Logiciel de planification pour la réparation d’électroménagers : un tableau, une carte, une journée

Cette vidéo répond à la question que les propriétaires posent avant d’essayer un énième CRM : à quoi ressemble une journée de travail ordinaire dans l’appli? Une minute d’animation sur de vrais écrans : le formulaire de réservation avec sa recherche d’adresse, le calendrier avec une colonne par personne, la carte de la journée juste en dessous, et le téléphone qu’un technicien apporte à la porte. Les clients peuvent aussi réserver eux-mêmes dans les mêmes plages horaires des techniciens, à partir de votre page de prise de rendez-vous en ligne.

Ce n’est volontairement pas une séance de configuration. Rien n’est réglé ici et aucune page de paramètres n’est ouverte; les interventions, les adresses et les heures à l’écran viennent d’une vraie entreprise de réparation en activité, pas d’un compte de démonstration. Pour la version clic par clic, le guide du tableau de répartition et le guide d’assignation des techniciens couvrent la même chose, plus lentement.

Ce que ça coûte : le calendrier, la carte et l’écran d’intervention font partie du forfait Solo gratuit pour un seul technicien. Assigner du travail à d’autres techniciens de votre personnel, ou le confier à des sous-traitants, est offert avec Basic et Pro. Les textos aux clients font partie de l’option Voix et textos et s’activent par intervention dans le formulaire de réservation, pour que personne ne reçoive un texto par accident.