Fonctions du logiciel de réparation d’électroménagers
Interventions, horaire, historique des clients et des appareils, travail des techniciens, pièces, soumissions, paiements, appels et rapports dans un seul système. Commencez par la page logiciel de réparation d’électroménagers pour avoir une vue d’ensemble, puis ouvrez la fonction qui correspond à votre façon de travailler.
L’argent sur le terrain
Gardez le contrôle de l’argent sur le terrain : paie de l’équipe et frais de diagnostic
Payez chaque technicien selon la marge de l’intervention ou les heures enregistrées. Obtenez l’accord du client sur les frais de diagnostic avant le début du dépannage.
- Choisissez une paie selon la marge ou un taux horaire pour chaque technicien.
- Calculez la paie à l’heure à partir des sessions de travail sur les interventions assignées.
- Gardez l’autorisation de diagnostic signée sur l’intervention et sur ses factures.
Toute la journée du technicien s’enchaîne : En route → minuteur de travail → signature du diagnostic → soumission de réparation → paiement.
Interventions et historique client
Bons de travail, appareils, détails de service et visites de retour : tout reste relié.
Logiciel de bons de travail pour la réparation d’électroménagers : l’intervention, l’appareil et les pièces sur un seul écran
Logiciel de bons de travail en électroménager : client, code d’accès, modèle et série, pièces avec statut, options de soumission, photos et notes réunis.
En savoir plus →CRM pour entreprises de réparation d’électroménagers
CRM réparation d’électroménagers : clients, adresses, appareils, historique, interventions, pièces, horaire, soumissions, factures, paiements, appels, équipe.
En savoir plus →Appli mobile pour les techniciens en réparation d’électroménagers
Appli et CRM mobile de réparation d’électroménagers, iPhone et Android : carte du jour, intervention, appareil, stock du camion, soumission, paiement par carte.
En savoir plus →Suivi des appels sous garantie pour la réparation d’électroménagers
Sur l’intervention terminée, touchez Appel sous garantie, puis choisissez technicien et heure. Client et appareils copiés, lié à l’origine, hors statistiques.
En savoir plus →
Planification et équipes
Planifiez la journée, assignez le bon technicien et coordonnez le travail avec votre équipe ou vos entreprises partenaires.
Logiciel de planification pour la réparation d’électroménagers : horaire des techniciens et répartition sur une carte
Planification en réparation d’électroménagers : colonne par technicien, journée sur carte dans l’ordre prévu, secteurs par code postal, file Prêt à installer.
En savoir plus →Logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour la réparation d’électroménagers qui transforme une visite sur votre site en intervention planifiée
Prise de rendez-vous en ligne en réparation d’électroménagers : code postal vérifié, plages libres de vos techniciens et intervention inscrite au calendrier.
En savoir plus →Logiciel de gestion d’équipe pour la réparation d’électroménagers
Assignez les interventions selon l’horaire et le secteur desservi par code postal : elles arrivent au calendrier du technicien, avec un rappel une heure avant.
En savoir plus →Paie et suivi du temps des techniciens de service sur le terrain
Payez chaque technicien en pourcentage de la marge ou à l’heure, suivez les sessions de travail et revoyez des calculs de paie d’équipe clairs dans Taskrol.
En savoir plus →Sous-traiter des interventions de réparation d’électroménagers à une autre entreprise
Confiez vos interventions en trop à une entreprise partenaire : elle les traite dans son propre compte Taskrol, et la facture part quand même de chez vous.
En savoir plus →
Pièces et inventaire
Trouvez les numéros de pièce OEM, le schéma de pièces et le manuel de service à partir de l’intervention, et sachez ce qui est déjà dans le camion.
Recherche de pièces d’électroménagers par numéro de modèle, sans quitter l’intervention
Trouvez les pièces OEM par modèle dans l’intervention, rédigez la facture à partir du bon de travail. Fini les sites de pièces qui ne chargent pas au sous-sol.
En savoir plus →Schémas de pièces d’électroménagers par numéro de modèle, dans l’intervention
Schémas de pièces du modèle de l’intervention : vues éclatées page par page, numéros de pièce, et Ajouter met la pièce dans l’intervention et la liste d’achats.
En savoir plus →Le manuel de service directement depuis l’intervention
Ouvrez le manuel de service depuis l’intervention. Taskrol associe le modèle de l’appareil inscrit sur le bon à ses manuels — aucune bibliothèque à fouiller.
En savoir plus →Logiciel d’inventaire pour la réparation d’électroménagers qui montre ce qu’il y a déjà dans votre camion
Inventaire en réparation d’électroménagers : pièces comptées par camion et entrepôt, à la tablette et au bac près, visibles dans la recherche avant d’acheter.
En savoir plus →Intégration Encompass : le catalogue de pièces d’électroménagers dans l’intervention
Taskrol s’intègre au catalogue de pièces Encompass : la marque, la liste de pièces et les vues éclatées du modèle de l’intervention. Aucun compte à créer.
En savoir plus →
Soumissions, paiements et profit
Passez de la soumission à la facture et au paiement, puis voyez le résultat financier.
Logiciel de soumissions et de devis pour la réparation d’électroménagers
Soumissions de réparation d’électroménagers : le client ne doit que les frais d’appel de service, jusqu’à trois options, et l’option signée devient la facture.
En savoir plus →Logiciel de facturation pour la réparation d’électroménagers : la soumission et la facture sont un seul document
Logiciel de facturation pour la réparation d’électroménagers : frais de diagnostic signés, jusqu’à trois options, et l’option signée devient la facture.
En savoir plus →Traitement des paiements pour la réparation d’électroménagers
Encaissez par carte vos réparations d’électroménagers, suivez l’état des paiements et reliez pourboires, taxes, frais, versements et litiges à vos dossiers.
En savoir plus →Intégration QuickBooks en ligne : factures et paiements envoyés à votre comptabilité
Logiciel de réparation d’électroménagers lié à QuickBooks en ligne : clients, factures, paiements, pourboires et remboursements, dès le paiement. Basic et Pro.
En savoir plus →Autorisation des frais de diagnostic pour la réparation d’électroménagers
Le client signe les frais de diagnostic sur place, avant le dépannage. Gardés dans l’intervention et la facture, ils restent dus si la réparation est refusée.
En savoir plus →Rapports de profit pour la réparation d’électroménagers : la vraie marge, pas une estimation
Profit du jour sur votre téléphone, rapports Web façon tableur et exportation CSV : revenus, marge, coût des pièces, taxes, pourboires et net carte reçu.
En savoir plus →
Appels et communication avec les clients
Gardez les appels et les messages de l’entreprise rattachés au client, et confiez à l’IA les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Textos et téléphone d’entreprise pour la réparation d’électroménagers
Textos bidirectionnels, téléphone d’entreprise en électroménager : appels et textos dans la fiche client, textos de rendez-vous et En route, appels enregistrés.
En savoir plus →Réceptionniste IA pour les appels de réparation d’électroménagers
Réceptionniste IA en réparation d’électroménagers : appels après les heures et en débordement, code postal vérifié, plages réservées. Essai 10 $ US, 50 min IA.
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