Gérez vos réparations d’électroménagers dans une seule appli — gratuite en solo

Solo est gratuit pour toujours (0 $ US) pour un technicien; Basic coûte 29 $ US/mois avec 1 utilisateur; Pro coûte 129 $ US/mois avec 3 utilisateurs; chaque utilisateur supplémentaire coûte 29 $ US/mois avec l’un ou l’autre des forfaits payants; chaque nouveau compte reçoit 7 jours de Pro, sans carte de crédit. Chaque entreprise supplémentaire coûte 100 $ US/mois, et en facturation annuelle, Basic et Pro coûtent 10 mois au lieu de 12. Basic et Pro comprennent les factures générées par IA. Les options payantes facultatives sont la téléphonie Voix et textos, les blocs de minutes de l’Agent IA et l’option Heure d’arrivée et taux de taxe automatiques; l’essai unique de l’Agent IA coûte 10 $ US pour 50 minutes IA et n’est pas un abonnement. Chaque paiement par carte réussi coûte 3,4 % + 0,30 $ US. Il n’y a pas de frais d’installation.

Oui. Chaque nouveau compte commence par 7 jours de Pro avec accès complet, et aucune carte de crédit n’est requise pour s’inscrire. À la fin des 7 jours, le compte passe au forfait Solo gratuit, sauf si vous vous abonnez à Basic ou à Pro. Si vous vous abonnez, le montant exact s’affiche au moment du paiement, avant que vous confirmiez.

Taskrol est un CRM et un logiciel de gestion du service sur le terrain pour la réparation d’électroménagers, développé par Kereon Inc. Il gère les interventions, les clients, l’inventaire des pièces, les factures, les paiements, la planification des techniciens et les textos dans une seule appli pour iOS, Android et le Web. Contrairement à un CRM générique, il est conçu expressément pour les entreprises de réparation d’électroménagers.

Les CRM génériques sont bâtis autour des pipelines de vente et des contacts. Taskrol est bâti autour du vrai déroulement d’une réparation d’électroménagers : l’inventaire des pièces et des entrepôts, l’appareil inscrit sur chaque intervention, les interventions sur une carte, l’assignation des camions et des techniciens, la facturation sur le terrain et les paiements. Tout est pensé pour le travail réel des entreprises de réparation sur le terrain.

Oui. Taskrol offre des applis natives iOS et Android pour les techniciens sur le terrain, ainsi qu’une appli Web (app.taskrol.com) pour le travail de bureau et l’administration. Vos données restent synchronisées sur tous vos appareils.

Oui. L’appli Taskrol pour iPhone, Android et le Web est offerte en anglais, en espagnol et en français (Canada) : elle suit la langue du téléphone, et chaque utilisateur peut la changer dans l’appli. Ce site Web est aussi offert en anglais, en espagnol et en français.

Taskrol est conçu pour les entreprises de réparation d’électroménagers et d’équipements CVC, un travail où chaque appareil porte une plaque signalétique avec son modèle et son numéro de série. Ses utilisateurs vont du technicien autonome aux groupes de plusieurs entreprises, avec personnel de bureau et équipes sur le terrain.

Oui. Sur Basic et Pro, l’IA lit la marque, le modèle et le numéro de série sur une photo de la plaque signalétique de l’appareil et prépare les factures à partir des pièces et de la main-d’œuvre de l’intervention. L’Agent IA, une option facultative, répond aux appels que vous manquez, vérifie le code postal de l’appelant, propose des plages horaires réelles de vos techniciens et planifie l’intervention.

Un essai unique à 10 $ US de l’Agent IA de Taskrol : 50 minutes IA sur de vrais appels. Sans Voix et textos, l’essai comprend un numéro de téléphone d’entreprise, réservé pendant 50 jours; avec Voix et textos, les minutes s’appliquent à votre numéro existant. L’essai est distinct des forfaits mensuels du CRM et de Voix et textos. Les textos et l’inscription A2P sont offerts avec un forfait Voix et textos payant. Les étapes de configuration (horaires de l’entreprise et des techniciens, secteurs par code postal) se trouvent sur la page de l’essai de l’Agent IA.

Oui, avec l’option Voix et textos : numéros de téléphone, modèles de textos et textos automatiques de rendez-vous, « en route » et de statut de l’intervention. L’heure d’arrivée prévue calculée selon le temps de route, dans ces textos, relève de l’option distincte Heure d’arrivée et taux de taxe automatiques. Voix et textos utilise des parcours de consentement préalable (opt-in) conformes, pour que vous puissiez texter vos clients de façon responsable.