Un logiciel de réparation d’électroménagers, expliqué en 2 minutes
Un aperçu animé de deux minutes de Taskrol : comment les appels et les réservations en ligne deviennent des interventions, comment la journée se déroule à partir d’un seul tableau et d’une carte, et ce que fait le technicien sur place, de la plaque signalétique à une facture signée et payée.
Voici la version courte du produit : un premier coup d’œil plutôt qu’une séance de configuration. Elle suit une seule réparation, de la porte d’entrée à la demande d’avis, et montre les vrais écrans à chaque étape : le tableau de répartition et la carte de la journée sur le Web, et le téléphone du technicien sur place.
Chaque étape a son propre guide complet sur ce site, de la prise d’appels par IA à l’inventaire du camion et à l’autorisation des frais de diagnostic. Le forfait Solo est gratuit pour un technicien; quelques éléments montrés ici, comme les manuels de service et l’Agent IA, font partie des forfaits payants ou des options.
Transcription : Un logiciel de réparation d’électroménagers, expliqué en 2 minutes
La narration complète, si vous préférez lire plutôt que regarder.
Votre technicien sonne à la porte. À l’intérieur, il y a une laveuse avec un numéro de modèle à chercher, une pièce à trouver et un manuel à ouvrir. Mais l’appli dans sa poche a été faite pour tous les métiers à la fois. Taskrol est un logiciel de réparation d’électroménagers, conçu pour les entreprises de réparation d’électroménagers.
Toute l’intervention se trouve dans une seule appli : sur iPhone, Android et le Web. Le travail arrive de partout. La réceptionniste IA répond aux appels que vous manquez et planifie de vraies visites. Les clients prennent rendez-vous en ligne après les heures d’ouverture.
Et une nouvelle intervention se crée en quelques secondes, pendant que l’appelant est encore en ligne. Chaque visite arrive sur un seul tableau et sur la carte, donc toute la journée tient dans une seule vue. Quand une réparation s’étire, glissez la visite suivante à une nouvelle heure. Sur place, le technicien a l’intervention dans sa poche.
Photographiez la plaque signalétique, et la marque, le modèle et le numéro de série se remplissent. Trouvez la pièce pour ce modèle exact, vérifiez le stock du camion et ouvrez le manuel. Avant le diagnostic, le client signe pour les frais de diagnostic. Après, il choisit une option de soumission, l’approuve avec sa signature et paie par carte sur place.
Pas de pièce dans le camion? Elle va sur la liste d’achats, et quand elle arrive, l’intervention apparaît comme prête à installer. Les sous-traitants et plusieurs entreprises travaillent à partir du même compte. Les clients reçoivent des textos de rendez-vous et « en route », et peuvent réserver leur prochaine visite à partir de votre page de réservation.
Quand l’intervention est terminée, demandez un avis directement à partir de celle-ci, et voyez ce que chaque intervention a vraiment rapporté, après les pièces et les frais de carte. Taskrol. Conçu comme les techniciens travaillent. Commencez gratuitement sur taskrol.com.
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