Essayer l’Agent IA — 10 $ US

Ce qui est inclus

• Paiement unique de 10 $ US — ni un forfait CRM mensuel, ni un forfait de téléphonie
• 50 minutes de l’Agent IA pour l’essayer sur de vrais appels
• Déjà abonné à Voix et textos? Vous pouvez quand même acheter cet essai — les minutes s’appliquent à votre numéro
• Sans Voix et textos : l’essai comprend un numéro de téléphone d’entreprise, réservé pendant 50 jours
• Sans Voix et textos, les appels et l’IA s’arrêtent quand les minutes sont épuisées; avec Voix et textos, les appels restent couverts par votre forfait
• Les textos et l’inscription A2P viennent avec un forfait Voix et textos payant

À configurer avant de vous fier à la prise de rendez-vous par l’IA

Après le paiement, ouvrez Taskrol en tant que propriétaire de l’entreprise. Si vous avez déjà Voix et textos et un numéro, vos 50 minutes IA s’y appliquent; sinon, remplissez les champs du profil téléphonique si on vous le demande et choisissez votre numéro d’essai (un seul). Suivez ensuite les étapes ci-dessous — pour proposer des heures de visite, l’IA se fonde sur les mêmes horaires et les mêmes secteurs (codes postaux) de l’entreprise et des techniciens.

1. Horaire et secteur desservi de l’entreprise (Paramètres → Horaire et secteur)

   Définissez l’horaire de travail de l’entreprise : les jours et les heures où vous acceptez des interventions. Indiquez le secteur desservi de l’entreprise, c’est-à-dire les codes postaux que vous couvrez vraiment. Si les codes postaux de l’entreprise restent vides, Taskrol considère que son secteur n’est pas limité, et l’IA peut proposer des plages hors de votre territoire réel.

2. Horaires et secteurs des techniciens (Gestion de l’équipe → Mon entreprise)

   Pour chaque technicien (vous y compris si vous faites des interventions), ouvrez sa fiche et remplissez Horaire de travail et Secteur desservi. Le secteur d’un technicien est habituellement une partie du secteur de l’entreprise. Si les codes postaux d’un technicien sont vides, il est considéré comme disponible dans tous les codes postaux de l’entreprise (ou partout, si le secteur de l’entreprise est vide lui aussi). Si un technicien n’a aucun jour de travail, il ne peut recevoir aucun rendez-vous, même quand le code postal correspond.

3. Activez l’Agent IA dans l’appli Taskrol

   Si vous n’avez pas encore de numéro, choisissez votre numéro d’essai. Activez l’Agent IA et choisissez les numéros auxquels il répond. Réglez séparément l’horaire de l’IA : c’est la période où l’IA répond en premier, et non vos heures de visite. Hors de cette période, le mode de réponse habituel de l’entreprise s’applique. Remplissez les horaires et les secteurs de l’entreprise et des techniciens avant de vous y fier : c’est à partir d’eux que l’agent planifie.

4. Comment l’IA planifie les interventions

   Pendant un appel, l’agent vérifie le code postal de l’appelant, trouve les plages libres là où l’horaire de l’entreprise et celui des techniciens se recoupent, en tenant compte des interventions déjà prévues, puis crée l’intervention. Les enregistrements et les transcriptions restent dans Appels; tout ce qui demande l’attention d’une personne va dans la boîte de suivi.

Vous voulez continuer avec l’IA après l’essai? Achetez un bloc mensuel Agent IA. Pour garder pour de bon un numéro obtenu seulement avec l’essai, ajoutez Voix et textos dans les 50 jours.

FAQ

Qu’est-ce que j’obtiens pour 10 $ US?

Un essai de l’Agent IA, payé une seule fois, avec 50 minutes de voix IA. Si vous n’avez pas encore Voix et textos, l’essai comprend un numéro de téléphone d’entreprise, que vous choisissez dans Taskrol après le paiement (réservé pendant 50 jours). Si vous avez déjà la téléphonie et un numéro, les minutes s’y appliquent. L’essai est distinct des forfaits CRM et des blocs mensuels Agent IA. Dans votre compte et sur votre reçu, il apparaît sous le nom AI Operator Trial.

Comment préparer l’entreprise pour que l’IA réponde et planifie correctement?

L’IA se sert des horaires de votre entreprise et de vos techniciens, ainsi que des secteurs desservis par code postal, quand elle propose des heures de visite. Remplissez-les avant de vous fier à la prise de rendez-vous. 1) Dans Paramètres → Horaire et secteur, réglez les heures de travail de l’entreprise et les codes postaux que vous couvrez. Si vous laissez les codes postaux de l’entreprise vides, Taskrol considère que votre secteur n’est pas limité, et l’IA peut alors proposer des plages hors de votre territoire réel. 2) Dans Gestion de l’équipe → Mon entreprise, réglez l’Horaire de travail et le Secteur desservi de chaque technicien (ou le vôtre) : un technicien sans codes postaux est disponible dans tous les codes postaux de l’entreprise (ou partout, si le secteur de l’entreprise est vide lui aussi), et un technicien sans jour de travail n’a aucune plage à offrir. 3) Dans l’appli, activez l’Agent IA, choisissez les numéros et réglez les heures où l’IA répond en premier. Pendant un appel, l’agent vérifie le code postal, trouve les plages libres communes et peut créer l’intervention; les enregistrements restent dans Appels, et ce qui reste à régler, dans la boîte de suivi.

Et si je ne remplis pas les horaires ou les secteurs desservis?

L’IA planifie à partir d’eux, alors réglez-les avant de vous fier à la prise de rendez-vous. Codes postaux de l’entreprise vides → l’IA considère que l’entreprise travaille partout. Ce sont les horaires des techniciens qui donnent à l’IA des plages à proposer : un technicien peut recevoir des rendez-vous les jours de travail inscrits à son horaire. L’IA prend les appels dans tous les cas.

Où modifier les paramètres de l’agent?

Dans l’appli mobile Taskrol (propriétaire de l’entreprise) : activez l’agent, choisissez les numéros et réglez l’horaire de réponse de l’IA. Sur le Web, Abonnement → Agent IA sert seulement à acheter l’essai ou les blocs mensuels. Les heures et les codes postaux de l’entreprise sont dans Paramètres → Horaire et secteur. Les heures et les codes postaux des techniciens sont dans Gestion de l’équipe → Mon entreprise.

J’ai déjà Voix et textos : puis-je quand même acheter l’essai à 10 $ US?

Oui. L’essai sert à tester l’Agent IA avec 50 minutes. Un abonnement de téléphonie actif n’empêche pas l’achat; les minutes sont appliquées à votre numéro de téléphone d’entreprise existant quand c’est possible.

Que se passe-t-il quand les minutes IA sont épuisées?

Sans Voix et textos : l’IA et les appels entrants se désactivent; le numéro peut rester réservé jusqu’à la fin des 50 jours de réservation. Avec Voix et textos déjà actif : les appels restent couverts par votre forfait; achetez un bloc Agent IA pour obtenir plus de minutes IA — un essai utilisé avec Voix et textos ne peut pas être acheté de nouveau pour cette entreprise.

Combien de temps le numéro est-il réservé?

Jusqu’à 50 jours à partir du paiement si vous n’avez pas d’abonnement Voix et textos. Si vous ajoutez Voix et textos pendant cette période, le numéro reste associé à votre compte. Sinon, il est libéré après 50 jours. Si vous aviez déjà Voix et textos, cette période de réservation ne vous retire pas vos minutes payées avant terme.

Comment obtenir les textos et l’inscription A2P?

L’identification de l’entreprise dans les textos et l’inscription A2P / 10DLC sont compris dans un forfait Voix et textos payant et actif. L’essai sert à tester l’Agent IA sur des appels vocaux.

Puis-je acheter l’essai de nouveau?

Oui, une fois l’essai expiré et le numéro libéré (sans Voix et textos). Si l’essai a été utilisé avec Voix et textos (converti), achetez plutôt un bloc mensuel Agent IA : dans ce cas, l’essai à 10 $ US ne peut être acheté qu’une fois par entreprise.