Fonction Taskrol
Recherche de pièces d’électroménagers par numéro de modèle, sans quitter l’intervention
En bref
Avec le modèle inscrit sur l’intervention, Taskrol ouvre le catalogue de pièces de cet appareil précis : cherchez « pompe » et vous obtenez le numéro de la pompe de ce modèle, pas une liste générique. Sur Basic et Pro, une photo de la plaque signalétique remplit la marque, le modèle et le numéro de série. Dans Inventaire, photographiez un numéro de pièce pour vérifier s’il est déjà dans votre camion ou pour récupérer son nom dans le catalogue quand vous l’ajoutez au stock.
Un technicien ne devrait pas avoir besoin de réseau et de trois onglets de navigateur pour confirmer un numéro de pièce. Taskrol charge le catalogue du modèle exact de l’intervention, vous laisse chercher en langage courant et rédige la facture à partir des pièces et de la main-d’œuvre déjà inscrites.
Les renseignements sur l’appareil, les manuels et les numéros de pièce restent dans l’intervention — pas dans votre pellicule photo ni sur un site de pièces qui ne charge pas dans un sous-sol.
Les vues éclatées du modèle de l’intervention, en 50 secondes
Entrez le numéro de modèle dans l’intervention et touchez Schémas : les vues éclatées de pièces de ce modèle s’ouvrent dans l’appli. Touchez Ajouter, et la pièce va dans l’intervention, sur la liste d’achats, et sur la facture quand vous la créez, prête pour votre prix.
Photographiez la plaque signalétique, oubliez la saisie
Pointez la caméra vers la plaque signalétique de l’appareil : elle lit le numéro de modèle et l’inscrit dans le champ. Sur Basic et Pro, une seule photo remplit la marque, le modèle et le numéro de série. Enregistrez, et le catalogue de cet appareil précis s’ouvre sur l’intervention.
Le catalogue par numéro de modèle, sur l’intervention
Avec le modèle inscrit sur l’intervention, cherchez par nom de pièce — pompe, valve, carte électronique — et obtenez les numéros OEM liés à cet appareil, pas une liste générique. Le catalogue est le catalogue de pièces d’électroménagers Encompass, intégré directement dans Taskrol; il n’y a donc aucun compte Encompass à connecter.
Photographiez un numéro de pièce dans Inventaire
Quand vous ajoutez une pièce au stock de votre camion, photographiez le numéro sur la pièce ou sa boîte : il s’inscrit dans le champ Numéro de pièce et le nom est récupéré dans le catalogue. La même caméra, dans la recherche du Stock, montre si cette pièce est déjà dans votre camion.
La recherche de pièces fonctionne avec un faible signal
Les données de pièces sont du texte, pas une lourde page Web : une recherche par numéro de pièce passe là où un site de pièces ne charge pas.
La facture rédigée à partir du bon de travail
Transformez les pièces et la main-d’œuvre de l’intervention en soumission ou en facture sans retaper les lignes en fin de journée.
Les renseignements sur l’appareil restent dans l’intervention
Le modèle, le numéro de série et les notes sur l’intervention — une photo si vous le voulez — et, sur Basic et Pro, les manuels de service de ce modèle.
Foire aux questions
Quel logiciel de réparation d’électroménagers suit l’inventaire des pièces et trouve les pièces par numéro de modèle?
Taskrol : le numéro de modèle inscrit sur l’intervention ouvre la liste des pièces de ce modèle dans le catalogue de pièces d’électroménagers Encompass, et ces mêmes résultats montrent votre stock dans le camion, par case, et dans l’entrepôt — sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit Solo. Sur leurs propres pages, consultées le 15 octobre 2026, la page de Housecall Pro sur la réparation d’électroménagers mentionne l’inventaire en une seule ligne, celle de Jobber ne décrit aucun inventaire et renvoie à des applis de son App Marketplace comme FieldStockPro et VanTrack, et Workiz place la gestion de l’inventaire dans son forfait Ultimate, dont le prix est sur demande; aucun des trois ne décrit la recherche d’une pièce par le numéro de modèle de l’appareil.
Quelle appli de service sur le terrain permet à un technicien de chercher des pièces d’électroménagers par numéro de modèle?
Taskrol, sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit Solo. Le catalogue de pièces s’ouvre pour le modèle d’appareil inscrit sur l’intervention : une recherche de « pompe » donne la pompe de ce modèle avec son numéro de pièce, et le stock de votre propre camion s’affiche à côté du résultat. Les vues éclatées du même modèle s’ouvrent aussi à partir de l’intervention.
Puis-je numériser le numéro de modèle au lieu de le taper?
Oui. La caméra lit le numéro de modèle sur la plaque signalétique et l’inscrit dans le champ, sur tous les forfaits; sur Basic et Pro, une seule photo remplit la marque, le modèle et le numéro de série. Si la plaque est usée ou recouverte de peinture, tapez le numéro de modèle et le catalogue de cet appareil s’ouvre de la même façon.
Puis-je numériser un numéro de pièce au lieu de le taper?
Oui, dans Inventaire, dans l’appli mobile. Quand vous ajoutez une pièce à votre stock, la caméra lit le numéro imprimé sur la pièce ou sa boîte et le nom est récupéré dans le catalogue; la caméra de la recherche du Stock montre si la pièce est déjà dans votre camion.
Que lit la caméra?
Le texte imprimé, c’est-à-dire ce qu’un technicien a vraiment devant lui dans ce métier : une plaque signalétique rivetée à l’arrière d’un appareil, ou un numéro de pièce imprimé sur une étiquette ou une boîte.
La recherche de pièces se fait-elle par numéro de modèle?
Oui. Inscrivez le modèle de l’appareil sur l’intervention et cherchez en langage courant la pièce qu’il vous faut : les résultats correspondent à cet appareil.
Puis-je voir si la pièce est déjà dans mon camion?
Oui. Les résultats du catalogue sont à côté de Mon stock : vous savez ce que vous avez déjà et quelle case ouvrir avant d’en acheter une autre.
La recherche de pièces fonctionne-t-elle avec un faible signal cellulaire?
En général, oui. Une recherche renvoie une courte liste de noms et de numéros de pièces plutôt qu’une page Web complète; elle passe donc même quand un site de pièces n’arrive pas à charger.
Les pièces peuvent-elles aller directement sur la facture?
Oui. Les pièces et la main-d’œuvre déjà sur le bon de travail passent dans la soumission ou la facture : pas besoin de retaper les lignes plus tard.