Comparatif
Taskrol vs Jobber pour la réparation d’électroménagers
Pour une entreprise de réparation d’électroménagers, Taskrol est notre choix, et cette page explique pourquoi. Les deux sont des outils de service sur le terrain, mais conçus pour des tâches différentes : Taskrol est un CRM bâti expressément pour la réparation d’électroménagers et d’équipements CVC, avec les pièces, l’inventaire de l’entrepôt, l’appareil inscrit sur chaque intervention et le flux de travail des techniciens inclus, tandis que Jobber est un logiciel généraliste utilisé dans de nombreux métiers du service résidentiel.
Si vous dirigez une entreprise de réparation d’électroménagers et que vous passez votre temps à plier un outil généraliste pour y faire entrer les pièces, les entrepôts et l’appareil de chaque intervention, ce comparatif explique à quoi chaque produit est destiné.
La maturité et l’écosystème de Jobber comptent pour bien des entreprises, surtout hors de la réparation d’électroménagers, et les sections ci-dessous décrivent les deux produits avec le même niveau de détail.
En résumé
Pour une entreprise de réparation d’électroménagers, Taskrol est notre choix. Il est bâti pour le métier : la marque, le modèle et le numéro de série de l’appareil sont sur chaque intervention, la recherche de pièces part de ce numéro de modèle, les schémas de pièces du modèle s’ouvrent depuis l’intervention, et le stock du camion et de l’entrepôt vient avec chaque forfait, y compris un forfait gratuit qui n’expire pas. Jobber est bâti pour l’entreprise où la réparation d’électroménagers est l’un de plusieurs métiers, ou dont le bureau tient déjà grâce à un outil de sa place de marché. Si chaque intervention que vous faites est un appareil avec un numéro de modèle, commencez avec Taskrol.
Ce que coûte Taskrol : Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit. Tarifs de Taskrol →
Ce que coûte Jobber et ce que coûte Taskrol
Jobber : Un utilisateur : Core 49 $ US par mois ou 29 $ US en facturation annuelle, 1 utilisateur; Connect 139 $ US par mois ou 99 $ US en facturation annuelle, 1 utilisateur; Grow 199 $ US par mois ou 149 $ US en facturation annuelle, 1 utilisateur. Les équipes sont tarifées avec 5, 10 ou 15 utilisateurs inclus; avec 5 : Connect 199 $ US par mois ou 149 $ US en facturation annuelle, 5 utilisateurs; Grow 299 $ US par mois ou 229 $ US en facturation annuelle, 5 utilisateurs; Plus 499 $ US par mois ou 399 $ US en facturation annuelle, 5 utilisateurs; Connect coûte 299 $ US (229 $ US) avec 10 utilisateurs et 399 $ US (299 $ US) avec 15. Options : Receptionist 29 $ US, Pipeline 49 $ US et Marketing Suite 99 $ US par mois (page des tarifs de Jobber, consultée le ).
- La synchronisation QuickBooks en ligne commence au forfait Connect : 199 $ US par mois (149 $ US en facturation annuelle) pour une équipe de 5.
- La rentabilité par intervention fait partie de Grow : 299 $ US (229 $ US) pour 5 utilisateurs.
- Les rapports personnalisés, l’AI Receptionist, Pipeline et Marketing Suite sont regroupés dans Plus : 499 $ US (399 $ US) pour 5 utilisateurs. Sous Plus, ce sont des options à 29 $ US, 49 $ US et 99 $ US par mois.
Taskrol : Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit. Basic comprend déjà les rapports, la synchronisation comptable et les outils d’équipe : tous les rapports, y compris la marge et le stock disponible, les rôles et autorisations d’équipe, l’assignation des techniciens, l’inventaire du camion et de l’entrepôt, la synchronisation avec QuickBooks en ligne, les manuels d’appareils et les factures générées par IA; Pro ajoute l’entrepôt partagé de l’entreprise. Les appels avec enregistrement, les textos dans les deux sens et la prise d’appels par IA s’ajoutent en option à n’importe quel forfait, y compris le forfait gratuit Solo : Voix et textos à partir de 25 $ US par mois, et les blocs Agent IA à partir de 49 $ US par mois. Tarifs de Taskrol →
À propos de Jobber
Jobber est une plateforme de gestion du service sur le terrain bien établie, utilisée par des entreprises de services résidentiels comme l’aménagement paysager, le nettoyage, le CVC et la plomberie. Elle couvre la planification, les soumissions, la facturation et un portail client pour un large éventail de métiers, avec un grand écosystème et de nombreuses intégrations. Parce qu’elle sert beaucoup de secteurs, ses flux de travail sont généraux plutôt qu’ajustés à un seul métier.
Renseignements tirés des pages publiées par Jobber, consultées le . Les prix et les fonctions changent; vérifiez l’information à jour sur le site Web officiel de Jobber.
Taskrol vs Jobber en un coup d’œil
| Fonction | Taskrol | Jobber |
|---|---|---|
| Spécialité | Réparation d’électroménagers et d’équipements CVC; chaque intervention est bâtie autour du modèle et du numéro de série de l’appareil. | Service sur le terrain généraliste pour de nombreux métiers du service résidentiel. |
| Pièces et inventaire de l’entrepôt | Recherche de pièces, suivi du camion et de l’entrepôt, stock rattaché à chaque intervention. | Produits et lignes d’articles; un inventaire détaillé de pièces d’électroménagers n’est pas sa priorité. |
| Historique de service de l’appareil | Chaque intervention inscrit l’appareil; la fiche du client liste ses appareils et toutes ses interventions passées. | Historique par client et par intervention, pas centré sur l’appareil. |
| Planification et rendez-vous en ligne | Planification sur la carte et page de réservation publique qui crée une vraie intervention dans le CRM. | Planification mature et réservation côté client pour les métiers généraux. |
| Soumission et facture | Soumission et facture en un seul document; approbation plus tard; paiement sur la même fiche. | Soumissions et facturation solides pour tous les types d’interventions de service sur le terrain. |
| IA pour la réparation | Sur Basic et Pro, l’IA lit la marque, le modèle et le numéro de série sur la photo de la plaque signalétique, la recherche de pièces part de ce numéro de modèle et l’IA rédige la facture; en option, l’Agent IA répond aux appels, vérifie le code postal et prend le rendez-vous dans les plages réellement libres des techniciens. | Réceptionniste IA incluse sur Plus et en option sur Core, Connect et Grow; pas propre à la réparation d’électroménagers. |
| Multi-entreprises | Gérez plusieurs entreprises à partir d’une seule connexion, avec des données séparées. | En général, une entreprise par compte. |
| Intégrations et écosystème | Un ensemble ciblé : paiements par carte, téléphonie, cartographie, le catalogue de pièces d’électroménagers Encompass pour la recherche par modèle et les schémas de pièces, QuickBooks en ligne (le client, la facture, les paiements et les remboursements de chaque intervention envoyés dans un seul sens quand l’intervention est payée), iOS, Android et Web, et une exportation CSV des interventions, des paiements et de la marge pour le teneur de livres. | Une grande place de marché d’intégrations tierces et d’outils partenaires. |
| Approche tarifaire | Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit; options payantes. | Un utilisateur : Core 49 $ US par mois ou 29 $ US en facturation annuelle; une équipe de 5 utilisateurs : Connect 199 $ US (149 $ US), Grow 299 $ US (229 $ US), Plus 499 $ US (399 $ US) (lu le 15 octobre 2026). |
| Complexité de la mise en place | Plus rapide quand votre travail est déjà la réparation d’électroménagers. | Plus de configuration si vous n’avez besoin que de la profondeur propre à la réparation. |
Choisissez Taskrol si
- La réparation d’électroménagers est votre cœur de métier, et les pièces, l’entrepôt et l’appareil sur chaque intervention comptent.
- Vous voulez une recherche de pièces à partir du numéro de modèle et des factures qui reflètent la réalité d’un diagnostic suivi d’une réparation.
- Vous gérez plus d’une entreprise ou d’une marque à partir d’un seul compte.
- Vous changez parce qu’une plateforme généraliste vous semble superficielle pour la réparation d’électroménagers et d’équipements CVC.
Choisissez Jobber si
- Vous exercez un métier autre que l’électroménager (aménagement paysager, nettoyage, CVC général) ou un mélange de métiers.
- Vous avez besoin d’une intégration tierce précise de la place de marché de Jobber.
- Un inventaire détaillé des pièces et de l’entrepôt ne fait pas partie de votre travail.
- Vous préférez le plus vaste écosystème possible d’outils partenaires à la profondeur spécialisée.
Les différences en détail
L’inventaire et les pièces dans le camion
Une entreprise de réparation d’électroménagers perd de l’argent à deux endroits qui paraissent minimes jusqu’à ce qu’on les additionne : la pièce achetée deux fois parce que personne ne voyait la première, et la pièce qui était dans le camion tout ce temps pendant que le technicien roulait jusqu’au fournisseur. Taskrol suit le stock par case : quel camion, quelle boîte. Il le rattache à l’intervention et à la liste d’achats, de sorte que la question est réglée avant que le camion parte, pas après. Taskrol affiche aussi les schémas de pièces du modèle de l’appareil dans l’intervention, sur tous les forfaits. Jobber gère bien les produits et les lignes d’articles et sait parfaitement établir le prix d’une intervention, mais il est conçu pour des métiers où le matériel est consommable et interchangeable. Une carte de commande d’origine pour un numéro de modèle précis n’est ni l’un ni l’autre. C’est là l’écart, et c’est toute la raison d’être d’un produit spécialisé.
Historique du client ou appareil sur l’intervention
Revenir sur la même sécheuse six mois plus tard est un autre problème que revenir sur la même pelouse, et c’est la différence que les logiciels de service généralistes passent sous silence. Ce dont le deuxième technicien a besoin, ce n’est pas le nom du client : c’est le modèle et le numéro de série, ce qui a brisé la dernière fois, quelle pièce a été posée et si l’intervention était un appel sous garantie ou du travail neuf. Dans Taskrol, chaque intervention inscrit l’appareil visé — type, marque, modèle, numéro de série et photo de la plaque signalétique — et la fiche du client liste ses appareils et toutes ses interventions passées. Pour une maison avec un réfrigérateur, une laveuse et un four encastré, chaque intervention passée dit lequel des trois elle concernait, au lieu de disparaître dans une pile de notes indifférenciées. L’historique par client et par intervention de Jobber est vraiment solide pour le travail multimétier et vous dira tout ce qui s’est passé à une adresse. Il n’a simplement pas été conçu autour de l’appareil, parce que pour la plupart des clients de Jobber, il n’y a pas d’appareil.
Rendez-vous en ligne et planification
Les deux produits planifient le travail et prennent des réservations en ligne; le comparatif porte donc sur ce qu’une réservation produit réellement. La page de réservation de Taskrol lit la disponibilité en direct des techniciens et vos codes postaux desservis, et elle dépose une intervention complète — attribuée, dans la bonne plage, dans le bon secteur — plutôt qu’une demande que quelqu’un devra placer à la main plus tard. Cela compte surtout quand le bureau, c’est une seule personne qui répond aussi au téléphone. Le portail client et la planification de Jobber sont matures et éprouvés dans le service résidentiel, et ses clients approuvent les soumissions et paient les factures dans ce portail. Dans Taskrol, la soumission parvient au client par lien texto ou en PDF par courriel, et à partir du lien il approuve une option, signe et paie par carte.
Soumission et facture en un seul document
La façon de facturer en réparation d’électroménagers est inhabituelle, et la plupart des logiciels vous obligent à la combattre. Un technicien arrive, facture des frais de diagnostic, trouve la panne et propose une réparation que le client peut approuver sur place, approuver la semaine suivante après avoir réfléchi au prix d’un appareil neuf, ou refuser carrément. Taskrol garde tout cela sur un seul document : les frais de diagnostic restent une ligne à part entière, la réparation proposée se trouve à côté en attente d’approbation, et les pièces du bon de travail portent leur coût réel jusqu’à la facture finale et jusqu’à la marge. Les soumissions et la facturation de Jobber sont éprouvées et souples, et vous pouvez tout à fait modéliser cela avec une soumission et une facture distincte. Vous entretiendrez simplement deux fiches pour une seule visite, chaque fois.
Les forces de Jobber
Jobber est conçu pour la largeur, à travers les métiers du service résidentiel. Sa place de marché d’intégrations est vaste : si un outil précis est déjà au cœur de votre bureau — un connecteur comptable particulier, une plateforme d’avis, une source de prospects — cherchez-le d’abord dans cette place de marché. Jobber a aussi une longue expérience dans de nombreux métiers et une organisation de soutien et de formation bâtie au fil des années. Il convient à une entreprise qui fait de la réparation d’électroménagers en parallèle de l’aménagement paysager, du nettoyage ou de travaux d’homme à tout faire, et à un propriétaire qui tient à une grande base installée et à un écosystème mature. Taskrol est délibérément concentré sur la réparation d’électroménagers et d’équipements CVC : les pièces par numéro de modèle, le stock par case du camion et l’appareil sur chaque intervention.
Passer de Jobber à Taskrol
Les données se déplacent plus facilement que les habitudes. Taskrol importe directement les fichiers de Housecall Pro, de Workiz et de Markate; pour Jobber, la migration est offerte par notre équipe de soutien. Exportez les clients, les propriétés et l’historique des interventions, envoyez les fichiers à support@taskrol.com, et nous transférons ce que Jobber exporte. La fiche de l’appareil commence ensuite à se remplir dès la première intervention que vous faites. Avant le jour du basculement, dressez la liste des outils reliés à Jobber par sa place de marché, pour que chacun ait un responsable et une date. Gardez Jobber actif pendant un cycle de facturation complet, pour que les soumissions ouvertes et les factures impayées se terminent là où elles ont commencé, et faites le nouveau travail dans Taskrol dès le premier jour plutôt que de répartir les interventions entre les deux. Deux systèmes pendant deux semaines, ça se gère; deux systèmes pendant deux mois, c’est comme ça qu’on perd des données.
Foire aux questions
Taskrol est-il une alternative à Jobber pour la réparation d’électroménagers?
Oui, et pour une entreprise de réparation d’électroménagers, c’est notre choix. Taskrol est un CRM de réparation d’électroménagers conçu expressément pour les entreprises de réparation : il remplace un outil généraliste comme Jobber quand votre travail tourne autour des pièces, de l’inventaire de l’entrepôt et de l’appareil inscrit sur chaque intervention. Jobber reste un bon choix pour les métiers du service résidentiel au sens large.
Taskrol est-il moins cher que Jobber?
Oui, pour le forfait qui couvre le même travail, selon les prix publiés des deux entreprises (ceux de Jobber consultés le 15 octobre 2026). Un technicien paie 0 $ US avec Taskrol Solo, contre 49 $ US par mois (29 $ US en facturation annuelle) avec Jobber Core. Une équipe de 5 personnes paie 145 $ US par mois avec Taskrol Basic, qui comprend tous les rapports, y compris la marge par intervention, la synchronisation QuickBooks en ligne et les rôles d’équipe; chez Jobber, la synchronisation QuickBooks en ligne commence avec Connect, à 199 $ US (149 $ US en facturation annuelle) pour 5 utilisateurs, la rentabilité par intervention fait partie de Grow, à 299 $ US (229 $ US), et les rapports personnalisés font partie de Plus, à 499 $ US (399 $ US).
Combien coûte Jobber?
Page des tarifs de Jobber, consultée le 15 octobre 2026 : Un utilisateur : Core 49 $ US par mois ou 29 $ US en facturation annuelle; une équipe de 5 utilisateurs : Connect 199 $ US (149 $ US), Grow 299 $ US (229 $ US), Plus 499 $ US (399 $ US). La synchronisation QuickBooks en ligne commence au forfait Connect, la rentabilité par intervention fait partie de Grow, et les rapports personnalisés ainsi que l’AI Receptionist sont inclus dans Plus; sous Plus, le Receptionist coûte 29 $ US par mois et Pipeline, 49 $ US.
Puis-je quitter Jobber sans perdre mes clients?
Oui. La migration depuis Jobber est offerte par notre équipe de soutien : exportez les clients et l’historique des interventions de Jobber, envoyez les fichiers à support@taskrol.com, et nous transférons dans Taskrol ce que Jobber exporte. L’importation libre-service dans l’appli Web couvre Housecall Pro, Workiz et Markate. Prévoyez un basculement propre pour les interventions ouvertes et formez les techniciens avant de fermer l’ancien compte. Consultez la page Passer à Taskrol pour un plan de migration concret.
À qui s’adresse Jobber?
Jobber s’adresse aux propriétaires qui exercent plusieurs métiers hors de l’électroménager, aux équipes qui dépendent d’intégrations propres à Jobber et aux entreprises pour qui un inventaire détaillé de pièces d’électroménagers n’est pas un problème quotidien. Changer de logiciel uniquement pour un prix affiché plus bas est généralement une mauvaise raison.
Taskrol gère-t-il plusieurs entreprises, comme une franchise?
Taskrol vous permet de gérer plusieurs entreprises à partir d’une seule connexion, avec des données séparées : utile pour les propriétaires qui exploitent plus d’une marque. Vérifiez les options multicomptes actuelles de Jobber sur jobber.com si c’est votre besoin principal.
Vous comparez Jobber à un autre logiciel que Taskrol?
Ces pages comparent deux autres fournisseurs face à face. Taskrol ne fait pas partie de ces comparatifs et n’apparaît que dans une section identifiée à la fin.