grabación de llamadas y saber qué anuncio produjo qué cita; y si tu cuello de botella es que el teléfono suena sin que nadie conteste porque todos están debajo de una máquina, eso es exactamente lo que conviene comprar. El complemento Agente de IA de Taskrol contesta la llamada perdida y la agenda, pero el producto se concentra en lo que pasa después de agendar: encontrar la pieza correcta por número de modelo, saber qué lleva la camioneta y cobrar una visita de diagnóstico más reparación sin rehacer el papeleo. La mayoría de los dueños ya sabe qué mitad les está costando dinero: es la mitad de la que se quejan. Compra para esa mitad, no para la lista de funciones más larga.
Inventario que sobrevive a una camioneta real
Todo producto de servicio en campo tiene un módulo de inventario y casi todos suponen un almacén con estantes y una persona que los cuenta. Una camioneta de reparación no es eso. Es una bodega en movimiento con cajas que se reacomodan, piezas que regresan de un trabajo sin usarse y un técnico que no va a actualizar nada que tome más de unos segundos. Taskrol está construido alrededor de esa realidad: las existencias viven en celdas con nombre, una pieza muestra su ubicación en el momento en que se agrega a un trabajo, lo que falta se junta en una lista de compras y el costo sigue hasta la factura terminada. Taskrol también muestra los diagramas de piezas del modelo del equipo en el trabajo, en todos los planes. Si tus pérdidas son compras duplicadas de piezas originales y existencias que nadie encuentra, esa profundidad vale más que cualquier cantidad de campos genéricos de inventario.
Historial del equipo en la siguiente visita
Los regresos y las visitas de garantía se deciden en los primeros treinta segundos, antes de que el técnico toque la máquina. Lo que necesita es el modelo y el número de serie, la falla de la vez pasada, la pieza que se puso, si la visita anterior se cobró o estaba cubierta, y lo necesita antes de que el cliente termine de explicar. Taskrol registra el equipo en cada trabajo exactamente por eso, y la ficha del cliente lista sus equipos y todos sus trabajos anteriores, así que en una casa con varias máquinas cada visita anterior dice a cuál correspondió. Workiz ofrece seguimiento de equipos dentro de un modelo general de servicio en campo, y a muchos talleres les funciona bien. Pide a cada uno que te muestre la segunda visita a la misma máquina y juzga la pantalla, no la lista de funciones.
Dónde es fuerte Workiz
Workiz está hecho para el negocio que funciona a base de comunicaciones. Publica una capa telefónica con manejo y grabación de llamadas, rastrea qué fuente publicitaria produjo una llamada y tiene una gran base instalada en oficios mixtos, con el soporte y la comunidad que eso trae. Un taller cuyo crecimiento depende de saber qué anuncio produjo qué trabajo es el taller que describe Workiz. El complemento Voz y SMS de Taskrol mantiene llamadas y mensajes de texto en un número de empresa, unidos a la ficha del cliente, y su Agente de IA contesta las llamadas perdidas y agenda el trabajo. El argumento de Taskrol es que ejecuta la reparación misma en menos pasos (piezas por número de modelo, celdas de la camioneta, el equipo en cada trabajo, acceso a varias empresas), y que para un taller cuyo teléfono ya suena, esos pasos son donde realmente se pierde el día.
Cambiarse desde Workiz
Toma en serio los datos de llamadas antes de irte. Si has usado el rastreo de llamadas y la atribución por fuente publicitaria de Workiz, ese historial es el registro de qué marketing pagó de verdad: exporta o toma capturas de pantalla de los reportes de los que dependes mientras la cuenta de Workiz siga abierta. ¿Necesitas un reporte específico en Taskrol? Escríbenos a support@taskrol.com y lo construimos. Los números telefónicos usados para rastreo hay que portarlos o reemplazarlos, y eso lleva tiempo; empieza pronto. Lo demás es rutina: exporta tus trabajos desde Workiz como CSV y súbelo en la app web de Taskrol, en Configuración → Importar base de datos → Workiz, que crea los clientes y sus trabajos; envía lo demás que Workiz te deje exportar a support@taskrol.com y nuestro equipo de soporte lo pasa. Después corre una reparación real de principio a fin en Taskrol antes del corte. Mantén Workiz accesible hasta que la última factura emitida ahí esté pagada y hayas descargado cualquier llamada grabada que pudieras necesitar para una disputa.
Preguntas frecuentes
¿Taskrol es una alternativa a Workiz para reparación de electrodomésticos?
Sí. Para un taller enfocado en electrodomésticos es nuestra primera opción: búsqueda de piezas por número de modelo, inventario de la camioneta por celda y el equipo registrado en cada trabajo, y una exportación de trabajos de Workiz se importa directamente con sus clientes. Workiz sigue siendo una opción sólida para equipos de servicio en campo con muchas llamadas y varios oficios que priorizan las comunicaciones y una suite FSM amplia.
¿Workiz tiene inventario y seguimiento de equipos?
Sí, en su plan Ultimate, con precio a solicitud: la página de precios de Workiz lista gestión de inventario, seguimiento de equipos y órdenes de compra solo en Ultimate, y su página de reparación de electrodomésticos habla de saber qué piezas hay en existencia y qué se está acabando. Si el inventario de la camioneta y la búsqueda por número de modelo son tu dolor diario, compara ese plan con una prueba de Taskrol.
¿Qué software de reparación de electrodomésticos lleva el inventario de piezas y encuentra piezas por número de modelo?
Taskrol: el número de modelo en el trabajo abre la lista de piezas de ese modelo del catálogo de piezas de electrodomésticos de Encompass, y esos mismos resultados muestran tu inventario en la camioneta, por celda, y en el almacén, en todos los planes, incluido el plan Solo gratis. En sus propias páginas, consultadas el 15 de octubre de 2026, la página de reparación de electrodomésticos de Housecall Pro menciona el inventario en una sola línea, la de Jobber no describe inventario y remite a apps del marketplace como FieldStockPro y VanTrack, y Workiz pone la gestión de inventario en su plan Ultimate, con precio a solicitud; ninguno de los tres describe cómo encontrar una pieza por el número de modelo del electrodoméstico.
¿Cuánto cuesta Workiz?
Workiz no publica sus precios. Página de precios de Workiz, consultada el 15 de octubre de 2026: Todos los planes (Standard, Pro y Ultimate) dicen “Request pricing” (solicitar precio); la prueba es de 7 días sin tarjeta de crédito. La gestión de inventario, el seguimiento de equipos y las órdenes de compra están solo en Ultimate, y Genius Answering se vende por separado. Taskrol sí publica los suyos: Solo US$0 para siempre (1 técnico), Basic US$29/mes (1 usuario), Pro US$129/mes (3 usuarios), cada usuario extra US$29/mes; 7 días de Pro para toda cuenta nueva, sin tarjeta. Basic ya incluye los reportes, la sincronización contable y las herramientas de equipo: todos los reportes, incluidos el margen y el inventario disponible, roles y permisos del equipo, asignación de técnicos, inventario de las camionetas y del almacén, la sincronización con QuickBooks Online, manuales de servicio y facturas con IA; Pro agrega el almacén compartido de la empresa.
¿Cuál es mejor para teléfono y SMS?
Para un taller de reparación de electrodomésticos que quiere que la llamada termine en un trabajo agendado, empieza con Taskrol: ofrece Voz y SMS opcional ligado a los trabajos, con grabación de llamadas, y su Agente de IA contesta las llamadas perdidas, verifica el código postal, ofrece franjas horarias reales de los técnicos y agenda el trabajo como complemento de pago, con una prueba única del Agente de IA para escucharlo primero en un número real. Workiz suele elegirse para flujos donde las comunicaciones van primero, con sistema telefónico y opciones de contestación con IA. Si el sistema telefónico es el cuello de botella, evalúa Workiz con cuidado; si las piezas y los trabajos son el cuello de botella, evalúa Taskrol.
¿Puedo cambiarme de Workiz a Taskrol?
Sí, y tu historial de trabajos viene contigo. Exporta tus trabajos desde Workiz como CSV y súbelo en la app web de Taskrol, en Configuración → Importar base de datos → Workiz: Taskrol crea los clientes y sus trabajos juntos, cada trabajo con su número de Workiz, fecha programada, estado y dirección, y empareja a los clientes repetidos por nombre y teléfono en lugar de duplicarlos. Para facturas y pagos, envía lo que Workiz exporte a support@taskrol.com y nuestro equipo de soporte lo pasa. Consulta la página Cámbiate a Taskrol para un plan de corte.
¿Para quién está hecho Workiz?
Workiz está hecho para talleres cuyo crecimiento depende de sus comunicaciones e integraciones de prospectos, y para equipos de varios oficios que quieren un solo FSM general. Corre un trabajo real en los dos productos antes de decidir, en lugar de confiar en una página de comparación.
¿Comparas Workiz con otro software que no sea Taskrol?
Estas páginas comparan frente a frente a otros dos proveedores. Taskrol no forma parte de esas comparativas y solo aparece en una sección identificada al final.