Équipes de service sur le terrain : partager le surplus de travail avec une autre entreprise
Trop de travail pour vos propres techniciens? Ajoutez une entreprise partenaire à votre équipe et confiez-lui l’intervention. Elle la traite à partir de son propre compte, et la facture part quand même de votre entreprise.
Chaque entreprise de réparation d’électroménagers connaît la semaine où le calendrier est plein et où le téléphone continue de sonner. Refuser du travail coûte un client; le confier à quelqu’un de confiance dans le même métier garde ce client chez vous. Cette courte animation montre comment se fait la passation dans Taskrol, réalisée sur le vrai écran des paramètres d’équipe.
L’autre entreprise reste une entreprise distincte, avec sa propre connexion, sa propre équipe et son propre stock, et rien ne change dans sa façon de mener sa journée : une intervention de plus, venue de vous, apparaît simplement. La facturation ne suit pas le travail : le client est facturé à votre nom, puisque c’est vous qui avez réservé la visite.
Les Équipes font partie de tous les forfaits payants à partir de Basic; le forfait Solo gratuit couvre un seul technicien. Le guide plus long sur les employés et les sous-traitants, et le guide pour gérer deux entreprises avec une seule connexion, vont plus loin dans les paramètres.
Transcription : Équipes de service sur le terrain : partager le surplus de travail avec une autre entreprise
La narration complète, si vous préférez lire plutôt que regarder.
Vous avez trois techniciens et une semaine avec plus de travail qu’ils ne peuvent en faire. Un de vos amis a le même genre d’entreprise, avec sa propre équipe. Vous l’ajoutez à votre équipe, la même liste où se trouvent vos propres techniciens, comme on ajoute un ami. Il n’a pas besoin d’un nouveau compte, et il ne quitte jamais le sien.
De son côté, votre entreprise apparaît comme une équipe dont il fait partie. Vous pouvez maintenant lui confier une intervention de votre entreprise : le client, l’adresse, l’appareil et ce qui ne va pas. Il la traite comme il travaille tous les jours : sa propre appli, ses propres pièces, ses propres gens. Et la facture part de votre entreprise, parce que l’intervention est la vôtre.
Toute la différence est là. Les Équipes sont incluses dans tous les forfaits payants, à partir de Basic. Taskrol.com.
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