Comparatif
Taskrol vs ServiceM8 pour la réparation d’électroménagers
Pour une entreprise de réparation d’électroménagers, Taskrol est notre choix. Les deux produits offrent un forfait gratuit, et la ressemblance s’arrête à peu près là. Taskrol est bâti autour de la machine — électroménagers et équipements CVC, chacun avec son modèle et son numéro de série —, offre la même appli de technicien sur iPhone et Android avec un espace Web pour le bureau, et se facture par siège et par entreprise. ServiceM8 est une appli généraliste pour les métiers de service — électricité, plomberie, CVC, nettoyage, serrurerie, extermination, réparation d’électroménagers —, conçue d’abord pour Apple et dotée maintenant d’une appli Android qui a presque toutes les fonctions de la version iOS, facturée selon le nombre d’interventions que vous faites dans le mois, et reliée à Xero, QuickBooks en ligne et MYOB.
Deux différences — la façon de facturer et l’endroit où se tient le décompte du stock — tranchent ce comparatif plus que n’importe quelle grille de fonctions. Le téléphone en était une troisième, et elle est mince aujourd’hui : pendant des années, l’appli complète de ServiceM8 ne tournait que sur les appareils Apple, et son appli Android de 2024 était ServiceM8 Lite, une version allégée, mais en octobre 2026 son centre d’aide décrivait ServiceM8 pour Android avec presque toutes les fonctions d’iOS. Ses niveaux de stock sont ceux que suit votre logiciel comptable. Ses forfaits payants ne comptent pas les utilisateurs : une équipe de six avec un volume modeste d’interventions paie pour les interventions, pas pour les personnes.
L’argument de Taskrol tient à l’appareil et à la pièce : le modèle lu sur la plaque signalétique, le catalogue de ce modèle, la case du camion où se trouve la pièce, l’appareil inscrit à chaque visite, et l’appel sous garantie relié à l’intervention qui l’a causé. Si c’est là que votre journée se perd, lisez la suite. Si votre goulot d’étranglement, c’est de soumissionner et de vous faire payer, ServiceM8 est conçu pour cela, sur iPhone comme sur Android, et cette page le dit.
En bref
Taskrol est notre choix pour l’entreprise où chaque intervention porte sur un appareil : la plaque signalétique est photographiée, le catalogue de ce modèle s’ouvre sur l’intervention, le stock est compté par camion et par case, la facture payée part dans QuickBooks en ligne, et un technicien fait des interventions illimitées sur un forfait gratuit qui n’expire pas. ServiceM8 est conçu pour une équipe qui fait un nombre modeste d’interventions réparties entre plusieurs personnes, qui soumissionne et facture beaucoup, et qui garde son décompte de stock dans Xero, QuickBooks en ligne ou MYOB — sa tarification au nombre d’interventions et ses outils de soumission conviennent exactement à cette entreprise, et son appli Android fait maintenant presque tout ce que fait celle de l’iPhone. Comptez d’abord vos techniciens et vos interventions par mois : ces deux chiffres tranchent la question avant n’importe quelle fonction.
Ce que coûte Taskrol : Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit. Tarifs de Taskrol →
Ce que coûte ServiceM8 et ce que coûte Taskrol
ServiceM8 : Gratuit : 1 utilisateur, 30 interventions par mois; Starter 29 $ US (50 interventions), Growing 79 $ US (150), Premium 149 $ US (500), Premium Plus 349 $ US (1 500 et plus) par mois, utilisateurs illimités sur les forfaits payants (page des tarifs de ServiceM8, consultée le ).
Taskrol : Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit. Basic comprend déjà les rapports, la synchronisation comptable et les outils d’équipe : tous les rapports, y compris la marge et le stock disponible, les rôles et autorisations d’équipe, l’assignation des techniciens, l’inventaire du camion et de l’entrepôt, la synchronisation avec QuickBooks en ligne, les manuels d’appareils et les factures générées par IA; Pro ajoute l’entrepôt partagé de l’entreprise. Les appels avec enregistrement, les textos dans les deux sens et la prise d’appels par IA s’ajoutent en option à n’importe quel forfait, y compris le forfait gratuit Solo : Voix et textos à partir de 29 $ US par mois, et les blocs Agent IA à partir de 49 $ US par mois. Tarifs de Taskrol →
À propos de ServiceM8
ServiceM8 est un logiciel de gestion des interventions pour les gens de métier et les entrepreneurs de service, présenté comme le moyen de gérer l’entreprise du premier appel du client jusqu’au paiement, en passant par la planification, la soumission, la fin de l’intervention et la facturation. Ses fonctions publiées comprennent un tableau de répartition par glisser-déposer avec une carte, des plages d’assignation, des textos « en route » avec suivi de l’arrivée en direct, des soumissions à plusieurs options avec acceptation en ligne, des propositions et des ensembles (bundles), la facturation avec paiement par carte sur place, une prise de rendez-vous en ligne qui chiffre et planifie selon les compétences du personnel, des formulaires PDF, la gestion des équipements avec étiquettes à code QR, une base de connaissances, ServiceM8 Phone avec enregistrement des appels, une IA qui rédige soumissions, factures et courriels, et des modules complémentaires pour les interventions récurrentes, la rentabilité par intervention et un réseau de sous-traitants. L’appli tourne sur iPhone et iPad et sur Android 8.0 ou plus récent, où elle a presque toutes les fonctions d’iOS; le dessin de schémas, Room Scan et le remplissage de PDF restent réservés à iOS. Les forfaits sont étagés selon le nombre d’interventions par mois, les paliers payants incluent des utilisateurs illimités, et ServiceM8 synchronise les clients, les articles, les factures et les paiements avec Xero, QuickBooks en ligne et MYOB.
Renseignements tirés des pages publiées par ServiceM8, consultées le . Les prix et les fonctions changent; vérifiez l’information à jour sur le site Web officiel de ServiceM8.
Taskrol vs ServiceM8 en un coup d’œil
| Fonction | Taskrol | ServiceM8 |
|---|---|---|
| Spécialité | Réparation d’électroménagers et d’équipements CVC; chaque intervention est bâtie autour du modèle et du numéro de série de la machine. | Appli généraliste pour les métiers; la réparation d’électroménagers est l’un des neuf secteurs nommés sur la page d’accueil. |
| Appareils mobiles des techniciens | Une seule appli de technicien pour iPhone et Android, plus le Web pour le bureau. | iPhone et iPad, et ServiceM8 pour Android (8.0 ou plus récent) avec presque toutes les fonctions d’iOS; les schémas, Room Scan et le remplissage de PDF sont réservés à iOS; Tap to Pay demande Android 13. |
| Structure des prix | Solo 0 $ US pour toujours (1 technicien), Basic 29 $ US/mois (1 utilisateur), Pro 129 $ US/mois (3 utilisateurs), chaque utilisateur supplémentaire 29 $ US/mois; 7 jours de Pro pour chaque nouveau compte, sans carte de crédit; Solo offre des interventions illimitées. | Paliers selon le nombre d’interventions par mois; les paliers payants incluent des utilisateurs illimités; le forfait gratuit, c’est un utilisateur avec un plafond mensuel d’interventions; essai de 14 jours, sans carte. |
| Trouver la pièce | Plaque signalétique photographiée, catalogue de ce modèle ouvert sur l’intervention, numéro de pièce photographié et comparé au stock du camion. | Matériaux ajoutés à l’intervention avec leur prix courant, lecture de code-barres pour les articles facturables, et recherche dans toutes les interventions passées par matériau utilisé. |
| Stock | Cases du camion et un entrepôt, avec, pour chaque pièce, une option Suivi et un seul seuil de stock bas par responsable de stock, qui alimente la liste d’achats, sur tous les forfaits; un entrepôt commun à l’entreprise et une liste commune à toute l’entreprise sur Pro. | Les niveaux de stock affichés sont ceux suivis dans Xero, MYOB ou QuickBooks en ligne, mis à jour quand les factures synchronisées sont approuvées. |
| La fiche de l’appareil | Marque, modèle et numéro de série sur chaque intervention, avec les appareils du client et ses interventions passées sur sa fiche. | Asset Management à partir du palier Growing : équipements étiquetés par code QR avec champs personnalisés, formulaires, historique de service et portail client des équipements; la page sur les électroménagers cite les lave-vaisselle et les réfrigérateurs. |
| Statuts des interventions | Nouvelle, En cours, Garantie, Terminée, Annulée; une intervention qui attend une pièce reste En cours, avec la pièce qui y est rattachée. | Quote, Work Order, Completed, Unsuccessful (soumission, bon de travail, terminée, sans succès); une intervention reste un Work Order tant que tout le travail sur place n’est pas terminé. |
| Soumissions | Frais de diagnostic autorisés par signature avant le diagnostic; une soumission avec jusqu’à trois options qui devient la facture sur la même intervention. | Options de soumission, propositions avec images, ensembles de main-d’œuvre et de matériaux, acceptation en ligne, relances automatiques, acomptes. |
| Rendez-vous et planification | La page de réservation lit les disponibilités en direct et la couverture par code postal, puis crée l’intervention; tableau avec carte et plages horaires d’arrivée; un texto « En route » avec l’option Voix et textos. | Prise de rendez-vous en ligne avec soumission instantanée, selon les compétences du personnel et le temps de déplacement, avec acompte; plages d’assignation; itinéraires automatiques; suggestions de rendez-vous par IA. |
| Téléphone et textos | Numéros et textos en option, avec textos de rendez-vous et « En route » et enregistrement des appels (option Voix et textos); l’heure d’arrivée calculée selon le trajet relève de l’option distincte Heure d’arrivée et taux de taxe automatiques; l’option Agent IA répond aux appels et prend les rendez-vous. | ServiceM8 Phone enregistre et transcrit les appels dans la fiche d’intervention; textos « en route », textos bidirectionnels, Track My Arrival; un agent téléphonique IA. |
| Intégrations | Paiements par carte, cartographie, téléphone d’entreprise et textos; le catalogue de pièces d’électroménagers Encompass pour la recherche par modèle, les listes de pièces et les schémas de pièces; QuickBooks en ligne, vers lequel partent, dans un seul sens, le client, la facture, les paiements et les remboursements de chaque intervention; une exportation CSV des interventions, des paiements et de la marge pour le teneur de livres. | Xero, QuickBooks en ligne, MYOB, Zapier, n8n, Mailchimp, ainsi qu’une API ouverte et un SDK publiés. |
| Appel sous garantie | D’un toucher à partir de l’intervention terminée; relié dans les deux sens; les déplacements gratuits restent exclus du nombre d’interventions. | Pas de flux dédié à la garantie sur la main-d’œuvre dans les pages que nous avons lues; un retour est une nouvelle intervention ou un Work Order replanifié. |
| Multi-entreprises et sous-traitants | Plusieurs entreprises sous une seule connexion; des sous-traitants dans l’équipe. | ServiceM8 Network confie des interventions à des sous-traitants et à d’autres entreprises; vérifiez directement auprès de ServiceM8 la structure de compte multientité. |
Choisissez Taskrol si
- Vous travaillez seul à un volume qui dépasse le plafond gratuit de ServiceM8, et vous voulez un forfait gratuit avec interventions et clients illimités.
- Chaque intervention porte sur un appareil, et la pièce doit se trouver par numéro de modèle, pas par ligne de liste de prix.
- Vous voulez le stock par camion et par case, pas un décompte global tiré du logiciel comptable.
- Les appels sous garantie, les autorisations de diagnostic et les visites répétées sur la même machine font partie de votre quotidien, pas des cas d’exception.
- Vous gérez plus d’une entreprise sous une seule connexion.
Choisissez ServiceM8 si
- Vos techniciens ont des iPhone et se servent de ce qui reste réservé à iOS — dessin de schémas, Room Scan, remplissage de PDF — ou des extras Apple Watch et CarPlay.
- Votre logiciel comptable est Xero ou MYOB, ou votre décompte de stock doit se faire dans le logiciel comptable plutôt que dans le camion.
- Plusieurs techniciens se partagent un volume mensuel modeste d’interventions, et vous voulez payer selon les interventions, avec des utilisateurs illimités.
- C’est avec les soumissions à options, les propositions, les acomptes et les relances automatiques que vous décrochez vos contrats.
- Il vous faut une API ouverte, Zapier, un créateur de formulaires ou la gestion du travail récurrent.
Les différences en détail
Quels téléphones vos techniciens ont en poche
C’est la partie du comparatif qui a changé. Quand nous avons lu les pages de ServiceM8 en septembre 2026, l’appli complète tournait sur iPhone et iPad, et Android avait ServiceM8 Lite, sortie en 2024 pour les techniciens, les sous-traitants et les travailleurs temporaires : leurs propres interventions, la fiche d’intervention et la liste de vérification, les photos et les notes, l’arrivée et le départ, et pas de paiements, pas de lecture de codes-barres, pas d’horaire des autres employés. Au 4 octobre 2026, le centre d’aide de ServiceM8 décrivait ServiceM8 pour Android, sur Android 8.0 ou plus récent, avec presque toutes les fonctions de l’appli iOS, sa page des tarifs qualifiait les deux applis de presque identiques, et la fiche Google Play avait été mise à jour à la fin de septembre. Ce qui reste réservé à iOS est court et précis : le dessin de schémas, Room Scan avec mesure en 3D et en réalité augmentée, le remplissage de PDF depuis l’aperçu des pièces jointes, et le marquage entièrement automatique des photos dans l’appareil photo. Tap to Pay fonctionne sur Android 13 ou plus récent avec NFC, à condition que Tap to Pay soit déjà activé sur le compte. L’Apple Watch et CarPlay restent du côté d’Apple, comme partout ailleurs. Un Samsung dans l’équipe n’oblige donc plus à acheter un téléphone avant d’acheter le logiciel; le vrai test, c’est de savoir si vos techniciens se servent de ces quatre outils réservés à iOS, et la façon de le savoir, c’est un essai sur les téléphones qu’ils ont déjà. Taskrol offre une seule appli de technicien pour iPhone et Android et fait tourner le bureau sur le Web : le téléphone qu’un technicien possède déjà est celui dont il se sert.
Payer par intervention ou payer par personne
Les deux produits facturent des choses différentes, et le point de bascule est un vrai chiffre pour votre entreprise, pas une philosophie. ServiceM8 étage ses forfaits selon des crédits d’interventions mensuels et ne compte pas les utilisateurs sur les paliers payants : une équipe de six avec un volume modeste paie pour le volume; son forfait gratuit, c’est un utilisateur avec un plafond mensuel d’interventions, et un essai de quatorze jours ne demande aucune carte. Taskrol facture par siège et par entreprise, et son forfait Solo est gratuit pour toujours pour un technicien, avec interventions et clients illimités. Faites le calcul avec vos propres chiffres. Un technicien seul qui fait cent cinquante appels par mois ne paie rien sur Taskrol et dépasse largement le plafond gratuit de ServiceM8. Une équipe de cinq avec un horaire léger paie ServiceM8 pour les interventions et Taskrol pour cinq sièges. Une entreprise de trois techniciens qui fait environ cent cinquante interventions par mois se trouve près du point de bascule, là où le calcul peut pencher d’un côté comme de l’autre. Chiffrez les deux selon l’effectif et le volume que vous prévoyez dans un an, et lisez aussi ce que chaque palier débloque : chez ServiceM8, la gestion des équipements, les formulaires, les propositions et les ensembles arrivent avec le palier Growing, et la rentabilité par intervention avec Premium.
Où se tient le décompte du stock
Le flux des matériaux de ServiceM8 vise la facturation : ajouter à l’intervention des matériaux avec leur prix courant, lire un code-barres pour ajouter un article facturable, chercher dans toutes les interventions jamais créées par matériau utilisé, importer des factures de fournisseurs sur un numéro d’intervention et, au bon palier, voir le coût et la marge pendant la soumission. Le chiffre du stock lui-même n’appartient pas à ServiceM8. Son centre d’aide explique que les niveaux de stock affichés dans l’appli sont ceux suivis dans Xero, MYOB ou QuickBooks en ligne, et qu’ils se mettent à jour quand les factures qui utilisent des articles suivis sont approuvées et synchronisées. Pour une entreprise dont le logiciel comptable compte déjà le stock, c’est un seul décompte et une seule vérité. Pour un camion d’électroménagers, ce n’est pas le bon niveau : la question n’est pas de savoir combien de fusibles thermiques l’entreprise possède, mais s’il y en a un dans ce camion, dans quelle boîte, maintenant. Taskrol tient le stock par camion et par case, ajoute une pièce suivie à la liste d’achats quand sa quantité descend au seuil de stock bas fixé dans les paramètres d’inventaire, et affiche la correspondance en stock à côté du résultat du catalogue dès qu’une pièce est ajoutée à une intervention. Le stock de l’entrepôt et les rappels de stock bas viennent avec tous les forfaits, Solo gratuit compris; un entrepôt commun à l’entreprise et les achats à l’échelle de l’entreprise viennent avec Pro.
La gestion des équipements vise un autre genre de site
ServiceM8 Asset Management est un vrai module, et sa page sur les électroménagers le destine à notre métier : inscrire l’emplacement des appareils chez un client, comme les lave-vaisselle ou les réfrigérateurs, suivre leur historique et produire des rapports d’inspection en PDF. Regardez toutefois comment il est construit. Chaque équipement est créé à partir d’une étiquette à code QR unique au monde, et y reste lié; les exemples de la page de la fonction sont des extincteurs, des climatiseurs et des compresseurs; l’historique de service s’accumule à mesure que des formulaires sont remplis; un portail permet au client de lire l’étiquette et de signaler un problème; et le module est offert à partir du palier Growing. C’est le profil de l’équipement commercial sur un site inspecté selon un cycle, et pour ce travail-là, il est excellent. Une sécheuse résidentielle ne recevra pas d’autocollant QR, et son historique n’est pas un formulaire d’inspection — c’est la panne, le numéro de pièce, et le fait de savoir si cette visite est un appel sous garantie. La fiche d’appareil de Taskrol part de la plaque signalétique photographiée à la première visite, contient la marque, le modèle et le numéro de série, et ouvre le catalogue de ce modèle; la fiche du client liste ses appareils et toutes ses interventions passées. Taskrol affiche aussi les schémas de pièces du modèle de l’appareil sur l’intervention, sur tous les forfaits. Aucune des deux fiches n’a tort. L’une a été conçue autour d’une étiquette, l’autre autour d’une réparation.
Les forces de ServiceM8
ServiceM8 publie une longue liste, et l’acheteur qui en a besoin devrait la peser en premier. Il synchronise les clients, les articles, les factures et les paiements avec Xero, QuickBooks en ligne et MYOB; il a une API ouverte et un SDK publiés, des connexions Zapier et n8n, et une synchronisation avec Mailchimp; il offre des interventions récurrentes avec itinéraires automatiques, des formulaires PDF avec une boutique de formulaires, une base de connaissances, des propositions, des ensembles, des relevés en direct, des acomptes, l’accès hors ligne sur le terrain, et un système téléphonique qui enregistre et transcrit les appels dans la fiche d’intervention. Son IA rédige soumissions, factures et courriels, et suggère des heures de rendez-vous. Choisissez ServiceM8 si ces éléments figurent sur votre liste, ou si votre entreprise touche d’autres métiers que les électroménagers et les équipements CVC. L’avantage de Taskrol est ciblé : l’appareil, la pièce trouvée par numéro de modèle, la case du camion, l’autorisation de diagnostic signée avant le diagnostic, la soumission qui devient la facture sur la même intervention et part ensuite dans QuickBooks en ligne, l’appel sous garantie relié à l’intervention d’origine, et plusieurs entreprises sous une seule connexion. Pour les rapports, l’équipe de soutien de Taskrol prépare tout rapport que vous lui demandez à support@taskrol.com.
Passer de ServiceM8 à Taskrol
Deux choses demandent de l’attention, et tout le reste est une exportation. D’abord, le lien comptable : si ServiceM8 synchronisait les factures et les paiements dans Xero, QuickBooks en ligne ou MYOB, choisissez avec votre teneur de livres la dernière facture synchronisée et émettez la première facture Taskrol après celle-là, pour que vos livres aient une frontière nette; si votre logiciel est QuickBooks en ligne, connectez Taskrol à la même entreprise avec ce jour-là comme date de début de la synchronisation : les factures et les paiements émis dans Taskrol y arrivent alors dans un seul sens, et l’exportation CSV des interventions, des paiements et de la marge reste là pour le teneur de livres qui travaille à partir d’un fichier. Si vos décomptes de stock étaient tenus dans le logiciel comptable, ils y restent; vous bâtirez le stock du camion dans Taskrol, case par case, et c’est un bon moment pour compter physiquement le contenu des camions. Ensuite, la partie que voit le client : mettez votre lien de réservation Taskrol là où se trouve aujourd’hui le formulaire de réservation hébergé par ServiceM8, avant d’annuler. Puis la partie de routine : exportez les clients, les équipements et l’historique des interventions et envoyez-les à support@taskrol.com — pour ServiceM8, la migration se fait par notre équipe de soutien, et nous transférons ce que contient l’exportation —, puis faites passer une vraie réparation, diagnostic et pièce, dans Taskrol, sur les téléphones que vos techniciens ont vraiment, et gardez ServiceM8 consultable jusqu’à ce que chaque soumission ouverte ait été acceptée ou marquée Unsuccessful.
Foire aux questions
Taskrol est-il une alternative à ServiceM8 pour la réparation d’électroménagers?
Oui. C’est notre choix pour une entreprise de réparation d’électroménagers ou d’équipements CVC, surtout quand la journée tourne autour de la pièce et du camion. Taskrol couvre la prise de rendez-vous, la répartition, la recherche de pièces par numéro de modèle, le stock du camion et de l’entrepôt, les soumissions, les factures, les paiements, les appels sous garantie, les rapports et une synchronisation dans un seul sens vers QuickBooks en ligne, sur iPhone, Android et le Web. ServiceM8 est conçu pour une entreprise multimétier, une équipe qui compte sur ses outils réservés à iOS, ou un bureau qui a besoin de la synchronisation avec Xero ou MYOB.
ServiceM8 fonctionne-t-il sur Android?
Oui. Selon notre lecture du 4 octobre 2026, ServiceM8 pour Android est sur Google Play, demande Android 8.0 ou plus récent et, d’après le centre d’aide de ServiceM8 lui-même, a presque toutes les fonctions de l’appli iOS; sa page des tarifs qualifie les deux de presque identiques. Le dessin de schémas, Room Scan avec mesure en 3D et en réalité augmentée, le remplissage de PDF depuis l’aperçu des pièces jointes et le marquage entièrement automatique des photos restent réservés à iOS, et Tap to Pay demande Android 13, NFC et Tap to Pay déjà activé sur le compte. ServiceM8 Lite, l’appli Android allégée de 2024, est encore ce que décrit la page Android du site de ServiceM8. L’appli de technicien de Taskrol est publiée pour iPhone et pour Android, avec le bureau sur le Web.
ServiceM8 suit-il l’inventaire des pièces?
Il affiche des niveaux de stock, mais les chiffres viennent de votre logiciel comptable : le centre d’aide de ServiceM8 explique que le stock est suivi dans Xero, MYOB ou QuickBooks en ligne et se met à jour quand les factures synchronisées sont approuvées. On peut ajouter des matériaux aux interventions avec leur prix courant et par code-barres. ServiceM8 ne publie rien sur un stock tenu par camion ou par bac. Taskrol suit le stock par camion et par case et transforme le stock bas en liste d’achats, partagée par toute l’équipe sur Pro.
Lequel coûte le moins cher, ServiceM8 ou Taskrol?
Prix de Taskrol : Solo est gratuit pour toujours (0 $ US) pour un technicien; Basic coûte 29 $ US/mois avec 1 utilisateur; Pro coûte 129 $ US/mois avec 3 utilisateurs; chaque utilisateur supplémentaire coûte 29 $ US/mois avec l’un ou l’autre des forfaits payants; chaque nouveau compte reçoit 7 jours de Pro, sans carte de crédit. Solo offre des interventions illimitées : la facture de Taskrol suit donc l’effectif. ServiceM8 étage ses prix selon le nombre d’interventions par mois, sans frais par utilisateur sur les forfaits payants : sa facture suit donc le nombre d’interventions. Page des tarifs de ServiceM8, consultée le 15 octobre 2026 : Gratuit : 1 utilisateur, 30 interventions par mois; Starter 29 $ US (50 interventions), Growing 79 $ US (150), Premium 149 $ US (500), Premium Plus 349 $ US (1 500 et plus) par mois, utilisateurs illimités sur les forfaits payants. Faites le calcul des deux côtés avec votre propre effectif et vos interventions mensuelles.
ServiceM8 peut-il suivre chaque appareil individuellement?
Oui, par Asset Management, offert à partir du palier Growing. Sa page sur les électroménagers décrit l’inscription de l’emplacement des lave-vaisselle et des réfrigérateurs chez un client, le suivi de leur historique et la production de rapports d’inspection en PDF; chaque équipement est lié à une étiquette à code QR, et son historique se bâtit à partir des formulaires remplis. Taskrol inscrit la marque, le modèle et le numéro de série à partir de la plaque signalétique, ouvre le catalogue de pièces de ce modèle et relie l’appel sous garantie à l’intervention d’origine.
Les deux ont-ils un forfait gratuit?
Oui. Le forfait gratuit de ServiceM8, c’est un utilisateur avec un plafond mensuel d’interventions, et ses forfaits payants commencent par un essai de quatorze jours sans carte. Le forfait Solo de Taskrol est pour un technicien et une entreprise, avec interventions et clients illimités, gratuit pour toujours et sans carte, et les forfaits payants commencent par un essai de sept jours. Une personne seule qui fait beaucoup d’interventions reste sur Solo, peu importe le volume.